Sammelthread : Cloud (free), Cloud.Pro und Alexa-Abbrüche

[astrastar]

Hallo,

nach dem ich alles ohne Erfolg probiert hatte, habe ich als letzten Step den Account gelöscht und einen neuen angelegt.

Aktuell ist wieder alles OK. Mal sehen wie lange.

Was mit dabei aufgefallen ist, ist das der Aufbau des API-Key im neuen Account anders ist.

Account alt: name_xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxx

auch beim erzeugen eines neuen Key im alten Account hat sich der Aufbau nicht geändert.

Account neu: name****@gmail.com****_xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxx

Hier ist jetzt auch die Mail Domäne mit im Key

Ob das die Ursache ist, kann ich nicht sagen, aber ggf. gibt es ja Bluefox einen Hinweis auf eine mögliche Fehlerursache.

Gruß

astrastar

[Mr.X]

Gestern aus dem Urlaub wieder gekommen und Alexa macht nichts mehr.

Muss man wirklich einen neuen Account anlegen?

[Bluefox]

@tadek:

Gestern aus dem Urlaub wieder gekommen und Alexa macht nichts mehr.

Muss man wirklich einen neuen Account anlegen? `
Nein.

Alexa verliert OAuth2 token. War alexa aus? Token ist 2 Wochen valid.

[Mr.X]

Aus war sie definitiv nicht.

Aber vielleicht 2 Wochen ungenutzt.

Und was ist somit die Lösung?

[Mr.X]

8 Später hat Alexa wieder nichts gemacht.

Skill deaktivieren und neu aktivieren mit einloggen und es läuft.

Auf dauer wird es aber nervig.

[Bröselbube]

Hi gibt es mittlerweile eine Lösung?

Hatte gehofft eine Neuinstallation hätte geholfen, aber wieder das Problem

und es liegt an der Cloud Verbindung :roll:

[jwedenig]

Hi!

Mein Cloud Adapter hängt sich dauernd auf, statt grün leuchtet es gelb.

Hier mal mein Log:

Danke für die Hilfe!

Liebe Grüße

Jürgen
2342_bildschirmfoto_2017-12-15_um_09.29.53.png

[arteck]

@jwedenig:

Hi!

Mein Cloud Adapter hängt sich dauernd auf, statt grün leuchtet es gelb.

Hier mal mein Log:

Danke für die Hilfe!

Liebe Grüße

Jürgen `

der ist doch connected um 09:28:49

sehe dein Problem nicht

[jwedenig]

da habe ich ihn neu gestartet

[arteck]

sehe dein Problem nicht

[Bröselbube]

Habe vor kurzer Zeit das gleiche Problem gehabt.

Kommt leider immer wieder vor. Deshalb in den Einstellungen

des Adapters autom.Neustart aktivieren.

Gruss

[jwedenig]

danke für den Tipp mit dem Neustart!

Liebe Grüße jürgen

[Zippolighter]

War bei mir aber auch in den letzten Wochen 2mal. Der Cloud Adapter war gelb obwohl neustart in den Einstellungen gesetzt ist. Ich habe noch den Shedule Neustart um 2:00 Uhr drin. Soll der raus wenn die Einstellung Neustarten bei Verbindungsabbruch gesetzt ist??

Danke

Gruß Zippo

[Bröselbube]

@Zippolighter:

Der Cloud Adapter war gelb obwohl neustart in den Einstellungen gesetzt ist. `

Kann ich (leider) bestätigen!

[Stefan.Franke]

Ich habe das jetzt die letzten Tage auch zwei Mal gehabt, dass der Cloud Adapter im Status gelb ist.

Habe jetzt die im Thread genannte Option "automatisch Neustarten" aktiviert und werde berichten, ob es wieder auftritt.

[Zippolighter]

Bei mir ist es leider noch schlimmer geworden.

Gestern und Heute morgen Cloud Adapter Grün aber keine Funktion Alexa.

Restart vom Cloud Adapter und Alexa geht sofort.

[Zippolighter]

Gerade wieder Ausfall Alexa. Cloud Adapter ist grün

Im Log steht
` > cloud.0 2017-12-22 18:05:05.019 info Connection changed: CONNECTED1

cloud.0 2017-12-22 18:05:03.998 info 2017-12-22T17:05:03.997Z Connected system.user.admin

cloud.0 2017-12-22 18:05:00.303 info Connecting with https://iobroker.net:10555 with "Zippolighter…"

cloud.0 2017-12-22 18:05:00.029 info starting. Version 2.0.6 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v6.12.2

cloud.0 2017-12-22 18:04:46.493 info Connection changed: DISCONNECTED3

cloud.0 2017-12-22 18:04:38.845 info Connection changed: CONNECTED4

cloud.0 2017-12-22 18:04:36.425 info Connection changed: CONNECTED2

cloud.0 2017-12-22 18:04:23.822 error Error while connecting to cloud: timeout

cloud.0 2017-12-22 18:04:13.840 info 2017-12-22T17:04:13.840Z Connected system.user.admin

cloud.0 2017-12-22 18:04:13.693 info Connecting with https://iobroker.net:10555 with "Zippolighter..."

cloud.0 2017-12-22 18:04:13.432 info starting. Version 2.0.6 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v6.12.2

cloud.0 2017-12-22 18:03:59.913 info Connection changed: DISCONNECTED3

cloud.0 2017-12-22 18:03:55.170 info Connection changed: CONNECTED4

cloud.0 2017-12-22 18:03:52.589 info Connection changed: CONNECTED2

cloud.0 2017-12-22 18:03:44.814 error Error while connecting to cloud: timeout

cloud.0 2017-12-22 18:03:34.827 info 2017-12-22T17:03:34.827Z Connected system.user.admin

cloud.0 2017-12-22 18:03:34.687 info Connecting with https://iobroker.net:10555 with "Zippolighter..."

cloud.0 2017-12-22 18:03:34.427 info starting. Version 2.0.6 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v6.12.2

cloud.0 2017-12-22 18:03:20.714 info Connection changed: DISCONNECTED3

cloud.0 2017-12-22 18:03:15.593 info Connection changed: CONNECTED1

cloud.0 2017-12-22 18:03:07.437 info 2017-12-22T17:03:07.436Z Connected system.user.admin

cloud.0 2017-12-22 18:03:03.398 info Connecting with https://iobroker.net:10555 with "Zippolighter..."

cloud.0 2017-12-22 18:03:03.141 info starting. Version 2.0.6 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v6.12.2

cloud.0 2017-12-22 18:02:52.720 error Error while connecting to cloud: Error: xhr poll error

cloud.0 2017-12-22 18:02:49.654 info Connection changed: DISCONNECTED3 `
Den API Key habe ich durch … ersetzt

Nach Restart Cloud geht sofort Alexa wieder

[eric2905]

Ich habe jetzt mal eine Monitoring-Instanz aufgesetzt, die den Port 10555 vom normalen Cloud-Server überwacht.

Momentan erfolgt die Abfrage alle 5 Minuten - mal sehen, ob ich da was feststellen kann.

Gruß,

Eric

Von unterwegs getippert

[Zippolighter]

Nur zur Info

Momentan habe ich wieder den Status Cloud grün aber Alexa funktioniert nicht

` > cloud.0 2017-12-23 11:28:44.474 info Connection changed: DISCONNECTED3

cloud.0 2017-12-23 11:28:42.192 info Connection changed: CONNECTED4

cloud.0 2017-12-23 11:28:39.462 info Connection changed: CONNECTED2

cloud.0 2017-12-23 11:28:22.909 error Error while connecting to cloud: timeout

cloud.0 2017-12-23 11:28:02.888 error Error while connecting to cloud: timeout

cloud.0 2017-12-23 11:27:42.867 error Error while connecting to cloud: timeout

cloud.0 2017-12-23 11:27:22.850 error Error while connecting to cloud: timeout

cloud.0 2017-12-23 11:27:08.385 error Error while connecting to cloud: timeout

cloud.0 2017-12-23 11:26:58.405 info 2017-12-23T10:26:58.404Z Connected system.user.admin

cloud.0 2017-12-23 11:26:57.270 info Connecting with https://iobroker.net:10555 with "Zippolighter…"

cloud.0 2017-12-23 11:26:56.994 info starting. Version 2.0.6 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v6.12.2

cloud.0 2017-12-23 11:26:48.434 error Error while connecting to cloud: Error: xhr poll error

cloud.0 2017-12-23 11:26:43.500 info Connection changed: DISCONNECTED3 `

[DERDANIEL]

Also ich habe ein ähnliches Problem:

Nach unbestimmter Zeit, manchmal 1 Tag, manchmal 3 Tage, manchmal 7 Tage, verliert der Skill seine Verbindung. Alexa antwortet dann immer mit: "Das Gerät oder die Gerätegruppe reagiert nicht"

Wenn ich dann den iobroker skill lösche und danach wieder hinzufüge funktioniert sofort wieder alles.

Cloud Adapter ist grün und ein Neustart des Adapters hilft auch nichts…

Innerhalb der AlexaApp zeigt der mir an "Der Server reagiert nicht"

Gibt es hierzu noch etwas das ich machen kann um dieses Problem endgültig zu lösen?