[iot] iot-Adapter verbindet sich nicht bzw Verbindung ist "gelb"

[apollon77]

@Mapio90 liess mal bissl weiter oben ... Da wurde exakt dieses Problem diskutiert

[Mapio90]

@apollon77 Genau, nur kann ich nicht ganz nachvollziehen wie der Fehler behoben wurde.
@Sinister könntest du vllt dein Vorgehen etwas detailierter (für einen Newbie ) erklären, wo man was ändern sollte, sodass ich den Fehler bei mir eingrenzen könnte?

[Mapio90]

@Bluefox es scheint so als wäre Sinister zur zeit nicht mehr im forum unterwegs. Du hattest oben geschildert an was es liegen kann und sinister hat es wohl auch erfolgreich gemeistert. Könntest du dir vllt die zeit nehmen und dir meinen Log mal anschauen?
Weiß nicht wo ich den Fehler beheben kann und wäre dir für deine Hilfe dankbar.

[Thomas Braun]

@Mapio90
Welchen DNS hast du in deinem Router eingestellt? Änder den mal auf 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 oder einen der sonstigen großen DNS-Dienste. Und auf den FritzBoxen ist auch DoT im Moment 'kaputt', falls das aktiv sein sollte.

[Mapio90]

@Thomas-Braun @apollon77 Hat leider trotz Änderung keinen Erfolg gebracht. Musste meine FritzBox allerdings updaten um den Reiter DNS-Server angezeigt zu bekommen.

Edit: Adapter gelöscht,neu installiert. Daten neu eingegeben, nach dem Update der Box ist der Adapter jetzt grün.

[Crusher94]

Spoiler

Ich verzweifle hier gerade ewig und werde schon langsam sauer auf mich selbst (jaja ich weiß das bringt auch nix)

Also nun zu meinem Thema ich wollte bei dem Weihnachtsangebot zuschnappen also geschaut wie das alles mit dem neuen iot adapter geht --> installiert -> daten eingeben -> war grün. Nun lies sich warum auch immer nicht der Alexa Skill damit verbinden (sieht man ja anhand der Bewertungen das ich hier nicht der einzige bin der anscheined dafür zu dumm ist. Nun gut dachte ich mir schnappst dir ne neue Email auf iobroker.pro neuen acc angelegt. Direkt mal im Alexa Skill ausprobieren (und zack funktioniert es) So jetzt nur noch die Daten im Adapter eintragen und er loggt sich nicht mehr ein ....

iot.0 2020-12-11 14:37:00.654 error (26389) Cannot read keys: User not exist or invalid password.
iot.0 2020-12-11 14:37:00.652 error (26389) Cannot fetch keys: "User not exist or invalid password."

das ist der Fehler im Log ich habe weder Passwort mit Sonderzeichen noch 20x falsch eingeben habe es sogar schon mehrmals einzeln eingeben (die Buchstaben u. Zahlen) per Kopier funktion Eingefügt. Geht Gar nix. Adapter ist neu installiert und alle Adapter sind auf neuster Version

Edit: DNS Server kann ich nicht wechseln anscheinend bietet Vodafone das bei Kabel kunden nicht an (bei Fritzbox nachgelesen)

Hat sich erledigt habe den Adapter deinstalliert Iobroker neugestartet Adapter installiert jetzt gehts

[Bastian Felten]

Seit gestern funktioniert die Verbindung mit dem iot Adapter nicht mehr.
Folgendes versucht:
Adapter deinstalliert, neu installiert. Passwort/Benutzer mehrmals überprüft.
Mit diesen kann ich mich zB auch bei Amazon in der ioBroker.iot amelden.
Zertifikat neu erstellt.
Dann auch mal einen komplett neuen Benutzer angelegt.
Wieder alles deinstalliert/deaktiviert usw.
Mit diesen Benutzerdaten kann ich mich dann aber nicht via Amazon anmelden.
Angeblich sind die Benutzerdaten falsch, neues Passwort generieren funktioniert in diesem Dialog auch nicht dieser Account scheinbar nicht existiert.

Logs für den originalen Benutzer mit dem es bisher funktioniert hat:

iot.0	2021-05-16 10:58:08.213	error	(16855) Cannot read keys: User not exist or invalid password.
iot.0	2021-05-16 10:58:08.212	error	(16855) Cannot fetch keys: "User not exist or invalid password."

iot.0	2021-05-16 10:58:17.156	error	(17214) Cannot read keys: User not exist or invalid password.
iot.0	2021-05-16 10:58:17.155	error	(17214) Cannot fetch keys: "User not exist or invalid password."

Benutze die Version 1.8.19

[lobomau]

@bastian-felten dann bin ich schon mal beruhigt, dass es wohl nicht an mir liegt. Habe den gleichen Fehler. Adapter mit Version 1.8.19 bleibt gelb. Ich habe schon Zertifikate und Anmeldeinfos neu erstellen lassen.

Edit: so ging es bei mir heute los. Habe davor die js-controller auf 3.3.10 geupdatet:

2021-05-16 12:14:03.975 - error: iot.0 (5815) Api-Secret cannot be updated: Invalid password or user not exists
2021-05-16 12:14:06.120 - error: iot.0 (5815) Cannot read keys: error:0909006C:PEM routines:get_name:no start line

Dann habe ich die Zertifikate und Anmeldedaten versucht neu zu machen. Seitdem:

2021-05-16 12:17:03.660 - error: iot.0 (5939) Api-Secret cannot be updated: Invalid password or user not exists
2021-05-16 12:17:06.039 - error: iot.0 (5939) Cannot fetch keys: "User not exist or invalid password."
2021-05-16 12:17:06.041 - error: iot.0 (5939) Cannot read keys: User not exist or invalid password.

[apollon77]

Dann prüft bitte die eingegebenen Login Daten im Adaopter und speichert diese ggf neu!

[Matze77]

Guten Morgen Zusammen,

ich habe auch ein Problem mit dem iot Adapter.

Vor dem Umzug vom Docker (Buanet Image) in eine virtuelle Maschine mit Ubuntu Server habe ich mir ein Backup erstellt und nach der Installation von ioBroker in der VM wieder eingespielt. Soweit hat alles geklappt, nur der iot-Adapter bleibt Gelb.

Was habe ich probiert:

• Zertifikate neu Angefordert
• Löschen der iot-Instanz und Deinstallation des Adapters danach erneute Installation mit der aktuellen Version 1.8.16 aus dem Repo
• Ebenso deaktivieren und erneutes aktivieren des iobroker.iot Skills auf Amazon
• Löschen aller Geräte auf Amazon und im iot-Adapter
• Nochmal alles gelöscht und deinstalliert und alles nach der Anleitung installiert.

Die Meldungen im Log irritieren mich allerdings ein wenig, trotz das alle Geräte gelöscht wurden, werden beim Start des iot-Adapters immer wieder Geräte angelegt. Ich denke das wird das Problem sein oder?

iot.0	2021-06-03 06:41:19.626	debug	(248915) reconnect
iot.0	2021-06-03 06:41:14.626	info	(248915) Connection changed: disconnect
iot.0	2021-06-03 06:41:14.625	debug	(248915) offline
iot.0	2021-06-03 06:40:44.580	debug	(248915) URL key is "YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY", clientId: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
iot.0	2021-06-03 06:40:43.301	debug	(248915) Fetching URL key...
iot.0	2021-06-03 06:40:41.914	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Commands
iot.0	2021-06-03 06:40:41.914	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Commands
iot.0	2021-06-03 06:40:41.914	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Commands
iot.0	2021-06-03 06:40:41.914	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A99291ED 5
iot.0	2021-06-03 06:40:41.914	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A99291ED 6
iot.0	2021-06-03 06:40:41.914	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A99291F1 5
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A99291F1 6
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A9929205 5
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A9929205 6
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A9929207 5
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A9929207 6
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A992921C 5
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A992921C 6
iot.0	2021-06-03 06:40:41.913	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A9929294 5
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A9929294 6
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A992BD0B 5
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: HmIP FROLL 001158A992BD0B 6
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Main Zone
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Player
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Player
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: R Ank Empfänger
iot.0	2021-06-03 06:40:41.912	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: R B Empfänger
iot.0	2021-06-03 06:40:41.911	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: R Bad Empfänger
iot.0	2021-06-03 06:40:41.911	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: R K Empfänger
iot.0	2021-06-03 06:40:41.911	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: R Schl Empfänger
iot.0	2021-06-03 06:40:41.911	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: R W S Empfänger
iot.0	2021-06-03 06:40:41.911	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: R W T Empfänger
iot.0	2021-06-03 06:40:41.911	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Zone 2
iot.0	2021-06-03 06:40:41.911	debug	(248915) [ALEX3] Created entertainment ALEXA device: Zone 3
iot.0	2021-06-03 06:40:41.908	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "sonoff.0.Lampe.alive". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.907	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "hm-rpc.3.updated". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.906	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "hm-rpc.2.updated". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.906	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "hm-rpc.1.updated". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.904	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "hm-rpc.0.updated". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.903	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "admin.0.info.newsfeed". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.903	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "admin.0.info.newsETag". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.903	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "admin.0.connected". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.902	debug	(248915) [ALEX3] Invalid state "0_userdata.0.example_state". Not exist or no native part.
iot.0	2021-06-03 06:40:41.857	debug	(248915) [ALEXA] Name "R-W-T = Empfänger.ACTIVITY_STATE" cannot be written and will be ignored
iot.0	2021-06-03 06:40:41.555	debug	(248915) Fetching keys...
iot.0	2021-06-03 06:40:41.543	info	(248915) Connecting with a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
iot.0	2021-06-03 06:40:41.522	info	(248915) starting. Version 1.8.16 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.iot, node: v12.22.1, js-controller: 3.2.16
iot.0	2021-06-03 06:40:41.519	debug	(248915) Plugin sentry destroyed because not initialized correctly
iot.0	2021-06-03 06:40:41.517	debug	(248915) Plugin sentry Do not initialize Plugin (enabled=false)
iot.0	2021-06-03 06:40:41.314	debug	(248915) statesDB connected
iot.0	2021-06-03 06:40:41.313	debug	(248915) States connected to redis: 127.0.0.1:6379
iot.0	2021-06-03 06:40:41.306	debug	(248915) States create User PubSub Client
iot.0	2021-06-03 06:40:41.306	debug	(248915) States create System PubSub Client
iot.0	2021-06-03 06:40:41.302	debug	(248915) Redis States: Use Redis connection: 127.0.0.1:6379
iot.0	2021-06-03 06:40:41.301	debug	(248915) objectDB connected
iot.0	2021-06-03 06:40:41.297	debug	(248915) Objects connected to redis: 127.0.0.1:9001
iot.0	2021-06-03 06:40:41.291	debug	(248915) Objects client initialize lua scripts
iot.0	2021-06-03 06:40:41.290	debug	(248915) Objects create User PubSub Client
iot.0	2021-06-03 06:40:41.290	debug	(248915) Objects create System PubSub Client
iot.0	2021-06-03 06:40:41.289	debug	(248915) Objects client ready ... initialize now
iot.0	2021-06-03 06:40:41.274	debug	(248915) Redis Objects: Use Redis connection: 127.0.0.1:9001
host.ioBroker	2021-06-03 06:40:40.714	info	instance system.adapter.iot.0 started with pid 248915
host.ioBroker	2021-06-03 06:40:40.613	info	"system.adapter.iot.0" enabled

Vielleicht noch zur Info beide Systeme Docker sowie die VM und alle Adapter haben die gleichen Versionen. Wird der ioBroker im Docker wieder gestartet und die Zertifikate neu angefordert so wird der Adapter hier wieder Grün, nur aus der VM heraus bleibt er Gelb auch mit der Anforderung neuer Zertifikate.

Vielleicht habt ihr ja eine Idee woran es liegen kann und warum der iot-Adapter die Geräte beim Start anlegt?

Vielen Dank schon mal für Eure hilfe.

Gruß
Matze77

[apollon77]

@matze77 Dann wäre ich gefühlsmäßig beim Netzwerk ... weil man klar sieht das er keine Connection bekommt. DNS?

[Matze77]

@apollon77 sagte in [iot] iot-Adapter verbindet sich nicht bzw Verbindung ist "gelb":

@matze77 Dann wäre ich gefühlsmäßig beim Netzwerk ... weil man klar sieht das er keine Connection bekommt. DNS?

Danke apollon77 für die Rückmeldung.

Hm.. DNS war auch meine Vermutung aber ersten laufen auf dem Server mehrere VM´s die ebenso im gleichen Netzwerk laufen und keine Verbindungsprobleme haben. Ich habe jetzt nochmal eine DNS Abfrage auf den Link zur Cloud gemacht und hier sagt mir der iobroker klar die IP. Also DNS ist es denke ich nicht.... Auch habe ich als sekundären DNS Server die 8.8.8.8 hinterlegt.

xxxxx@iobroker-xxxxx:~$ nslookup a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Server:         127.0.0.53
Address:        127.0.0.53#53

Non-authoritative answer:
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 54.154.244.118
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 54.229.255.215
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 52.18.147.77
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 34.255.175.71
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 52.30.138.188
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 52.30.108.130
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 52.215.109.10
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 52.30.161.110
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::22fa:435d
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::3431:b404
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::3413:a7c4
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::3432:3d2
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::3430:1717
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::36c2:ffaf
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::3413:a81a
Name:   a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
Address: 2a01:578:3::34d0:73e5

xxxxx@iobroker-xxxxx:~$

Vielleicht noch eine Idee?

Gruß
Matze77

[Bluefox]

@matze77 sagte:

iot.0 2021-06-03 06:40:41.555 debug (248915) Fetching keys... iot.0 2021-06-03 06:40:41.543 info (248915) Connecting with a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com iot.0 2021-06-03 06:40:41.522 info (248915) starting. Version 1.8.16 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.iot, node: v12.22.1, js-controller: 3.2.16 iot.0 2021-06-03 06:40:41.519 debug (248915) Plugin sentry destroyed because not initialized correctly

Was mich stört, sind die Zeilen:

.555 debug	 Fetching keys...
.543 info	 Connecting with a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
.522 info	 starting. Version 1.8.16 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.iot, node: v12.22.1, js-controller: 3.2.16
.519 debug	 Plugin sentry destroyed because not initialized correctly

Warum nach "Connecting" kommt gleich "starting".
Warum kann sentry sich nicht initialisieren.

Wurde npm rebuild nach dem Umzug ausgeführt?

[apollon77]

@bluefox Musst Log anders rum lesen. Starting kommt zeitlich vor connected

[Matze77]

Hallo Zusammen,

Sorry Jungs für die späte Rückmeldung. Der Fehler war doch recht schnell, dank dem Stichwort "Netzwerk" von Apollon77, gefunden.

Mit dem Befehl "traceroute a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com" konnte ich dann sehen, dass der Weg über ein anderes Gateway genommen wurde. Dazu müsst ihr vielleicht noch Wissen, dass bei mir der ioBroker in 3 VLans eingebunden ist.

Was ich bei der Installation von iobroker unter Ubuntu-Server nicht bedacht hatte, war das durch die unterschiedlichen IP´s der Gateways auch jeweils eine Default-Route mit angelegt wird. Somit hatte ich am Ende 3 Default-Routen was dann das Problem verursacht hatte. Habe die Gateway´s in der Konfiguration (Ubuntu=netplan) aus zwei Vlan´s entfernt und hier nur eine Static-Route zugewiesen, das Haupt-Lan lies ich in der Konfiguration unberührt.

Mittlerweile läuft der ioBroker sauber in der VM und er tut was er soll

@bluefox sagte in [iot] iot-Adapter verbindet sich nicht bzw Verbindung ist "gelb":

Wurde npm rebuild nach dem Umzug ausgeführt?

@Bluefox: Nein dies habe ich nicht durchgeführt. Ist es ratsam dies zutun?

Besten Dank an Apollon77 und Bluefox.

Viele Grüße und noch einen tollen Sonnatg
Matze77

[Homoran]

@matze77 sagte in [iot] iot-Adapter verbindet sich nicht bzw Verbindung ist "gelb":

Ist es ratsam dies zutun?

nicht nur ratsam, sondern notwendig, wenn es sich um andere node-Versionen (auch für andere Hardware) handelt.

[Matze77]

@homoran vielen Dank für die Info, habe "npm-rebuild" noch durchgeführt. Nach wie vor läuft der ioBroker ohne Probleme in der VM.

Beste Grüße
Matze77

[Great SUN]

Hi...

Ich hab jetzt auch das Problem. Hab heute meinen Pro-Account bestellt und aktiviert...

1. Versucht Instanz durchzustarten -> Gelb
2. Instanz/Adapter Deinstalliert, Installiert, Konfiguriert -> Gelb
3. Zertifikate neu angefordert -> Gelb
4. User/Pass gelöscht, gespeichert, nochmal richtig eingegeben und wieder neu gestartet -> Gelb
5. npm rebuild ausgeführt, iot Instanz neu gestartet -> Gelb

Fehlermeldung:
iot.0
2022-02-24 14:54:56.413 error Cannot read URL key: {}

Keine Ahnung, was ich noch machen kann/soll, um das Problem evtl. beheben zu können.

AdapterVersion: v1.9.7

Verbunden mit Host -> Grün
Lebenszeichen -> Grün
Verbunden mit Gerät oder Dienst -> Rot

Jemand eine Idee?

Danke!

[Thomas Braun]

@great-sun

Versuch mal in den Objekten die Certs zu löschen.

[Great SUN]

@thomas-braun leider bringt das keine Änderung

Kann das etwas damit zu tun haben, dass ioBroker bei mir im Container läuft?