Sammelthread : Cloud (free), Cloud.Pro und Alexa-Abbrüche

miwi

Hallo,

ich kann das Verhalten auch bestätigen. Bei mir sind zwischen 1 und 3 Tagen die Geräte nicht erreichbar.

Alexa kennt zwar die jeweiligen Geräte, sagt dann aber, dass diese nicht erreichbar sind.

Abhilfe schafft wie auch bei den anderen den Skill in der Amazon App zu deaktivieren und direkt wieder zu aktivieren.

Die App möchte dann die Geräte zwar neu suchen, aber auch ohne die Suche durchzuführen reagieren die Geräte wieder.

Gruß

miwi

pxstd

Hey!

Aktuell "stürzt" der Cloud Adapter regelmäßig ab und es bedarf eines manuellen restarts.

` > cloud.0 2018-01-01 12:57:17.128 info Connection changed: CONNECTED1

cloud.0 2018-01-01 12:57:16.864 info 2018-01-01T11:57:16.864Z Connected system.user.admin

cloud.0 2018-01-01 12:57:16.728 info Connecting with https://iobroker.net:10555 with "pXXXXXX"

cloud.0 2018-01-01 12:57:16.720 info starting. Version 2.0.6 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v6.12.0

cloud.0 2018-01-01 12:57:15.753 info terminating

cloud.0 2018-01-01 11:21:57.555 info Connection changed: DISCONNECTED3

cloud.0 2018-01-01 11:21:42.976 info Connection changed: CONNECTED4

cloud.0 2018-01-01 11:21:40.525 info Connection changed: CONNECTED2

cloud.0 2018-01-01 11:21:27.469 info Connection changed: DISCONNECTED3 `

Ideen?

phiL33

Moin,

+1, ich kann es leider auch bestätigen.

Kann man hier irgendwie nachforschen woran das genau liegt?

afroasiate

+1

War über Silvester ein paar Tage nicht Zuhause!

Zippolighter

Gibt es zu den letzten Einträgen was neues oder soll ich einen neuen Beitrag eröffnen.

Mittlerweile ist es bei mir so das der Cloud Adapter grün ist aber 2-4 mal am Tag restartet werden muss, da ich die Meldung erhalte das es momentan nicht funktioniert.

Nach einem Restart geht es sofort wieder.

In den Settings ist Neustart nach Verbindungsabbruch gesetzt. Überlege momentan ob ich noch einen Schedule Restart jede Stunde einbauen soll.

Weiß nicht ob es an der größe der Installation liegt. Habe in Summe 6 Echo Geräte im Einsatz und 150 Geräte eingebunden. Da ich komplett Licht und Mediacenter über Alexa steuere. Habe ich schon sehr viele Anfragen am Tag.

Danke Gruß

Zippolighter

DERDANIEL

Muss leider mit Ärgernis feststellen, dass trotz der PRO Version der Fehler weiterhin besteht, für ein zahlendes Produkt ist der Fehler leider nicht mehr akzeptabel…

eric2905

~~@DERDANIEL:~~

…t, für ein zahlendes Produkt ist der Fehler leider nicht mehr akzeptabel... `
Bei 1 Euro pro Monat … finde ich etwas weit hergeholt.

Hier und in einem anderen Thread wird, nach meinem Empfinden, der Eindruck erweckt, das

a) es ein gewisses Maß an Absicht gibt

b) es eh keinen Interessiert und die Störung schleifen gelassen wird

Leute, bedenkt bitte, wie viele Komponenten an der Kommunikation beteiligt sind (hier habe ich schon vor geraumer Zeit das mal beschrieben ==> http://www.iobroker.net/docu/?page_id=6028&lang=de).

Es betrifft nicht alle User … ich habe z.B. bisher noch keinen einzigen Ausfall gehabt.

Wir machen das alles in der Freizeit und nebenbei. Und das Geld für den Pro-Zugang (über das Sparangebot vom letzten Jahr für 1 Euro pro Monat!) ist für den Betrieb des Servers, usw. vorgesehen. Da bereichert sich keiner dran.

Gruß,

Eric

Von unterwegs getippert

eric2905

Hallo zusammen,

wie ihr sicherlich bemerkt habt, gibt es bei einer Anzahl von Usern Probleme mit der Cloud, dem Cloud-Adapter und Alexa.

<u>Wir sind an dem Thema dran!</u>

Ich werden alle Threads und Postings im Forum "einsammeln" und hier anhängen.

Bitte hängt Euch mir Euren Meldungen an diesen Thread an und eröffnet bitte nicht jeder einen neuen.

Wir suchen uns sonst bewusstlos nach Beschreibungen, Symptomen, usw.

Danke und Gruß,

Eric

eric2905

Hallo zusammen,

hier ein paar neue Infos.

Bluefox hat festgestellt, das Amazon anscheinend im Moment die Token nicht aktualisiert.

Wird der Skill deaktiviert und wieder aktiviert, wird ein neues Token erstellt und es läuft wieder (bis das Token ausläuft oder sonstwie nicht mehr gültig ist). Natürlich muss man dann alle Geräte neu suchen (lassen).

Auch im Team kämpfen einige mit dieser Störung und wir haben festgestellt, das ein de- und anschließendes aktivieren hier hilft.

Wie gesagt, wir sind dran und wir halten Euch hier in diesem Thread auf dem laufenden.

Gruß,

Eric

Zippolighter

Hallo eric,

danke für die Info

Highpressure

bei mir ähnliches Fehlerbild, allerdings renkt sich mein broker&alexa von selbst wieder ein.

passiert ungefähr jeden stunde 1x im schnitt.

bin auf der Suche nach meinem Problem grade hier drüber gestolpert
2007_error.png

chrisc

bei mir gehts leider auch seit über einer Woche nicht mehr mit dem Cloud Adapter

alle 2-3 Minuten gibts folgende Fehler

cloud.0 2018-01-05 11:59:14.010 error Ping timeout

cloud.0 2018-01-05 11:58:28.764 error Error while connecting to cloud: Error: xhr poll error

host.raspberrypi 2018-01-05 11:57:33.035 error instance system.adapter.cloud.0 terminated with code 156 ()

also wie bei euch

Automatic Reconnect eingeschaltet

Timeout auf 50.000 erhöht.

Hat aber nichts gebracht.

Schade. Hoffe der Fehler findet sich bald. Drücke die Daumen.

Falls noch jemand eine Idee hat wo man was nachschauen könnte … nehme ich gerne Hinweise entgegen ;)

vG

patste

Ich sehe bei mir leider keine Fehler … nur das folgende

` > cloud.0 2018-01-05 16:46:55.890 info Connection changed: DISCONNECTED3

cloud.0 2018-01-05 16:46:52.913 info Connection changed: CONNECTED4

cloud.0 2018-01-05 16:46:50.310 info Connection changed: CONNECTED2

cloud.0 2018-01-05 16:46:36.063 info Connection changed: DISCONNECTED3

cloud.0 2018-01-05 16:15:32.851 info Connection changed: CONNECTED1

cloud.0 2018-01-05 16:15:32.575 info 2018-01-05T15:15:32.575Z Connected system.user.admin

cloud.0 2018-01-05 16:15:32.315 info Connecting with https://iobroker.net:10555 with "psteiner@xxxxxx"

cloud.0 2018-01-05 16:15:32.284 info starting. Version 2.0.5 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v8.4.0

cloud.0 2018-01-05 16:15:26.426 info terminating `

Peoples

Auch hier seid heute Probleme mit Cloud (free).

Bei mir läuft IoBroker virtuell auf einem ESXI6.5

Hier mein Fehler im Log:

cloud.0	2018-01-05 21:26:59.539	error	Error while connecting to cloud: timeout
cloud.0	2018-01-05 21:26:39.523	error	Error while connecting to cloud: timeout
cloud.0	2018-01-05 21:26:19.515	error	Error while connecting to cloud: timeout
cloud.0	2018-01-05 22:34:31.194	error	Error while connecting to cloud: Error: xhr poll error
cloud.0	2018-01-05 22:34:21.156	error	Error while connecting to cloud: Error: xhr poll error
cloud.0	2018-01-05 22:34:14.715	error	Error while connecting to cloud: Error: xhr poll error

Versucht habe ich bisher den Adapter neu zu starten und ich habe schon verschiedenste Versionen ausprobiert jedoch alles leider ohne Erfolg.

Hoffe der Fehler findet sich bald (jetzt muss ich wieder meine Frau fragen ob sie das Licht einschaltet :lol: )

Gruß

Steffen

Dutchman

~~@peoples:~~

Hoffe der Fehler findet sich bald (jetzt muss ich wieder meine Frau fragen ob sie das Licht einschaltet :lol: ) `

geht der workarround bei dir ? Ich habs auch probiert aber die reagiert noch schlechter als Alexa :lol: :lol: :lol: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :lol: :lol: :lol:

Zum gueck haben wir Siri noch :P

Peoples

~~@Dutchman:~~

geht der workarround bei dir ? Ich habs auch probiert aber die reagiert noch schlechter als Alexa :lol: :lol: :lol: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :lol: :lol: :lol:

Zum gueck haben wir Siri noch :P `

Workarround würde ich das nicht bezeichnen :roll:

Naja ist schon ne Umstellung (Frau mach das äh - Böser Blick, könntest du bitte.. - Augenbraun hochziehen , ach lass ich machs selber).

Aber alles kein Problem bin ja flexibel (Kinder!!! :lol: ).

Gruß

Steffen

eric2905

Ein Hobby, wo alles völlig ohne Baustellen geht, ist kein Hobby … [emoji23]

Von unterwegs getippert

Nabla

+1

Mir ist es aufgefallen, da aus dem SayIt-Adapter keine Sprachausgabe mehr erfolgte.

(Vermutlich aber weil sich das Script schon vorher aufhängt).

Haken auf Reconnect ist gesetzt, aber aktuell kann gar keine Verbindung mehr aufgebaut werden.

Am 05.01. Nachmittags/frühen Abend fingen die Cloud-Probleme richtig an.

Vorher war es nur ab und zu mal.

Ich drücke euch die Daumen.

Auf jeden Fall schon mal vielen Dank für euren Einsatz!

Bluefox

Also. Nach ziemlich lange Nacht mit googeln, programmieren und probieren kann ich sagen, dass iobroker.net upgedatet ist und sollte viel besser laufen:

1. Das Problem mit Alexa sollte weg sein (mindestens nach erneuter Skill Aktivierung).

2. Logs sind optimiert. (Weniger CPU last)

3. Die von vis/material/flot/… statische Dateien sind auf dem Server jetzt gespeichert und werden nicht vom User gelesen. D.h. über cloud kriegt man nur eine bestimmte (latest) version. Nur reine Benutzer-Daten werden per remote gelesen.

4. Process CPU Last ist jetzt fast auf dem Level von ioBroker.pro (20%).

5. Cloud code ist upgedatet: emails sehen besser aus. Password reset ist repariert.

Peoples

Hi,

host.iobroker	2018-01-06 05:01:10.112	error	instance system.adapter.cloud.0 terminated with code 156 ()

hatte den letzten Fehler im Log um kurz nach fünf, seit dem ist Ruhe! Alexa funktioniert auch.

Gruß

Steffen

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