Wie geht es jetzt weiter?
Nach einiger Zeit wird sich jemand melden der helfen will.
Diese Zeit ist hier im Forum üblicherweise ziemlich kurz.
Bitte nicht drängeln, auch wenn "es brennt"!
Da auch die Helfenden nur in ihrer Freizeit im Forum unterwegs sind, kann es auch bei ausgeprägtem Helfersyndrom doch mal passieren, dass der optimale Helfer gerade nicht greifbar ist.
Sollte es doch deutlich länger dauern, sollte man nochmals die im ersten Teil genannten Dinge, insbesondere den Threadtitel überdenken.
Auch wenn alles aus dem ersten Teil bedacht scheint wird der Helfende ggf. noch ein paar Nachfragen haben.
Diese bitte alle erschöpfend und möglichst zeitnah beantworten.
Dabei gilt nach wie vor:
zeigen, zeigen, zeigen!
Keine Nacherzählungen sondern harte Fakten in Form von Screenshots für bildliches oder Text in code-tags für alles was Text ist.
In der Zwischenzeit keine eigenen Aktionen durchführen, die man aus der Nachfrage glaubt erfüllen zu sollen.
Bitte auch keinen weiteren Thread (auch nicht in einem anderen Unterforum) aufmachen. Dann werden die Informationen an verschiedenen Stellen gepostet, so dass keine zusammenhängende Hilfe mehr möglich ist.
Bitte auch keine zusätzlichen Informationen nachträglich in bestehende Posts einfügen oder verändern, sondern immer als neuen aktuellenPost . Ein Helfender wird nicht in bereits gelesenen Posts neue Informationen suchen!
Bei Unklarheiten bitte nachfragen!
Wenn keine Nachfragen kommen, gehen die Helfenden davon aus dass alles verstanden und entsprechend umgesetzt wurde.
Die weiteren Aktionen bauen dann darauf auf.
Nichts ist verwirrender als wenn man viel später (z.b. in logs) erfährt, dass irgendein Schritt wohl vergessen worden sein muss.
Auch daher:
Bei Arbeiten an der Konsole immer alle Eingaben und Ausgaben zeigen. Nur so sehen die Helfenden eventuelle Tippfehler, Besonderheiten in der Installation, falsche Pfade, fehlende Berechtigungen usw.
Mit diesen "Richtlinien" (die ich ggf. erweitern werde) sollte ein "Problem" schnell behoben werden.
dann sollte der User den ersten Post editieren und im Threadtitel ein [gelöst] voranstellen.
