[iot] iot-Adapter verbindet sich nicht bzw Verbindung ist "gelb"

[Oli19]

Hi, bei mir bleiben leider mehrere Adapter Gelb und das auf einmal ohne das ich etwas gemacht habe.

Der Log sieht so aus und ich habe schon probiert den ioT Adapter neu zu installieren, ohne Erfolg.

Ich hoffe das mir jemand weiterhelfen kann

[apollon77]

@Oli19 dein System hat Probleme domainnamen aufzulösen. Dann geht auch nix.

[Oli19]

@apollon77 sorry wenn ich so dumm frage aber was muss ich tun damit es wieder funktioniert ?

[apollon77]

@Oli19 keine Ahnung? Rausfinden was an deinem System kaputt ist. Hat mit iobroker direkt nichts zu tun. Kannst mal versuchen reboot ob’s danach tut. Testen sollte mit „ping heise.de“ gehen. Würde tippen das das nicht geht.

[Oli19]

@apollon77 leider bekomme ich das bei dem Laptop (Ubuntu) nicht mit dem Ping hin.
Kann es auch am Router liegen oder nur am Laptop? Ich möchte eine Neuinstallation wirklich vermeiden, wenns geht

[duffbeer2000]

@Oli19 Kannst du denn von dem Rechenr auf dem ioBroker läut im Internet surfen? Es kann am Laptop oder am Router liegen wenn das nicht geht. Hast du bevor das Problem auftrat irgendwas geändert?

[Oli19]

@duffbeer2000 danke für deine Antwort
Das Internet funktioniert tatsächlich nicht.
Bei Google Chrome steht DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

Versuche Sie folgendes:
Proxy, Firewall und DNS Konfiguration prüfen

Ich habe nichts geändert

[FabianM]

Hallo,

erstmal möchte ich vormerken, dass ich mir bereits diesen thread hier (https://forum.iobroker.net/topic/18517/anleitung-iot-pro-cloud-assistenten-service-iobroker-iot-reloaded-alexa-und-services/4) angeschaut habe unter Punkt 31, jedoch bleibt bei mir der Iot-Adapter seit gestern auf Gelb, nachdem ich die gratis Zugriffe verbraucht habe und dann Sprachassistenten-Lizenz gekauft habe. Habe den Adapter schon mehrmals neugestartet und auch iobroker komplett neu installiert, nur der Adapter bleibt gelb.

iot.0	2020-04-26 11:04:33.470	error	(5377) Cannot read keys: "[object Object]" / Error: [object Object]
iot.0	2020-04-26 11:04:33.467	error	(5377) Cannot fetch keys: {"message":"Internal server error"}
iot.0	2020-04-26 11:04:32.775	info	(5377) Connecting with xxxxxxxxxxx.iot.eu-west-1.amazonaws.com
iot.0	2020-04-26 11:04:32.730	info	(5377) starting. Version 1.1.8 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.iot, node: v12.16.2

Meine Frage ist jetzt, was kann ich tun außer zu warten und hoffen das der Adapter wieder grün wird?

[apollon77]

@FabianM mal neue Verbindungskeys im Adapter generieren lassen?

[FabianM]

@apollon77 habe ich probiert, der Adapter startet neu und der gleiche Fehler wird im log angezeigt.

[apollon77]

@FabianM auch die pro Login Daten nochmal neu eingegeben? (Ja auch wenn du sicher bist)

[FabianM]

@apollon77 habe ich grad nochmal gemacht;auch im Iot Skill. Passwort stimmt aufjedenfall. Aber der Adapter bleibt gelb.

[FabianM]

@apollon77 ich habe grad mal versucht das Passwort im Iot adapter direkt zurückzusetzen: Also die Box anklicken und auf Verbindungszertifilate erhalten gedrückt; es kommt aber keine Email. Ist das schlimm? Ich hab jetzt das Passwort noch mal über den Alexa Skill Anmeldetab zurückgesetzt und im iot Adapter eingetragen, leider immer noch gelb.
Edit: überall, also im skill, im adapter und beim pro login ist das Passwort nun gleich. Jedoch bleibt der Adapter Gelb.

[apollon77]

@FabianM Du mischst Dinge. Verbindungszertifikate ist das eine, Neues Initialpasswort ist ein anderer Knopf. Am besten deinstallier mal iot.0 Instanz und erzeuge eine neue und mache ganze Prozess von Beginn an

[FabianM]

Ok. Habe jetzt den Iot-Adapter neu installiert und im Adpter die Login-Daten vom Iobroker-pro eingegeben. Jedoch bleibt er immer noch gelb.

[apollon77]

@FabianM ok Schick mir deine pro email per Chat/pn

[krausi]

Hallo, habe den iobroker neu installiert mit dem Windows Installer. Iot -Adapter bleibt gelb.
Hier mein Log:
iot.0 2020-05-14 18:31:48.380 error (10052) Cannot read keys: Internal server error
iot.0 2020-05-14 18:31:48.377 error (10052) Cannot fetch keys: "Internal server error"
iot.0 2020-05-14 18:31:47.255 info (10052) Connecting with a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn - Search for this error at https://github.com/lovell/sharp/issues
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn - Consult the installation documentation at https://sharp.pixelplumbing.com/install
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn "npm install --ignore-scripts=false --verbose" and look for errors
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn - Remove the "node_modules/sharp" directory then run
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn \?\C:\iobroker\SmartHome\node_modules\iobroker.iot\node_modules\sharp\build\Release\sharp.node
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn Die angegebene Prozedur wurde nicht gefunden.
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn Something went wrong installing the "sharp" module
iot.0 2020-05-14 18:31:47.250 warn (10052) Cannot initialize getImage: Error:
iot.0 2020-05-14 18:31:43.588 info (10052) starting. Version 1.4.18 in C:/iobroker/SmartHome/node_modules/iobroker.iot, node: v10.17.0
Ich finde hier im Forum keine Lösung, bzw habe alles ausprobiert. Vielleicht liegt es auch am iobroker.pro Konto?
Kann jemand hier helfen.

[Thomas Braun]

@krausi 'sharp' rebuilden. Aber frag mich nicht wie das auf Windows geht.

[apollon77]

@krausi Zu shart hat Thomas schon geantwrtet. Bei dem anderen mal die Anleitung (rechts oben hier im Forum) zu iot schauen. Neue Zertifikate mal generiert im Admin Konfig von iot?

[Australier]

Hallo, ich bekomme den IoT-Adapter nicht mehr Gelb, geschweige denn Grün. Davor hat er monatelang ohne Probleme funktioniert, dann war er auf einmal Rot. Ich vermute das letzte oder vorletzte Update des Admin-Adapters hat dies bewirkt, bin mir aber nicht ganz sicher.

Die nachfolgende Fehlermeldung erhalte ich immer, unabhängig davon ob ich den IoT-Adapter vorher deinstalliert habe und/oder iobroker komplett neu gestartet habe über Portainer. Bei mir läuft iobroker im Docker-Container von buanet mit aktuellem Stand (Recreate pull last image, heute durchgeführt):

"startInstance system.adapter.iot.0: required adapter "admin" has wrong version. Installed "3.7.8", required ">=4.0.1"! ".

Installiert ist:

• der Admin-Adapter in der Version 4.0.10
• der IoT-Adapter in der Version 1.4.18
• der Js-Controller in der Version 2.2.9

PW habe ich ebenfalls schon gewechselt und ich kann mich auch damit unter dem Pro-Account im Internet anmelden, aber soweit fährt der Adapter ja gar nicht hoch, da er der Meinung ist der Admin-Adapter ist zu niedrig. Was kann ich machen um das Problem zu beheben, hat jemand eine Idee?

Nur den Admin-Adapter habe ich auch schon neu gestartet hat aber nichts gebracht. Ebenso die komplette Deinstallation des IoT-Adapters, mit Neustart von iobroker und Neuinstallation des IoT-Adapter danach, die Fehlermeldung und das Fehlerbild bleibt gleich.

Beste Grüße
Alexander