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    Suche Unterstützung bei UniFi

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    • a200
      a200 last edited by

      Moin,

      mir ist bewusst, dass hier ein IoBroker und kein UniFi Forum ist, allerdings kann mir hier einer kurz helfen?!

      Meine Situation: Ich bin von einer FB 6490 (Kabel) und 3 AVM 1750E Repetarn auf UniFi umgestiegen USG, 8er Switch und 2 AP-AC-Pro. Die Konfiguration und Installation war ganz einfach. Leider ist die WLAN Abdeckung deutlich geringer als davor. Mit der FB im EG und den wlan Repeater im Keller und OG. konnte ich das ganze Haus abdecken. Dazu einen Streifen von ca. 5m vor und hinter dem Haus. Jetzt habe ich Bereiche im Haus (auf dem Klo 😢 und im Keller) wo ich gar kein WLAN habe. Außerhalb des Hauses auch nicht.

      Woran kann es liegen, dass die hochgelobte WLAN Abdeckung von UniFi so schlecht ist?

      1. Der AP-AC ist bei mir weder an der Decke, noch an der Wand befestigt, sondern liegt einfach auf einem Regal.

      2. Während mein Handy bei der AVM Hardware immer in 2.4 GHz eingebucht war, bin ich jetzt fast ausschließlich im 5GHz bereich. Allerdings bin ich davon ausgegangen, dass das Handy von 5 in 2,5 wechseln sollte, wenn der Empfang in 5 zu schwach wird?

      3. Mein 2,4 Netz habe ich auf HT40, mein 5 Netz auf VHT80 eingestellt. (Empfehlung aus dem Internet) Die Kanäle werden automatisch verteilt. (Ich nutze ein Zigbee-Mash mit ca 30 Komponenten)

      • Haben die UniFi Spezialisten hier eine Empfehlung für mich (außer vielleicht "Geh woanders hin").

      • Gibt es empfehlenswerte (vorzugsweise kostenlose) Software mit der ich eine WLAN Karte meines Hauses zuverlässig erstellen kann?

      • Welche Hardware Erheiterungen wären in meinem Fall sinnvoll. (Netzanschluss ist fast in jedem Raum verfügbar)

      Danke für eure Unterstützung,

      a200.

      1597_unifi.png

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • arteck
        arteck Developer Most Active last edited by

        nix zum Thema aber korrektur.. Zigbee macht kein Mesh.. (wo die Aussage auch her kommt)

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Hiltex
          Hiltex last edited by

          Ich benutze auch die UniFi-APs: 2x UAP-AC-LITE. Einer davon hängt im DG an der Decke und liefert bombastische Empfangswerte bis raus in den Garten. Selbst meine Nachbarn ringsherum haben etwas davon :lol:

          Durch die Stahlbetondecke war ein zweiter AP im EG notwendig - der liegt bei mir im Wohnzimmer versteckt in einer Ecke. Die Abdeckung reicht hier gerade so für Wohnzimmer, Küche und HWR. Wenn ich auf der Terrasse bin verbindet sich mein iPhone meist mit dem AP im DG.

          Mein Fazit daraus: die Einbausituation macht einen riesigen Unterschied. Bei mir wird aber so alles abgedeckt und ich habe überall guten Empfang, daher bleibt das Teil liegen, wo er liegt.

          Jetzt muss man aber auch sehen, dass du aus 4 WLAN-APs (Fritzbox + 3x Repeater) 2 APs gemacht hast. Das ist schon deutlich weniger und Ubiquiti kann ja auch nicht zaubern. Man müsste das also mal im Kontext zu deinem Haus sehen. Eine Stahlbetondecke ist für Funkstrahlen immer schwer zu durchdringen.

          Konfiguriert habe ich übrigens auch HT40 im 2,4GHz-Netz, und HT80 im 5GHz-Netz. Zusätzlich nutze ich 3 WLAN-Netzwerke:

          • Normales WLAN für Handys und Notebooks

          • IOT-WLAN für solche Sachen wie meine Lüftungsanlage, MiLight, Shelly, usw.

          • Gäste-WLAN

          Bei allen ist "schnelles Roaming" deaktiviert. In den APs ist noch Bandsteuerung auf 5GHz aktiviert.

          Allerdings würde ich nicht grundsätzlich irgendwelchen Empfehlungen folgen, sondern selber probieren, was in deiner Umgebung gut passt. Ich habe zum Beispiel WiFi Explorer (Mac-App) genutzt, um mal zu analysieren, was hier in der Gegend so los ist und zeitweise feste Kanäle eingestellt. Das hat sich jedoch nicht bewährt, sodass die Kanalwahl wieder automatisch erfolgt.

          Eine Karte kannst du auch im UniFi Controller zeichnen. Grundriss hochladen, AP platzieren und Wände entsprechend nachzeichnen. Dadurch erhält man eine Karte mit der theoretischen Funkabdeckung. Beim praktischen Nachmessen komme ich auf ähnliche Ergebnisse - die Tendenz passt also.

          Ein Programm, mit dem man die WLAN-Abdeckung auf einer Karte visualisieren kann, kenne ich leider nur für den Mac: NetSpot. Ich kann aber nicht sagen, ob die etwas taugt.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • S
            sTeaLth last edited by

            Privat habe ich zwar keine Unifi Access Points, aber ich kenne die ganz gut.

            Man muss immer beachten, dass die Abstrahlcharakteristik bei den "Rundstrahlern" ganz anders ist, als bei einer Fritzbox.

            Das Umschalten von 2,4Ghz auf 5Ghz muss der Client machen, das liegt nicht in den APs. Probier es mal mit einem anderen Gerät.

            Zum Thema Karte:

            Wir nutzen die Lösung von Ekahau um ausleuchtungen zu machen und die haben wohl auch eine freie Version (Ekahau Heatmapper) mit der man ein bisschen was machen kann -> https://wifi.ekahau.com/heatmapper. Vielleicht hilft dir das.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • Dutchman
              Dutchman Developer Most Active Administrators last edited by

              Was mich triggern ist das du nur 5ghz auf deinen Geräten hast was bedeuten kann das du kein 2.4 Aussendest.

              Das würde auch den schlechten Empfang erklären den 5 kommt lange nach nicht soweit wie 2,4.

              Zusätzlich benutzt du die AP-Pro, diese sind bekannt für die hohen max Geräte gleichzeitig Empfangstechnich habe die LR oder HD eine größere Abdeckung.

              Aus deinem Problembericht und der Meldung nur 5 GHz bin ich mir aber zu 90% sicher das hier der Fehler liegt

              Sent from my iPhone using Tapatalk

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Matzebhv
                Matzebhv last edited by

                Moin,

                ich habe einen AP-AC-Lite, der funktioniert bombe.

                Das Ding liegt bei mir auf dem Dachboden, im ersten Anlauf habe ich ihn einfach auf den Boden gelegt und war von der Leistung auch enttäuscht. Jetzt liegt er verkehrt rum auf dem Boden und funktioniert einwandfrei. Die verbauten Antennen scheinen eine starke Richtwirkung zu haben.

                Matze

                M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • N
                  nevermind last edited by

                  Ich würde zum Test 5G mal deaktivieren.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • a200
                    a200 last edited by

                    @nevermind:

                    Ich würde zum Test 5G mal deaktivieren. `
                    Das ist mein aktueller Status. Habe heute früh 5GHz deaktiviert. jetzt scheue ich mir den Empfang an.

                    Danke allen für die Tipps. Zusätzlich plane ich die APs an die Decke zu hängen. Ich melde mich mit neuen Erkenntnissen.

                    LG,

                    a200.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • M
                      martinschm @Matzebhv last edited by

                      @Matzebhv said in Suche Unterstützung bei UniFi:

                      Moin,

                      ich habe einen AP-AC-Lite, der funktioniert bombe.

                      Das Ding liegt bei mir auf dem Dachboden, im ersten Anlauf habe ich ihn einfach auf den Boden gelegt und war von der Leistung auch enttäuscht. Jetzt liegt er verkehrt rum auf dem Boden und funktioniert einwandfrei. Die verbauten Antennen scheinen eine starke Richtwirkung zu haben.

                      Matze

                      Hi @Matzebhv
                      Überlege auch ein AP auf dem Dachboden zu platzieren. Unserer ist leider nicht isoliert. Wir schaut das bei dir aus? Hab ein wenig bedenken wg der Hitze im Sommer

                      Matzebhv 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • F
                        fubo08 last edited by fubo08

                        Hatte die Tage bei einem Kumpel ein ganz ähnliches Phänomen. Alle Endgeräte blieben immer im 5Ghz WLAN.
                        Lösung: die neue (Beta) Funktion Auto-Optimize, mein Kumpel hatte sie aktiviert, weil es sich für ihn gut anhörte. Aber es sorgt dafür dass wenn ein Client 5Ghz kann, auf 2.4Ghz abgewiesen wird.
                        Quintessenz: Es gibt dort doch einige Häckchen mit denen man sich das Netz versauen kann. 😉

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • Matzebhv
                          Matzebhv @martinschm last edited by

                          @martinschm Isoliert ist hier auch nicht. Bis jetzt keine Probleme.

                          M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • M
                            martinschm @Matzebhv last edited by

                            @Matzebhv said in Suche Unterstützung bei UniFi:

                            @martinschm Isoliert ist hier auch nicht. Bis jetzt keine Probleme.

                            Danke für die Rückmeldung. Wie lange hängt bzw liegt er bei dir schon auf dem Dachboden ?

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • htrecksler
                              htrecksler Forum Testing last edited by

                              bei mir liegt er auch seit fast 2 Jahren auf dem nicht isolierten Dachboden. Bisher keine Probleme. Auch nicht im letzten heißen Sommer

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
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