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[Kraftzwerg]

Hallo @mctom hallo @asgothian

Ich habe mir die selben Sonoff Steckdosen gekauft (S60ZBTPF). Bei mir bestand bis vor wenigen Minuten genau das selbe Problem. Ich konnte die Steckdosen an und ausschalten, aber ich konnte keine Verbrauchswerte auslesen.
Reconfigure ist bei mir mit dem selben Fehler fehlgeschlagen "Failed to configure. --> Cluster with name 'customClusterEwelink' does not exist"

Zigbee Adapter: Sonoff Zigbee USB Adapter

Smart Steckdose: S60ZBTPF

Ich hatte gerade ein meinen iobroker docker container auf Raspberry Pi 4 aktualisiert. Danach hat es weiterhin nicht funktioniert.
Dann habe ich im Webinterface auf Adapter - > Zigbee -> Dateiupload geklickt um mal zu sehen was passiert. Danach waren alle Bilder kaputt und ich habe ein Backup eingespielt.

Jetzt wollte ich gerade alle Infos dazu zusammen tragen, warum meine Steckdose keine Daten liefert.
Und auf einmal sehe ich, dass mir Voltage angezeigt wird.
Reconfigure geht jetzt ebenso, bzw. zeigt keinen Fehler an.

Vielleicht ist Instanz löschen und das Backup in einer neuen Instanz einzuspielen die Lösung.

Gruß
T.

Edit:
Inzwischen wird mir auch Load power angezeigt.
Ich habe nun eine dritte Steckdose eingebunden. Hier sah ich wieder keine Voltage, oder Load Power Werte.
Reconfigure schlug bei der neuen Steckdose auch erstmal fehl:
0xa4c13803020effff S60ZBTPF Failed to configure. --> Cluster with name 'customClusterEwelink' does not exist.

Jetzt habe ich den Zigbee Adapter neu gestartet, und konnte bei der neuen Steckdose erfolgreich reconfigure ausführen. Auch sehe ich jetzt Verbrauchswerte.

[Asgothian]

@Kraftzwerg sagte in Zigbee Adapter zeigt bei Sonoff Plug keine Energiewerte:

Vielleicht ist Instanz löschen und das Backup in einer neuen Instanz einzuspielen die Lösung.

NEIN

Durch Instanz löschen und Backup einspielen hast du erst einmal viel gelöscht, aber wenig erfolgreiches getan.

Um zu erklären was passiert ist:

• du hast anscheinend in dem Umfeld den Adapter neu installiert - dadurch wurden die Zigbee-Herdsman-Converters aktualisert.
• Dadurch ging dann der Configure - der automatisch angestossen wird wenn die Bibliothek das fordert.

Das mit den icons ist auch klar - wenn du den Dateiupload anstösst werden erst einmal die schon herunter geladenen Icons gelöscht. Die kommen dann wieder wenn der Adapter neu gestartet wird. Oder wenn im Adapter ein 'icon download' angestossen wird.
Dann dauert es 2 - 5 Minuten (von deinem Internet abhängig) bis alle Icons neu herunter geladen wurden. Ein Reload bringt die dann auch auf das System.

A.

[Kraftzwerg]

Hallo @asgothian,
Ok, dann hat das mit dem Backup wohl nicht viel gebracht.

Aber inzwiwschen habe ich die Steckdosen alle zum laufen bekommen (Siehe mein Edit oben)
Der Trick war am Ende glaube ich nur

1. Zigbee Adapter neu starten
2. auf reconfigure klicken

Die angezeigten Werte sind auch akkurat.

Ich hoffe das hilft weiter

[mctom]

@kraftzwerg: Wir bei dir denn etwas bei Current & Load Power angezeigt wenn du einen Verbraucher angeschlossen und eingeschaltet hast ?

[nograx]

Moin, ich habe auch 2 dieser Plugs im Einsatz. Bei mir werden auch keine Leistungsdaten angezeigt, bzw. die Werte stehen immer auf 0. Adapterversion ist die 3.3.4. im Debug des Devices steht folgendes:

zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.864	warn	ELEVATED:I04 (712c) value generated '0' from device a4c138082522ffff for 'Active power'
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.864	warn	ELEVATED:I03 (712c) message received '{"power":0}' from device a4c138082522ffff type 'S60ZBTPF'
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.864	warn	ELEVATED:I02.8c (712c) candidates: [{},{},{"power":0},{},{},{},{},{}] => payload {"power":0}
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.864	warn	ELEVATED:I02.7b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.864	warn	ELEVATED:I02.8a (712c) converter 8 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.864	warn	ELEVATED:I02.6b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.864	warn	ELEVATED:I02.7a (712c) converter 7 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.5b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.6a (712c) converter 6 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.4b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.5a (712c) converter 5 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.3b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.4a (712c) converter 4 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.2b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:{"power":0}
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.3a (712c) converter 3 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.1b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.2a (712c) converter 2 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.0b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.861	warn	ELEVATED:I02.1a (712c) converter 1 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.861	warn	ELEVATED:I02 (712c) 8 converters available for 'S60ZBTPF' 'a4c138082522ffff' with cluster 'customClusterEwelink' and type 'attributeReport'
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.860	warn	ELEVATED:I04 (712c) value generated '51' from device a4c138082522ffff for 'Link quality'
zigbee.0
2026-01-29 08:01:18.764	warn	ELEVATED:I01 (712c) Zigbee Event of Type attributeReport from device 0xa4c138082522ffff, incoming event: {"type":"attributeReport","data":{"acCurrentPowerValue":72879},"linkquality":51,"groupID":0,"cluster":"customClusterEwelink","meta":{"rawData":{"type":"Buffer","data":[24,6,10,6,112,35,175,28,1,0]},"zclTransactionSequenceNumber":6,"frameControl":{"frameType":0,"manufacturerSpecific":false,"direction":1,"disableDefaultResponse":true,"reservedBits":0}},"endpoint_id":1}

[Asgothian]

Bitte die Steckdose über die Oberfläche neu konfigurieren. Das sieht sehr danach aus das bestimmte Faktoren die zur Umrechnung benötigt sind im Konverter nicht vorhanden sind - diese werden üblicherweise bei der Konfiguration des Gerätes gesetzt / bestimmt.

Ansonsten deutet das Verhalten auf ein Problem im Converter hin:

zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.863	warn	ELEVATED:I02.2b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:{"power":0}

Daraus ist zu ersehen das der Konverter basierend auf der Meldung des Gerätes den Wert 0 zurück liefert. Das ist demnach ein Thema für die zigbee-herdsman-converters - da kann der Zigbee Adapter wenig bis nichts tun.

Ich kann dem ohne Zugang auf entsprechende Geräte mit dem Debugger nicht weiter nachgehen.

A.

Nachtrag: Ist das lesen und Anpassen der Ausgaben zur Lesbarkeit wirklich so schwer ? Hier mal ein (3 Zeiliger) Ausdruck des Logs oben - mit minimalen Anpassungen damit man das besser lesen kann.

zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.1b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.2a (712c) converter 2 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.0b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.861	warn	ELEVATED:I02.1a (712c) converter 1 : Cluster customClusterEwelink

Nachtrag 2:
Anstatt diese Meldungen aus dem normalen ioBroker protokoll zu holen kann man die (sauber fürs Forum aufbereitet, incl. code tags) über das Debug Interface des Adapters beziehen - Doku dazu siehe hier: https://github.com/ioBroker/ioBroker.zigbee/wiki/Device-messaging-debug

[nograx]

@asgothian Sorry das war das erste Mal das ich hier dazu ein Log poste. Ich gelobe Besserung.

Tatsächlich hat das Reconfigure bzw. löschen und neu hinzufügen nichts gebracht. Würde es helfen wenn ich dir noch entsprechende Logs zur Verfügung stelle? Wenn ja wie?

[Winni]

@nograx sagte in Zigbee Adapter zeigt bei Sonoff Plug keine Energiewerte:
..

Tatsächlich hat das Reconfigure bzw. löschen und neu hinzufügen nichts gebracht. Würde es helfen wenn ich dir noch entsprechende Logs zur Verfügung stelle? Wenn ja wie?

Ich hatte das gleiche Problem bei einer von zwei dieser Dosen. Was bei mir geholfen hat war folgendes: Die Dose vom Strom nehmen, den Ein/Ausschaltknopf gedrückt halten, dann einstecken und warten bis die LED blinkt. Dann mit dem Adapter suchen lassen. Anschließend waren alle Werte da.

[nograx]

@Winni Die kumulierten Werte sind da, nur die momentane Leistung steht auf 0 obwohl das angeschlossene Gerät eingeschaltet ist und definitiv Strom verbraucht.

Habe den Adapter schon neugestartet, den Plug entfernt, neu hinzugefügt. O.g. Methode brachte ebenfalls keine Änderung.

[Winni]

Tut mir leid, dass es bei dir nicht funktioniert hat. Bei mir wird es normal angezeigt.

[nograx]

Also wenn ich das richtige sehe kommen ja Werte an, werden nur nicht verarbeitet.

zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.1b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.2a (712c) converter 2 : Cluster customClusterEwelink
zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.862	warn	ELEVATED:I02.0b (712c) data: {"acCurrentPowerValue":72879} options: {} meta:{"deviceIEEE":"0xa4c138082522ffff","logger":"StatesController","state":{"state":""}} result:undefined
zigbee.0 2026-01-29 08:01:18.861	warn	ELEVATED:I02.1a (712c) converter 1 : Cluster customClusterEwelink

Ich nehme an das die 72879 -> 72W sind...

[Asgothian]

@nograx sagte in Zigbee Adapter zeigt bei Sonoff Plug keine Energiewerte:

Würde es helfen wenn ich dir noch entsprechende Logs zur Verfügung stelle?

Aktuell leider nein.

Das Log zeigt:

• die Steckdose meldet Werte (data: {"acCurrentPowerValue":72879}
• von den 8 Convertern die diese Werte für den Zigbee Adapter aufbereiten konvertiert auch einer diese Werte (candidates: [{},{},{"power":0},{},{},{},{},{}] => payload {"power":0})
• Der Adapter wählt auch korrekterweise den aus der einen gültigen Payload (mit Inhalt) liefert.

Diese Umwandlung findet in einer externen Bibliothek statt (Zigbee-Herdsman-Converters). Um heraus zu finden was da schief geht müsste ich mit einem Debugger durch gehen und so eine Meldung bekommen - das ist ohne Gerät nicht trivial.

A.

[nograx]

Interessant ist es ja das es bei @Winni offensichtlich funktioniert.

[Asgothian]

@nograx sagte in Zigbee Adapter zeigt bei Sonoff Plug keine Energiewerte:

Interessant ist es ja das es bei @Winni offensichtlich funktioniert.

Da stellt sich die Frage (n):

• welche Adapter Version setzt @Winni ein ?
• welche ZHC Version ist da mit dabei (steht auf der Kachel des Koordinators) ?
• Was melden seine Steckdosen ?
• Sind es wirklich die gleichen (Gleiche Firmware, etc.)

A.

[nograx]

Bei mir:

Adapter:3.3.4
Installed:iobroker.zigbee@3.3.4
Herdsman:8.1.0
Converters:25.112.0

Plug:
model:S60ZBTPF
Firmware:
-> date code:20250411
-> build:1.0.2

[Asgothian]

@nograx sagte in Zigbee Adapter zeigt bei Sonoff Plug keine Energiewerte:

Firmware?

Steht auf der Info-Seite der Steckdose (meistens)

[Homoran]

@nograx sagte in Zigbee Adapter zeigt bei Sonoff Plug keine Energiewerte:

Firmware?

steht nix auf der Rückseite der Kachel?

[nograx]

nwk:25461 (0x6375) <- Ist das die Firmware?

Auf der Hauptseite steht noch:
date code:20250411
build:1.0.2

[Homoran]

@nograx sagte in Zigbee Adapter zeigt bei Sonoff Plug keine Energiewerte:

date code:20250411
build:1.0.2

das ist es

[nograx]

So wie ich das sehe gibt es das Problem auch bei HA und zigbee2mqtt:

https://github.com/Koenkk/zigbee2mqtt/issues/29564
https://github.com/home-assistant/core/issues/158061