Alexa kann Geräte nicht erreichen

[berndroid]

@haselchen Hat wie erwartet auch nix genutzt.

ICH FLIPP AUS MIT DEM SCHEISS!

Edit: Auf der ioBroker.pro Seite melde ich mich an und habe links bei "Anwendungen" rechts daneben einen durchgestrichenen Kaffeefilter. Klicke ich drauf, kommt eine Seite mit einem Countdown und unten kommt ein Popup "Internal Error". Und das seit Tagen....

[haselchen]

@berndroid

Ja wenn mal der Wurm drin ist, dann möchte man durchdrehen. Kenn das.
Hab ne WutknetEule dafür

Also, Geräte im IOT anlegen funktioniert?
Nur das Finden per Alexa nicht?
Am Alexa Gerät selber und in der App nicht?

@berndroid

Edit: Den Countdown habe ich auch.
Was sagt die Diagnose auf der Seite?

[berndroid]

@haselchen Ich brauche so ne Eule!

Geräte anlegen funktioniert.
Suche ich die Geräte per Sprachbefehl (Alexa, Geräte suchen!), werden keine Geräte gefunden.
Starte ich die Gerätesuche aus der App heraus, wird das angelegte Gerät gefunden. Versuche ich nun aus der App heraus das Gerät zu schalten, steht dort "Warten auf ioBroker..." und es erscheint ein kleines Banner "Server reagiert nicht".
Sprachbefehle funktionieren logischerweise auch nicht.

[haselchen]

@berndroid

[berndroid]

@haselchen

[haselchen]

@berndroid

Haste auch die Anmeldeinformationen mal neu erstellen lassen?

URL und API steht bei mir gar nichts......

[berndroid]

@haselchen Jap. Auch schon versucht. Erfolglos

Bist du Pro-Kunde?

[haselchen]

@berndroid

Ich hab die Assistenlizenz und mich bei Pro eingeloggt.
Ich denke, ich bin Pro

Viel fällt mir bei dir nicht ein.
Alexa neu starten oder einrichten?
Quasi nochmal bei 0 anfangen

[berndroid]

@haselchen Ich schreib jetzt mal ne Mail an den Support. Nochmal einrichten nutzt nix, hab ich ja bereits versucht. Und von 0? Eher verbrenne ich alles und ziehe mit nem Zelt in den Wald.

[crunchip]

Bei mir viel vor 2 Tagen auf, als ich bisschen aufräumen wollte( alle Geräte in der Alexa App gelöscht), das manche Geräte nicht mehr hinzugefügt werden, obwohl diese eigentlich automatisch über intelligente Aufzählungen hinzugefügt werden. Danach habe ich die Geräte ebenfalls aus dem Iot gelöscht, jedoch werden sie da auch nicht mehr automatisch angelegt.
Test halber, dann eines dieser Geräte manuell im iot und in der Alexa App eingefügt, das klappte wiederum.
Als Google Gerät blieb alles unverändert und funktioniert

[bubus]

@berndroid sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

Und von 0? Eher verbrenne ich alles und ziehe mit nem Zelt in den Wald.

Ich hatte es gerade auch. Als ich bei Instanzen auf Alexa gegangen bin, kam ein Warndreieck, um auf einen Link zu klicken.
Gemacht, auf Amazon eingelog und gut.

[michael.pusch]

@crunchip
Ich muss mich bei dir anschliessen, hab das gleiche Problem wie du.
Ich habe die AlexaGeräte gelöscht und wollte sie neu einlesen. Alles kommt ausser die der Sonoff Adapter...

Weiß jetzt nicht was ich davon halten soll, da ich bis dato noch keine Fehlerlösung gefunden habe...
Ich habe die Geräte dann in der Alexa Instanz unter iobroker manuell gelöscht und wollte sie dort neu einlesen lassen, gleiches bild...
Die Sonoff Geräte kommen nicht.

Hab sie dann manuell hinzugefügt, und kann sie trotzdem nicht schalten über Alexa...

Über VIS und auch über programierte Skripte funktionieren die Sonoff Geräte, nur über IOT/Alexa geht nix...

Weiss man zwischenzeitlich schon was ?

LG,Mike

Aktualisierung:
Ich habe zwischenzeitlich den Sonoff adapter deaktiviert und den MQTT adapter installiert.
Der MQTT adapter erkennt alle geräte und sie lassen sich auch ansprechen... aber über alexa werden sie ebenfalls nicht eingelesen...
xiaomisensoren werden angezeigt, mqtt sensoren jedoch nicht

[crunchip]

@michael-pusch kann ich dir aktuell leider auch nicht weiter helfen, hab mich die Tage nicht weiter damit auseinandergesetzt. Bei mir waren es z.b. milight-smart-light,
sonoff funktioniert ohne Probleme.

[michael.pusch]

@crunchip
Danke für deine Antwort !

Der Status des proAccount sagt alles OK, auch kann ich über diesen von aussen auf den Broker zugreifen.
Nur ALEXA sagt, "der Skill ist nicht aktiviert".

Diesen hab ich bereits 4x entkoppelt und neu verbunden. In der IOT Instanz dann sämtliche Keys neu einlesen lassen...

Alles Aktuell.. auch die Instanzen sind alle STABLE und der letztstand.
Ebenso NPM NodeJS und das System an sich...

Irgendwo muss ein fehler sein...

[crunchip]

@michael-pusch dann wird es wohl ein Fehler seitens Alexa geben

[michael.pusch]

@crunchip

Ähm... seit ca 3 Wochen ?

Den AlexaAdapter hab ich jetzt mal downgegradet auf 3.8.4, also 2 Versionen runter... keine Änderung... also wieder auf STABLE in letzter Version... 3.9.1 auch kann ich den AlexaAdapter nicht loggen... steht nicht in der Auswahlliste im Log...

Plötzlich ist er wieder da, mit äusserst minimalsitischen Infos...

das ist alles...

...langsam bin ich mit meinem Latein am Ende...

[liv-in-sky]

Hatte vor kurzem auch Probleme mit dem erkennen von Geräten
Habe dann einen alten Echo benutzt und der hat dann die Geräte gefunden

Mit neuen Echo s ging nix

Vielleicht hilft es

[crunchip]

@michael-pusch sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

Ähm... seit ca 3 Wochen ?

den amazon cooky hast du aber mal zurückgesetzt die tage?

[berndroid]

@crunchip Ich ja. Mehrmals. Und Adapter gelöscht, neu installiert, neu gekoppelt usw. Alles ohne Erfolg. Und der Support für den ioBroker für den ich zwei Jahre im voraus bezahlt habe, antwortet erst gar nicht auf meine Email

[crunchip]

@berndroid sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

Und der Support für den ioBroker für den ich zwei Jahre im voraus bezahlt habe, antwortet erst gar nicht auf meine Email

Du hast doch oben geschrieben, das manuell bzw per mqtt die Geräte funktionieren. Ergo funktioniert ja der iot, für das was du bezahlt hast.
Alexa ist eine andere Baustelle, das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.