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  4. Alexa kann Geräte nicht erreichen

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Alexa kann Geräte nicht erreichen

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben ioBroker Allgemein
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  • B berndroid

    @haselchen Ich brauche so ne Eule! ;)

    Geräte anlegen funktioniert.
    Suche ich die Geräte per Sprachbefehl (Alexa, Geräte suchen!), werden keine Geräte gefunden.
    Starte ich die Gerätesuche aus der App heraus, wird das angelegte Gerät gefunden. Versuche ich nun aus der App heraus das Gerät zu schalten, steht dort "Warten auf ioBroker..." und es erscheint ein kleines Banner "Server reagiert nicht".
    Sprachbefehle funktionieren logischerweise auch nicht.

    haselchenH Offline
    haselchenH Offline
    haselchen
    Most Active
    schrieb am zuletzt editiert von
    #30

    @berndroid

    788075fb-91ef-4b99-9547-9b04977d15ad-grafik.png

    Synology DS218+ & 2 x Fujitsu Esprimo (VM/Container) + FritzBox7590 + 2 AVM 3000 Repeater & Homematic & HUE & Osram & Xiaomi, NPM 10.9.4, Nodejs 22.21.0 ,JS Controller 7.0.7 ,Admin 7.7.19

    B 1 Antwort Letzte Antwort
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    • haselchenH haselchen

      @berndroid

      788075fb-91ef-4b99-9547-9b04977d15ad-grafik.png

      B Offline
      B Offline
      berndroid
      schrieb am zuletzt editiert von
      #31

      @haselchen Bildschirmfoto 2021-06-04 um 15.02.58.jpg

      haselchenH 1 Antwort Letzte Antwort
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      • B berndroid

        @haselchen Bildschirmfoto 2021-06-04 um 15.02.58.jpg

        haselchenH Offline
        haselchenH Offline
        haselchen
        Most Active
        schrieb am zuletzt editiert von
        #32

        @berndroid

        Haste auch die Anmeldeinformationen mal neu erstellen lassen?

        URL und API steht bei mir gar nichts......

        Synology DS218+ & 2 x Fujitsu Esprimo (VM/Container) + FritzBox7590 + 2 AVM 3000 Repeater & Homematic & HUE & Osram & Xiaomi, NPM 10.9.4, Nodejs 22.21.0 ,JS Controller 7.0.7 ,Admin 7.7.19

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        • haselchenH haselchen

          @berndroid

          Haste auch die Anmeldeinformationen mal neu erstellen lassen?

          URL und API steht bei mir gar nichts......

          B Offline
          B Offline
          berndroid
          schrieb am zuletzt editiert von
          #33

          @haselchen Jap. Auch schon versucht. Erfolglos :/

          Bist du Pro-Kunde?

          haselchenH 1 Antwort Letzte Antwort
          0
          • B berndroid

            @haselchen Jap. Auch schon versucht. Erfolglos :/

            Bist du Pro-Kunde?

            haselchenH Offline
            haselchenH Offline
            haselchen
            Most Active
            schrieb am zuletzt editiert von
            #34

            @berndroid

            Ich hab die Assistenlizenz und mich bei Pro eingeloggt.
            Ich denke, ich bin Pro :)

            Viel fällt mir bei dir nicht ein.
            Alexa neu starten oder einrichten?
            Quasi nochmal bei 0 anfangen

            Synology DS218+ & 2 x Fujitsu Esprimo (VM/Container) + FritzBox7590 + 2 AVM 3000 Repeater & Homematic & HUE & Osram & Xiaomi, NPM 10.9.4, Nodejs 22.21.0 ,JS Controller 7.0.7 ,Admin 7.7.19

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            • haselchenH haselchen

              @berndroid

              Ich hab die Assistenlizenz und mich bei Pro eingeloggt.
              Ich denke, ich bin Pro :)

              Viel fällt mir bei dir nicht ein.
              Alexa neu starten oder einrichten?
              Quasi nochmal bei 0 anfangen

              B Offline
              B Offline
              berndroid
              schrieb am zuletzt editiert von
              #35

              @haselchen Ich schreib jetzt mal ne Mail an den Support. Nochmal einrichten nutzt nix, hab ich ja bereits versucht. Und von 0? Eher verbrenne ich alles und ziehe mit nem Zelt in den Wald.

              B 1 Antwort Letzte Antwort
              0
              • crunchipC Abwesend
                crunchipC Abwesend
                crunchip
                Forum Testing Most Active
                schrieb am zuletzt editiert von crunchip
                #36

                Bei mir viel vor 2 Tagen auf, als ich bisschen aufräumen wollte( alle Geräte in der Alexa App gelöscht), das manche Geräte nicht mehr hinzugefügt werden, obwohl diese eigentlich automatisch über intelligente Aufzählungen hinzugefügt werden. Danach habe ich die Geräte ebenfalls aus dem Iot gelöscht, jedoch werden sie da auch nicht mehr automatisch angelegt.
                Test halber, dann eines dieser Geräte manuell im iot und in der Alexa App eingefügt, das klappte wiederum.
                Als Google Gerät blieb alles unverändert und funktioniert

                umgestiegen von Proxmox auf Unraid

                michael.puschM 1 Antwort Letzte Antwort
                0
                • B berndroid

                  @haselchen Ich schreib jetzt mal ne Mail an den Support. Nochmal einrichten nutzt nix, hab ich ja bereits versucht. Und von 0? Eher verbrenne ich alles und ziehe mit nem Zelt in den Wald.

                  B Online
                  B Online
                  bubus
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #37

                  @berndroid sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

                  Und von 0? Eher verbrenne ich alles und ziehe mit nem Zelt in den Wald.

                  :joy:

                  Ich hatte es gerade auch. Als ich bei Instanzen auf Alexa gegangen bin, kam ein Warndreieck, um auf einen Link zu klicken.
                  Gemacht, auf Amazon eingelog und gut.

                  1 Antwort Letzte Antwort
                  0
                  • crunchipC crunchip

                    Bei mir viel vor 2 Tagen auf, als ich bisschen aufräumen wollte( alle Geräte in der Alexa App gelöscht), das manche Geräte nicht mehr hinzugefügt werden, obwohl diese eigentlich automatisch über intelligente Aufzählungen hinzugefügt werden. Danach habe ich die Geräte ebenfalls aus dem Iot gelöscht, jedoch werden sie da auch nicht mehr automatisch angelegt.
                    Test halber, dann eines dieser Geräte manuell im iot und in der Alexa App eingefügt, das klappte wiederum.
                    Als Google Gerät blieb alles unverändert und funktioniert

                    michael.puschM Offline
                    michael.puschM Offline
                    michael.pusch
                    schrieb am zuletzt editiert von michael.pusch
                    #38

                    @crunchip
                    Ich muss mich bei dir anschliessen, hab das gleiche Problem wie du.
                    Ich habe die AlexaGeräte gelöscht und wollte sie neu einlesen. Alles kommt ausser die der Sonoff Adapter...

                    Weiß jetzt nicht was ich davon halten soll, da ich bis dato noch keine Fehlerlösung gefunden habe...
                    Ich habe die Geräte dann in der Alexa Instanz unter iobroker manuell gelöscht und wollte sie dort neu einlesen lassen, gleiches bild...
                    Die Sonoff Geräte kommen nicht.

                    Hab sie dann manuell hinzugefügt, und kann sie trotzdem nicht schalten über Alexa...

                    Über VIS und auch über programierte Skripte funktionieren die Sonoff Geräte, nur über IOT/Alexa geht nix...

                    Weiss man zwischenzeitlich schon was ?

                    LG,Mike

                    Aktualisierung:
                    Ich habe zwischenzeitlich den Sonoff adapter deaktiviert und den MQTT adapter installiert.
                    Der MQTT adapter erkennt alle geräte und sie lassen sich auch ansprechen... aber über alexa werden sie ebenfalls nicht eingelesen...
                    xiaomisensoren werden angezeigt, mqtt sensoren jedoch nicht

                    Gradeaus ---------->

                    crunchipC 1 Antwort Letzte Antwort
                    0
                    • michael.puschM michael.pusch

                      @crunchip
                      Ich muss mich bei dir anschliessen, hab das gleiche Problem wie du.
                      Ich habe die AlexaGeräte gelöscht und wollte sie neu einlesen. Alles kommt ausser die der Sonoff Adapter...

                      Weiß jetzt nicht was ich davon halten soll, da ich bis dato noch keine Fehlerlösung gefunden habe...
                      Ich habe die Geräte dann in der Alexa Instanz unter iobroker manuell gelöscht und wollte sie dort neu einlesen lassen, gleiches bild...
                      Die Sonoff Geräte kommen nicht.

                      Hab sie dann manuell hinzugefügt, und kann sie trotzdem nicht schalten über Alexa...

                      Über VIS und auch über programierte Skripte funktionieren die Sonoff Geräte, nur über IOT/Alexa geht nix...

                      Weiss man zwischenzeitlich schon was ?

                      LG,Mike

                      Aktualisierung:
                      Ich habe zwischenzeitlich den Sonoff adapter deaktiviert und den MQTT adapter installiert.
                      Der MQTT adapter erkennt alle geräte und sie lassen sich auch ansprechen... aber über alexa werden sie ebenfalls nicht eingelesen...
                      xiaomisensoren werden angezeigt, mqtt sensoren jedoch nicht

                      crunchipC Abwesend
                      crunchipC Abwesend
                      crunchip
                      Forum Testing Most Active
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #39

                      @michael-pusch kann ich dir aktuell leider auch nicht weiter helfen, hab mich die Tage nicht weiter damit auseinandergesetzt. Bei mir waren es z.b. milight-smart-light,
                      sonoff funktioniert ohne Probleme.

                      umgestiegen von Proxmox auf Unraid

                      michael.puschM 1 Antwort Letzte Antwort
                      0
                      • crunchipC crunchip

                        @michael-pusch kann ich dir aktuell leider auch nicht weiter helfen, hab mich die Tage nicht weiter damit auseinandergesetzt. Bei mir waren es z.b. milight-smart-light,
                        sonoff funktioniert ohne Probleme.

                        michael.puschM Offline
                        michael.puschM Offline
                        michael.pusch
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #40

                        @crunchip
                        Danke für deine Antwort !

                        2021-06-24.png

                        Der Status des proAccount sagt alles OK, auch kann ich über diesen von aussen auf den Broker zugreifen.
                        Nur ALEXA sagt, "der Skill ist nicht aktiviert".

                        Diesen hab ich bereits 4x entkoppelt und neu verbunden. In der IOT Instanz dann sämtliche Keys neu einlesen lassen...

                        2021-06-24 (2).png
                        2021-06-24 (1).png

                        Alles Aktuell.. auch die Instanzen sind alle STABLE und der letztstand.
                        Ebenso NPM NodeJS und das System an sich...

                        Irgendwo muss ein fehler sein...

                        Gradeaus ---------->

                        crunchipC 1 Antwort Letzte Antwort
                        0
                        • michael.puschM michael.pusch

                          @crunchip
                          Danke für deine Antwort !

                          2021-06-24.png

                          Der Status des proAccount sagt alles OK, auch kann ich über diesen von aussen auf den Broker zugreifen.
                          Nur ALEXA sagt, "der Skill ist nicht aktiviert".

                          Diesen hab ich bereits 4x entkoppelt und neu verbunden. In der IOT Instanz dann sämtliche Keys neu einlesen lassen...

                          2021-06-24 (2).png
                          2021-06-24 (1).png

                          Alles Aktuell.. auch die Instanzen sind alle STABLE und der letztstand.
                          Ebenso NPM NodeJS und das System an sich...

                          Irgendwo muss ein fehler sein...

                          crunchipC Abwesend
                          crunchipC Abwesend
                          crunchip
                          Forum Testing Most Active
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #41

                          @michael-pusch dann wird es wohl ein Fehler seitens Alexa geben

                          umgestiegen von Proxmox auf Unraid

                          michael.puschM 1 Antwort Letzte Antwort
                          0
                          • crunchipC crunchip

                            @michael-pusch dann wird es wohl ein Fehler seitens Alexa geben

                            michael.puschM Offline
                            michael.puschM Offline
                            michael.pusch
                            schrieb am zuletzt editiert von michael.pusch
                            #42

                            @crunchip

                            Ähm... seit ca 3 Wochen ?

                            Den AlexaAdapter hab ich jetzt mal downgegradet auf 3.8.4, also 2 Versionen runter... keine Änderung... also wieder auf STABLE in letzter Version... 3.9.1 auch kann ich den AlexaAdapter nicht loggen... steht nicht in der Auswahlliste im Log...

                            Plötzlich ist er wieder da, mit äusserst minimalsitischen Infos...

                            2021-06-24 (3).png
                            das ist alles...

                            ...langsam bin ich mit meinem Latein am Ende...

                            Gradeaus ---------->

                            crunchipC 1 Antwort Letzte Antwort
                            0
                            • liv-in-skyL Offline
                              liv-in-skyL Offline
                              liv-in-sky
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #43

                              Hatte vor kurzem auch Probleme mit dem erkennen von Geräten
                              Habe dann einen alten Echo benutzt und der hat dann die Geräte gefunden

                              Mit neuen Echo s ging nix

                              Vielleicht hilft es

                              nach einem gelösten Thread wäre es sinnvoll dies in der Überschrift des ersten Posts einzutragen [gelöst]-... Bitte benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat. Forum-Tools: PicPick https://picpick.app/en/download/ und ScreenToGif https://www.screentogif.com/downloads.html

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              0
                              • michael.puschM michael.pusch

                                @crunchip

                                Ähm... seit ca 3 Wochen ?

                                Den AlexaAdapter hab ich jetzt mal downgegradet auf 3.8.4, also 2 Versionen runter... keine Änderung... also wieder auf STABLE in letzter Version... 3.9.1 auch kann ich den AlexaAdapter nicht loggen... steht nicht in der Auswahlliste im Log...

                                Plötzlich ist er wieder da, mit äusserst minimalsitischen Infos...

                                2021-06-24 (3).png
                                das ist alles...

                                ...langsam bin ich mit meinem Latein am Ende...

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                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #44

                                @michael-pusch sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

                                Ähm... seit ca 3 Wochen ?

                                den amazon cooky hast du aber mal zurückgesetzt die tage?

                                umgestiegen von Proxmox auf Unraid

                                B michael.puschM 2 Antworten Letzte Antwort
                                0
                                • crunchipC crunchip

                                  @michael-pusch sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

                                  Ähm... seit ca 3 Wochen ?

                                  den amazon cooky hast du aber mal zurückgesetzt die tage?

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                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #45

                                  @crunchip Ich ja. Mehrmals. Und Adapter gelöscht, neu installiert, neu gekoppelt usw. Alles ohne Erfolg. Und der Support für den ioBroker für den ich zwei Jahre im voraus bezahlt habe, antwortet erst gar nicht auf meine Email 😠

                                  crunchipC 1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • B berndroid

                                    @crunchip Ich ja. Mehrmals. Und Adapter gelöscht, neu installiert, neu gekoppelt usw. Alles ohne Erfolg. Und der Support für den ioBroker für den ich zwei Jahre im voraus bezahlt habe, antwortet erst gar nicht auf meine Email 😠

                                    crunchipC Abwesend
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                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #46

                                    @berndroid sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

                                    Und der Support für den ioBroker für den ich zwei Jahre im voraus bezahlt habe, antwortet erst gar nicht auf meine Email

                                    Du hast doch oben geschrieben, das manuell bzw per mqtt die Geräte funktionieren. Ergo funktioniert ja der iot, für das was du bezahlt hast.
                                    Alexa ist eine andere Baustelle, das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

                                    umgestiegen von Proxmox auf Unraid

                                    B 1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • crunchipC crunchip

                                      @berndroid sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

                                      Und der Support für den ioBroker für den ich zwei Jahre im voraus bezahlt habe, antwortet erst gar nicht auf meine Email

                                      Du hast doch oben geschrieben, das manuell bzw per mqtt die Geräte funktionieren. Ergo funktioniert ja der iot, für das was du bezahlt hast.
                                      Alexa ist eine andere Baustelle, das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

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                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #47

                                      @crunchip Korrekt. Dennoch kann ich doch als zahlendes Mitglied wenigstens diese Aussage vom Support erwarten, oder stelle ich zu große Ansprüche?

                                      Lösung gibts trotz vieler hilfsbereiter Leute hier im Forum leider keine.

                                      michael.puschM 1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • crunchipC crunchip

                                        @michael-pusch sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

                                        Ähm... seit ca 3 Wochen ?

                                        den amazon cooky hast du aber mal zurückgesetzt die tage?

                                        michael.puschM Offline
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                                        schrieb am zuletzt editiert von michael.pusch
                                        #48

                                        @crunchip

                                        Jupp, danke ! Ist auch angehackt sowie bereits manuell gemacht...

                                        Alexa Instanz verbindet sich, auch zeigt er den letzten aktualisierungsstand des Cookies an... auch der passt mit aktuellem datum...

                                        :bow:

                                        Auch, sehe ich, wenn ich am Mobiltelefon in der AlexaApp die Gerätesuche starte, dass im iobroker log, unter ALEXA dieser vorgang protokolliert wird. sprich, die verbindung ist da... aber eben ohne der sonoff geräte...
                                        alle anderen Hersteller werden gefunden...

                                        sonoff instanz hab ich bereits deaktiviert, gelöscht, neu installiert, fehler bleibt... MQTT geräte werden nicht an Alexa weitergereicht...
                                        IOT übernimmt sie auch nicht !!! somit auch kein shakehands mit alexa...

                                        Gradeaus ---------->

                                        crunchipC 1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • B berndroid

                                          @crunchip Korrekt. Dennoch kann ich doch als zahlendes Mitglied wenigstens diese Aussage vom Support erwarten, oder stelle ich zu große Ansprüche?

                                          Lösung gibts trotz vieler hilfsbereiter Leute hier im Forum leider keine.

                                          michael.puschM Offline
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                                          michael.pusch
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #49

                                          @berndroid

                                          ich glaube dass das Projekt mittlerweile für persönlichen support zu gross geworden ist. daher wird dieser auch ins Forum verlagert worden sein...
                                          Wenn am anfang nur hundert leute dabei sind, dann ist persönlicher support kein problem... wenns dann aber in 10 - 100.000nde geht, in zig verschiedenen Sprachen, dann ist das als kleine quetschn (kleine firma) nicht mehr möglich...
                                          noch dazu, die leut sitzen ja nicht alle nebenenander in einem bürogebäude, sondern machen das alles weltweit aus deren wohn-, schlaf-, und hobbyräumen oder garagen aus....

                                          Gradeaus ---------->

                                          B 1 Antwort Letzte Antwort
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