iob diag - Skript

Thomas Braun

Habt ihr denn mal eine Auflistung der wichtigsten Informationen für Support gemacht?

Kannst ja das Skript mal laufen lassen und dir die einzelnen Bereiche anschauen.

Homoran

Welche Infos fragt ihr im Supportfall am häufigsten ab?

bei Docker und Container bin ich nicht so aktiv.
Was da immer wieder kommt sind die Probleme mit dem Durchreichen von Hardware (USB) und Ports HM-REGA, HMRPC).
Da viele User das selber nicht verstehen wäre eine automatisierte Prüfung sicher sinnvoll.
Aber ob das hier im Skript schon passt??

Thomas Braun

@homoran sagte in iob diag - Skript:

Aber ob das hier im Skript schon passt??

Das skript läuft ja im Client ab, da kann man (denke ich) nur abfragen, dass die Geräte/Ports nicht ankommen. Die Einstellungen im Host dürfte man wohl nicht abfragen können.
Aber da ich auch keine tiefergreifende Ahnung von Containern und VMs habe...

OstfrieseUnterwegs

@thomas-braun
Ich würde die beiden letzten Blöcke (OS Repos / Listening Ports) vor die ioBroker Blöcke setzen. Dann kannst in den ioBroker Blöcken ein exit machen, wenn was nicht passt und hast trotzdem die OS nahen Informationen.

Das wird immer besser - großes Lob!

Thomas Braun

@ostfrieseunterwegs

Fehlermeldungen abfangen ist noch ein Thema.
Dazu müsste ich mal einen ioBroker kaputt machen und schauen wie man das handeln kann.

tritor

@thomas-braun
Testposting: v 0.0.5

*** BASE SYSTEM ***
CPU-Architecture: x86_64
Docker: false
Virtualization: kvm
Distributor ID:	Debian
Description:	Debian GNU/Linux 10 (buster)
Release:	10
Codename:	buster

PRETTY_NAME="Debian GNU/Linux 10 (buster)"
NAME="Debian GNU/Linux"
VERSION_ID="10"
VERSION="10 (buster)"
VERSION_CODENAME=buster
ID=debian
HOME_URL="https://www.debian.org/"
SUPPORT_URL="https://www.debian.org/support"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.debian.org/"

Systemuptime and Load:
 11:26:15 up 106 days, 11:30,  2 users,  load average: 0.71, 0.60, 0.53
CPU threads: 4

*** Time and Time Zones ***
Mon Nov  7 10:26:15 UTC 2022
Mon Nov  7 11:26:15 CET 2022
CET +0100
Europe/Vienna

*** User and Groups ***
gxxxxx
/home/gxxxxx
gxxxxx cdrom floppy sudo audio dip video plugdev netdev iobroker

*** X-Server-Setup ***
X-Server: false
Desktop: 
Konsole: tty

*** MEMORY ***
              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:           8.0G        4.2G        1.2G         65M        2.6G        3.5G
Swap:          8.2G         13M        8.2G
Total:          16G        4.2G        9.4G

         7978 M total memory
         4160 M used memory
         4661 M active memory
         1557 M inactive memory
         1199 M free memory
          340 M buffer memory
         2278 M swap cache
         8189 M total swap
           13 M used swap
         8176 M free swap

*** FILESYSTEM ***
Filesystem     Type      Size  Used Avail Use% Mounted on
udev           devtmpfs  3.9G     0  3.9G   0% /dev
tmpfs          tmpfs     798M   79M  720M  10% /run
/dev/sda1      ext4       55G  8.3G   44G  16% /
tmpfs          tmpfs     3.9G     0  3.9G   0% /dev/shm
tmpfs          tmpfs     5.0M     0  5.0M   0% /run/lock
tmpfs          tmpfs     3.9G     0  3.9G   0% /sys/fs/cgroup
tmpfs          tmpfs     798M     0  798M   0% /run/user/1001
tmpfs          tmpfs     798M     0  798M   0% /run/user/1000

Files in neuralgic directories:

/var:
[sudo] password for gxxxxx: 
628M	/var/
318M	/var/cache
311M	/var/cache/apt
278M	/var/lib
250M	/var/cache/apt/archives

/opt/iobroker/backups:
143M	/opt/iobroker/backups/

/opt/iobroker/iobroker-data:
740M	/opt/iobroker/iobroker-data/
502M	/opt/iobroker/iobroker-data/files
156M	/opt/iobroker/iobroker-data/backup-objects
146M	/opt/iobroker/iobroker-data/files/scenes.admin/static/js
146M	/opt/iobroker/iobroker-data/files/scenes.admin/static

The five biggest files in iobroker-data:
 25M objects.jsonl
 22M states.jsonl
 14M objects.json.migrated
 14M objects.json.bak.migrated
3.6M states.json.migrated

*** NodeJS-Installation ***
/usr/bin/nodejs 	v16.18.0
/usr/bin/node 		v16.18.0
/usr/bin/npm 		8.19.2

nodejs:
  Installed: 16.18.0-deb-1nodesource1
  Candidate: 16.18.0-deb-1nodesource1
  Version table:
 *** 16.18.0-deb-1nodesource1 500
        500 https://deb.nodesource.com/node_16.x buster/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     10.24.0~dfsg-1~deb10u2 500
        500 http://deb.debian.org/debian-security buster/updates/main amd64 Packages
     10.24.0~dfsg-1~deb10u1 500
        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

*** ioBroker-Installation ***

Core adapters versions
js-controller: 	4.0.23
admin: 		6.2.23

Enabled adapters with bindings
+ system.adapter.admin.0                  : admin                 : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 8081, bind: 0.0.0.0, run as: admin
+ system.adapter.cul.0                    : cul                   : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 23
+ system.adapter.hue.0                    : hue                   : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 80
+ system.adapter.influxdb.0               : influxdb              : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 8086
+ system.adapter.mihome-vacuum.0          : mihome-vacuum         : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 54321
+ system.adapter.mqtt.0                   : mqtt                  : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 1883, bind: 0.0.0.0
+ system.adapter.proxmox.0                : proxmox               : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 8006
+ system.adapter.rest-api.0               : rest-api              : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 8093, bind: 0.0.0.0, run as: admin
+ system.adapter.shelly.0                 : shelly                : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 1888, bind: 0.0.0.0
+ system.adapter.sia.0                    : sia                   : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 50001, bind: 0.0.0.0
+ system.adapter.simple-api.0             : simple-api            : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 8087, bind: 0.0.0.0, run as: admin
+ system.adapter.sql.0                    : sql                   : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 3306
+ system.adapter.synology.0               : synology              : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 5001
+ system.adapter.web.0                    : web                   : ioBroker-prox                            -  enabled, port: 8082, bind: 0.0.0.0, run as: admin
+ system.adapter.zigbee.0                 : zigbee                : ioBroker-prox                            -  enabled, port: /dev/serial/by-id/usb-dresden_elektronik_ingenieurtechnik_GmbH_ConBee_II_DE2483232-if00

ioBroker-Repositories
beta          : http://download.iobroker.net/sources-dist-latest.json
stable        : http://download.iobroker.net/sources-dist.json

Active repo(s): beta

ioBroker-Instances
Used repository: beta
Adapter    "admin"        : 6.2.23   , installed 6.2.23
Adapter    "alexa2"       : 3.21.0   , installed 3.21.0
Adapter    "alias-manager": 1.2.6    , installed 1.2.6
Adapter    "asuswrt"      : 1.0.1    , installed 1.0.1
Adapter    "backitup"     : 2.5.4    , installed 2.5.4
Adapter    "bosesoundtouch": 0.10.3  , installed 0.10.3
Adapter    "bring"        : 1.8.1    , installed 1.8.1
Adapter    "cul"          : 2.0.2    , installed 2.0.2
Adapter    "daswetter"    : 3.1.4    , installed 3.1.4
Adapter    "devices"      : 1.1.1    , installed 1.1.1
Adapter    "discovery"    : 3.1.0    , installed 3.1.0
Adapter    "email"        : 1.1.4    , installed 1.1.4
Adapter    "epson_ecotank_et_2750": 0.0.12, installed 0.0.12
Adapter    "fuelpricemonitor": 0.3.1 , installed 0.3.1
Adapter    "harmony"      : 1.2.2    , installed 1.2.2
Adapter    "hue"          : 3.7.1    , installed 3.7.1
Adapter    "icons-addictive-flavour-png": 0.1.0, installed 0.1.0
Adapter    "icons-icons8" : 0.0.1    , installed 0.0.1
Adapter    "icons-material-png": 0.1.0, installed 0.1.0
Adapter    "icons-material-svg": 0.1.0, installed 0.1.0
Adapter    "icons-mfd-png": 1.1.0    , installed 1.1.0
Adapter    "icons-mfd-svg": 1.1.0    , installed 1.1.0
Adapter    "icons-ultimate-png": 1.0.1, installed 1.0.1
Adapter    "influxdb"     : 3.2.0    , installed 3.2.0
Adapter    "info"         : 1.9.21   , installed 1.9.21
Adapter    "iot"          : 1.12.4   , installed 1.12.4
Adapter    "javascript"   : 6.1.3    , installed 6.1.3
Controller "js-controller": 4.0.23   , installed 4.0.23
Adapter    "lgtv"         : 1.1.10   , installed 1.1.10
Adapter    "material"     : 1.2.5    , installed 1.2.5
Adapter    "mercedesme"   : 0.0.59   , installed 0.0.59
Adapter    "mihome-vacuum": 3.8.3    , installed 3.8.3
Adapter    "mqtt"         : 4.0.7    , installed 4.0.7
Adapter    "nut"          : 1.5.1    , installed 1.5.1
Adapter    "onkyo"        : 2.1.2    , installed 2.1.2
Adapter    "ping"         : 1.5.3    , installed 1.5.3
Adapter    "proxmox"      : 1.3.5    , installed 1.3.5
Adapter    "pushover"     : 3.0.3    , installed 3.0.3
Adapter    "rest-api"     : 1.0.4    , installed 1.0.4
Adapter    "scenes"       : 2.3.9    , installed 2.3.9
Adapter    "shelly"       : 6.2.4    , installed 6.2.4
Adapter    "sia"          : 1.0.4    , installed 1.0.4
Adapter    "simple-api"   : 2.7.2    , installed 2.7.2
Adapter    "snmp"         : 2.2.1    , installed 2.2.1
Adapter    "socketio"     : 6.1.10   , installed 6.1.10
Adapter    "sql"          : 2.2.0    , installed 2.2.0
Adapter    "synology"     : 2.1.13   , installed 2.1.13
Adapter    "vaillant"     : 0.0.17   , installed 0.0.17
Adapter    "vis"          : 1.4.15   , installed 1.4.15
Adapter    "vis-bars"     : 0.1.4    , installed 0.1.4
Adapter    "vis-canvas-gauges": 1.0.1, installed 1.0.1
Adapter    "vis-colorpicker": 1.2.0  , installed 1.2.0
Adapter    "vis-fancyswitch": 1.1.0  , installed 1.1.0
Adapter    "vis-google-fonts": 1.0.4 , installed 1.0.4
Adapter    "vis-history"  : 1.0.0    , installed 1.0.0
Adapter    "vis-hqwidgets": 1.3.0    , installed 1.3.0
Adapter    "vis-icontwo"  : 0.90.0   , installed 0.90.0
Adapter    "vis-inventwo" : 3.3.3    , installed 3.3.3
Adapter    "vis-jqui-mfd" : 1.0.12   , installed 1.0.12
Adapter    "vis-justgage" : 1.0.2    , installed 1.0.2
Adapter    "vis-keyboard" : 0.0.2    , installed 0.0.2
Adapter    "vis-map"      : 1.0.4    , installed 1.0.4
Adapter    "vis-material" : 0.1.3    , installed 0.1.3
Adapter    "vis-material-advanced": 1.7.2, installed 1.7.2
Adapter    "vis-material-webfont": 0.0.3, installed 0.0.3
Adapter    "vis-materialdesign": 0.5.9, installed 0.5.9
Adapter    "vis-players"  : 0.1.6    , installed 0.1.6
Adapter    "vis-rgraph"   : 0.0.2    , installed 0.0.2
Adapter    "vis-timeandweather": 1.2.2, installed 1.2.2
Adapter    "vis-weather"  : 2.5.6    , installed 2.5.6
Adapter    "web"          : 5.2.10   , installed 5.2.10
Adapter    "whatsapp-cmb" : 0.2.3    , installed 0.2.3
Adapter    "wifilight"    : 1.1.4    , installed 1.1.4
Adapter    "wlanthermo-nano": 0.2.1  , installed 0.2.1
Adapter    "wled"         : 0.6.7    , installed 0.6.7
Adapter    "ws"           : 2.1.5    , installed 2.1.5
Adapter    "yahka"        : 0.17.0   , installed 0.17.0
Adapter    "zigbee"       : 1.7.6    , installed 1.7.6

Objects and States
Please stand by - This may take a while
Objects: 	18466
States: 	15762

*** OS-Repositories and Updates ***
Hit:1 http://deb.debian.org/debian buster InRelease
Hit:2 http://deb.debian.org/debian-security buster/updates InRelease
Hit:3 http://deb.debian.org/debian buster-updates InRelease                 
Hit:4 https://deb.nodesource.com/node_16.x buster InRelease                 
Reading package lists... Done                         
Pending Updates: 16

*** Listening Ports ***
Active Internet connections (only servers)
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       User       Inode      PID/Program name    
tcp        0      0 0.0.0.0:21              0.0.0.0:*               LISTEN      0          14295      405/vsftpd          
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN      0          117154238  9639/sshd           
tcp        0      0 127.0.0.1:36343         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       292293130  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 0.0.0.0:9080            0.0.0.0:*               LISTEN      1001       292362104  6223/nc             
tcp        0      0 127.0.0.1:38073         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       288402685  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 0.0.0.0:45661           0.0.0.0:*               LISTEN      1001       246826580  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 127.0.0.1:43455         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       287534097  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 0.0.0.0:1888            0.0.0.0:*               LISTEN      1001       285459326  27893/io.shelly.0   
tcp        0      0 127.0.0.1:45857         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       287272939  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 127.0.0.1:39651         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       291413111  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 127.0.0.1:34407         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       289318830  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 127.0.0.1:9000          0.0.0.0:*               LISTEN      1001       117177033  18016/iobroker.js-c 
tcp        0      0 127.0.0.1:9001          0.0.0.0:*               LISTEN      1001       117177026  18016/iobroker.js-c 
tcp        0      0 127.0.0.1:40459         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       289269183  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 127.0.0.1:38703         0.0.0.0:*               LISTEN      1001       291811979  6556/io.yahka.0     
tcp        0      0 0.0.0.0:50001           0.0.0.0:*               LISTEN      1001       117184279  20652/io.sia.0      
tcp6       0      0 :::22                   :::*                    LISTEN      0          117154249  9639/sshd           
tcp6       0      0 :::8087                 :::*                    LISTEN      1001       246837050  10026/io.simple-api 
tcp6       0      0 :::8093                 :::*                    LISTEN      1001       117224023  1952/io.rest-api.0  
tcp6       0      0 :::61991                :::*                    LISTEN      1001       252054002  647/io.harmony.0    
tcp6       0      0 :::8081                 :::*                    LISTEN      1001       246837870  10233/io.admin.0    
tcp6       0      0 :::8082                 :::*                    LISTEN      1001       246834847  9211/io.web.0       
udp        0      0 0.0.0.0:53421           0.0.0.0:*                           1001       285459017  27537/io.mihome-vac 
udp        0      0 0.0.0.0:61991           0.0.0.0:*                           1001       252054003  647/io.harmony.0    
udp        0      0 0.0.0.0:50001           0.0.0.0:*                           1001       117184280  20652/io.sia.0      
udp        0      0 0.0.0.0:5353            0.0.0.0:*                           1001       246826577  6556/io.yahka.0     
udp        0      0 0.0.0.0:5353            0.0.0.0:*                           1001       117184431  20687/io.wled.0

Thomas Braun

@tritor

Danke. Aber könntest du auch noch die SUMMARY hinzufügen?

Die ermittelten Werte sind soweit stimmig?

tritor

@thomas-braun
gere we go:

========================= SUMMARY ======================
v.0.0.5


Operatingsystem: 	Debian GNU/Linux 10 (buster)
Installation: 		kvm
Timezone: 		Europe/Vienna
User-ID: 		1000
X-Server: 		false
Nodejs-Installation: 	/usr/bin/nodejs 	v16.18.0
			/usr/bin/node 		v16.18.0
			/usr/bin/npm 		8.19.2

ioBroker Core: 		js-controller 		4.0.23
					admin: 	6.2.23

Active repo(s): beta

Objects: 		18466
States: 		15762

Size of iob-Database:

 12K backup-objects
 14M objects.json.bak.migrated
   0 objects.json.broken
 14M objects.json.migrated
4.0K objects.json.old
 33M objects.jsonl
4.0K objects.jsonl.lock
3.6M states.json.bak.migrated
   0 states.json.broken
3.6M states.json.migrated
2.7M states.json.old
 22M states.jsonl
4.0K states.jsonl.lock

Thomas Braun

@tritor sagte in iob diag - Skript:

An der Stelle muss ich aus optischen Gründen noch ran.
Das soll natürlich fluchten.

ioBroker Core: 		js-controller 		4.0.23
					admin: 	6.2.23

@all
Sonst noch Adapter, die man als 'Core' bezeichnen könnte? javaskript z. B.?

OstfrieseUnterwegs

@thomas-braun sagte in iob diag - Skript:

Sonst noch Adapter, die man als 'Core' bezeichnen könnte? javaskript z. B.?

Wenn ich das richtig verstehe soll die Diagnose ja den Helfern Hinweise geben, was möglicherweise ein Grund für unerwartetes Verhalten von ioBroker sein kann.
Das Ganze läuft dann quasi in zwei Stufen ab:

1: Lass mal die Diagnose laufen und poste die Zusammenfassung.
Daran sollte dann erkennbar sein, ob da was grundsätzliches falsch läuft wie unendlich viele Updates die in der Schlange warten, altes oder nicht unterstütztes OS oder eine vermurkste node Installation. Und auch ob Docker etc.
2: Schick mal die Ausgabe der vollen Diagnose

Ich glaube, was für die jeweiligen Stufen wichtig ist, wird die Zeit zeigen.

Homoran

@ostfrieseunterwegs wobei ich eigentlich das full diag gerne schon im Eröffnungsposts haben würde und dies auch entsprechend hier
https://forum.iobroker.net/topic/51555/hinweise-für-gute-forenbeiträge/1
anfordern werde

emil70

@thomas-braun sagte in iob diag - Skript:

v0.0.5 ist raus, jetzt in Änglisch!

Bleibt das jetzt nur in Englisch oder gibt es dann auch in deutsch?
Abhängig welche Sprache mal gewählt hat

apollon77

@emil70 Ich bin dafür es auf Englisch zu belassen ...

Thomas Braun

@emil70 sagte in iob diag - Skript:

Abhängig welche Sprache mal gewählt hat

Das multilingual zu skripten ist (mir) zu aufwändig.
Deswegen erstmal nur Englisch.

Um das mehrsprachig zu haben müsstest du entweder jeden String als Variable anlegen und den eigentlichen Text in einer Sprachdatei haben oder je nach Sprache ein eigenes Skript pflegen. Ist beides recht aufwändig.

emil70

In meinen Augen gehört da auch deutsch mit rein. Soviel muss da dann auch nicht angepasst werden

Thomas Braun

@emil70 sagte in iob diag - Skript:

Soviel muss da dann auch nicht angepasst werden

Dann forke es...
Ich hab es gerade von Deutsch auf Englisch umgestellt...

Das Layout muss dann auch angepasst werden, weil die Ausdrücke in den Sprachen ja länger oder kürzer sein können.

Homoran

@emil70 um die Ergebnisse richtig aus dem Kontext einer Datei/Rückgabe eines Befehls auszulesen muss ja z.B. die Anzahl Zeichen an die Worte der gewählten Sprache angepasst werden. Oder auch die "Ankerworte" für ein RegEx müssten sprachspezifisch angewandt werden.

Das ist ein Heidenaufwand.

andre

@emil70 sagte in iob diag - Skript:

In meinen Augen gehört da auch deutsch mit rein. Soviel muss da dann auch nicht angepasst werden

Die komplette Entwicklung und der Großteil der Issues bei ioBroker findet in englisch statt... Da ist es nur logisch, dass der Diagnosetext auch in englisch ist. Die Ausgabe ist ja nicht für den User, sondern für den Support gedacht...

Aufgrund der Anzahl deutsprachiger User wäre es aber m. E. durchaus denkbar, zumindest die Info und Anweisungen in zweisprachig auszugeben... Obwohl sich mir auch nicht erschließt, warum man für "press enter" eine übersetzung benötigt...

MfG,
André

? Offline

@thomas-braun lass es bloss auf Englisch.. das gibt sonst nur ein Kauderwelsch... die meisten Fehlermeldungen selbst vom auf Deutsch eingestellten Linux System sind in Englisch..

Thomas Braun

@homoran sagte in iob diag - Skript:

Oder such die "Ankerworte" für ein RegEx müssten sprachspezifisch angewandt werden.

Nee, das nicht. Die skript-interne Verarbeitung läuft immer auf Englisch ab, da passen dann die RegExes immer.
Aber das Layout der Ausgabe ist tricky.

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