SOLVED VIS: Keine gültige Lizenz gefunden

[fastfoot]

@matze55 sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

den Iobroker noch mal auf den RasberryPi installieren ...

bei einer Neuinstallation wird auch eine neue Seriennummer(uuid) erzeugt! Auch wenn es die gleiche Hardware ist. Ein Restore hingegen behält die SN bei, braucht man halt ein Backup.

Dennoch seltsam, da bei meiner Free-Lizenz gar keine Seriennummer(uuid) verknüpft ist und ich die auch immer für meine diversen Testsysteme hernehme(obwohl ich eig. gar keine VIS nutze)

[Homoran]

@matze55 sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

,serial number (UUID) in license is for other device.,,

das klingt eher nach der offline Lizenz

weil
@fastfoot sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Dennoch seltsam, da bei meiner Free-Lizenz gar keine Seriennummer(uuid) verknüpft ist

und das

@matze55 sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Ich habe keine Pro Lizenz

nach einer cloud Lizenz.

[Soundy]

Hallo in die Runde!

Ich muss leider wegen eines technischen Defektes (und keinem Backup ... jaja, ich weiß...) alles neu machen und stehe nun auch vor dem Lizenzproblem für die vis. Allerdings funktioniert https://iobroker.net/www/login bei mir nicht, da erhalte ich nur eine leere Seite und sonst nichts. Getestet mit verschiedenen Browsern und auch am Android Smartphone. Gibts aktuell ein Problem mit der Seite?

Lg, Jürgen

[sigi234]

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Gibts aktuell ein Problem mit der Seite?

Ja

[Soundy]

Oh no ... :-(((

Gibts einen Zeitplan wann das repariert wird oder eine andere Möglichkeit eine vis-Lizenz zu bekommen?

[sigi234]

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Oh no ... :-(((

Gibts einen Zeitplan wann das repariert wird oder eine andere Möglichkeit eine vis-Lizenz zu bekommen?

Sollte wieder gehen

[Soundy]

@sigi234

Danke, funktioniert wieder.

Nur das die (gekaufte) "iobroker.vis.offline" Lizenz nach der Neuinstallation auf dem selben Gerät nichtmehr gültig ist. Die Hardware ist aber komplett gleich geblieben ... Hmmm, muss ich mich da an "info at iobroker.net" wenden? Direkt einen Support hab ich nicht gefunden.

Edit:
Ich helfe mir vorerst mit der "Free Lizenz", da das Gerät ohnehin online ist....

[myssv]

Hallo zusammen,

ich bekomme aus heiterem Himmel auch diese Meldung:

Ist dem System zu warm oder muss ich was machen?

Ich habe die Lizenzen geprüft und bekomme dort die Meldung, dass sich nichts verändert hat.

[Homoran]

@myssv sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Ich habe die Lizenzen geprüft und bekomme dort die Meldung, dass sich nichts verändert hat.

??

wo hast du geprüft?
in der Konfiguration der vis Instanz?
da kommt keine solche Meldung.

[myssv]

@homoran In den Systemeinstellungen unter Lizenzen

[Homoran]

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Die Hardware ist aber komplett gleich geblieben

aber nach

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

der Neuinstallation

Hat dein iobroker eine andere UUID. Daran ist die Lizenz gebunden

[myssv]

@homoran In den Instanzeinstellungen sagt er

[myssv]

Im Logfile steht

vis.0 	2023-09-10 17:50:05.789	info	vis license is OK.

[Homoran]

@myssv und wo erscheint die Meldung?
wann?
reproduzierbar?

...und dann steht nix im log?

[myssv]

@homoran wenn ich auf meiner Seite bin

Wenn ich die Seite neu Lade, ist es ein paar Sekunden ok und dann kommt der Text wieder. Nach einiger Zeit verschwindet meine Seite und es ist nur noch der Text zu sehen

Im Log steht zu VIS nur

vis.0 	2023-09-10 17:53:45.190	info	Terminated (NO_ERROR): Without reason
vis.0 	2023-09-10 17:53:44.526	info	vis license is OK.
vis.0 	2023-09-10 17:53:44.381	info	starting. Version 1.4.16 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.vis, node: v18.17.1, js-controller: 4.0.24

Heute Vormittag war noch alles ok

[Ro75]

@myssv Das Problem hatte ich bei meinem alten Raspi auch mal. Hattest du ggfs. einen Stromausfall oder einfach das Gerät vom Strom getrennt?

Folgende Schritte hatten geholfen:

1. Lizenz neu eintragen und speichern
2. iobroker/Gerät komplett neu starten
3. Anzeigegerät neu starten

Ro75.

[Homoran]

@myssv wenn die Vorschläge von @ro75 nicht helfen, lösch mal den Browsercache.

[myssv]

@ro75 sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

@myssv Das Problem hatte ich bei meinem alten Raspi auch mal. Hattest du ggfs. einen Stromausfall oder einfach das Gerät vom Strom getrennt?

Nein, das Ding lief als virtuelle Maschine seit Wochen durch. Unter Proxmox war auch nichts auffälliges zu sehen.

@homoran sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

@myssv wenn die Vorschläge von @ro75 nicht helfen, lösch mal den Browsercache.

Ich habe es mit 4 Browsern probiert. Daran lag es auch nicht.

Ich habe den ioBroker jetzt mal neu gestartet und bisher läuft er wieder ohne Probleme. Wahrscheinlich ist ihm auch zu warm ...

Danke für Eure Hilfe!

[Soundy]

@homoran said in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Die Hardware ist aber komplett gleich geblieben

aber nach

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

der Neuinstallation

Hat dein iobroker eine andere UUID. Daran ist die Lizenz gebunden

Die gekaufte Lizenz ist also unbrauchbar und müßte neu gekauft werden, oder wie darf man das verstehen?

[Homoran]

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

oder wie darf man das verstehen?

@soundy sagte in VIS: Keine gültige Lizenz gefunden:

Hmmm, muss ich mich da an "info at iobroker.net" wenden?