UPDATE 31.10.: Amazon Alexa - ioBroker Skill läuft aus ?

[falke69]

@pro84

Unter http://id.worx.com/ kann ich meinen Mäher nicht löschen, dazu müsste ich mich unter https://account.worxlandroid.com/ einloggen.
Und da komme ich nicht rein.
Egal welche IP, welcher Browser,...

Weiterhin ist ein neues Konto ja auch nicht im Sinne des Erfinders.
Es muss auch so funktionieren.

[PRO84]

@falke69 Sorry, wie gesagt, Worx hat meinen Account gelöscht und ich habe einen neuen mit einer anderen Mail-Adresse über die zuvor reinstallierte App angelegt.
Vielleicht ist der Druck über einen großen Händler auch ausschlaggebend gewesen.
Der hat den Vertrieb von Positec angerufen und mir den Hörer gegeben.
Der Versuch war es wert, kann ich empfehlen.

2 Std. später war für mich das Problem gelöst, obwohl ich eine Mail bekommen hatte die besagt das mein Account bis 01.09 2025 gesperrt wäre.

[falke69]

@pro84

Ich bin immer noch davon überzeugt, dass ein neuer Account nichts bringt. Eventuell nur temporär eine Lösung ist.
Der Fehler liegt weder am Adapter, noch an der App.

Nichtsdestotrotz habe ich nach einer Löschung meines Accounts und Freigabe der Seriennummer gefragt.

Das kam als prompte Antwort zurück:

In meinen Augen nicht zufrieden stellend.

[netfriend]

@falke69 sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:

In menen Augen nicht zufrieden stellend.

Ganz und gar nicht. Was taugt ein Mäher, der nicht mäht, weil die Cloud nicht erreichbar ist?

Schon allein die Kommunikation der Firma ist mies. Wenn man weiß, dass man technische Probleme hat, könnte man die User auch darüber informieren. Macht einen besseren Eindruck, als wenn es jeder selbst merkt und versucht über eMail/Chat/Kontaktformular rauszukriegen was los ist. Dann erzählt dir einer ernsthaft, dass dein Account für mehrere Tage bzw. Wochen gesperrt ist .... einfach so.... und er aber keine Lösung dafür hat und diesen auch nicht manuell entsperren kann.
Einmal mit Profis arbeiten!

[falke69]

@netfriend

genau so sehe ich das auch.
Man könnte ja ein PopUp auf der Loginseite platzieren, mit dem Hinweis, das aktuell zu Problemen kommt und das daran gearbeitet wird, wovon ich auch ausgehe, das darn gearbeitet wird.

Man ist halt al Kunde an die Cloud gebunden und kann nicht einfach zurück.
Selbst wenn man den Mäher aus der Cloud bekommen könnte um ihn weiterzuverkaufen, stößt
man da auf Probleme. Wer will das Teil dann haben, wenn sich rumspricht, dass Worx Probleme mit der Cloud hat und das nicht erst seit gestern.

[Lucky_ESA]

@ktsalti sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:

Auf https://id.worx.com/ kann ich mich wie gesagt anmelden.
Bei https://account.worxlandroid.com/ erhalte ich aber weiterhin: 429 TOO MANY REQUESTS

Soll ich es mit der App oder den Adapter nochmal wagen? Aktuell beides deinstalliert/deaktviert.

EDIT: habe es mit dem Adapter versucht und hat nicht geklappt. Jetzt bin ich auch auf https://id.worx.com/ wieder gesperrt

Device Header: {"date":"Tue, 01 Jul 2025 20:48:25 GMT","content-type":"application/json","transfer-encoding":"chunked","connection":"close","server":"nginx","retry-after":"166043","x-ratelimit-throttle":"true","cache-control":"no-cache, private","x-robots-tag":"noindex, nofollow"}

Du bist noch für 1 Tag gesperrt. Hier wurde wohl was an der Sperrzeit geändert.

[Lucky_ESA]

@falke69 Wenn du dich auf id.worx.com einloggen kannst dann starte mal den Adapter. Was hast du dann noch für eine Sperrzeit?
Die Zeile sollte mit Device Header: anfangen.

[falke69]

@lucky_esa

worx.0
	2025-07-02 16:58:15.208	error	{"message":"Too Many Attempts."}
worx.0
	2025-07-02 16:58:15.208	error	Device Header: {"date":"Wed, 02 Jul 2025 14:58:15 GMT","content-type":"application/json","transfer-encoding":"chunked","connection":"close","server":"nginx","retry-after":"100653","x-ratelimit-throttle":"true","cache-control":"no-cache, private","x-robots-tag":"noindex, nofollow"}
worx.0
	2025-07-02 16:58:15.207	info	The maximum number of requests has been reached!
worx.0
	2025-07-02 16:58:15.207	error	AxiosError: Request failed with status code 429

[Homoran]

@falke69 sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:

retry-after":"100653"

wenn das die Sekunden sind, sind es noch 1,16 Tage (knapp 28h)

[Lucky_ESA]

Das ist korrekt. Worx hat die Sperrzeit geändert. Daher können sich User auch bereits wieder einloggen. Das wäre ja mal positives.

[falke69]

@homoran

bin mir nicht sicher, ob mich das beruhigt.
Bin halt aktuell im Urlaub und kann das Teil halt nicht einmal von Hand fahren lassen.

Ich finde es immer noch unverschämt von Worx, den Kunden hier im Regen stehen zu lassen.
Kein Hinweis auf der Webseite, kein Hinweis bei der Hotline - nix.

Wie gesagt, wäre schön, wenn man die Daten irgendwie im eigenen Netzwerk sichtbar machen könnte um diese "abzufangen".

[JoergK 0]

So,

nach dem ich hier einiges Aufmunterndes gelesen habe habe ich den Adapter von Github neu instaliert.
Die App ist zur Zeit nirgends installiert.

Hier die Log-Ausgabe beim ersten Start:

worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.213	info	Start check devices object!
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.211	warn	No mower found to start mqtt
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.211	info	Start MQTT connection
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.092	error	{"message":"Too Many Attempts."}
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.092	error	Device retry-after: 60d - 06:37:35
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.091	error	Device Header: {"date":"Wed, 02 Jul 2025 17:22:24 GMT","content-type":"application/json","transfer-encoding":"chunked","connection":"keep-alive","server":"nginx","retry-after":"5207855","x-ratelimit-throttle":"true","cache-control":"no-cache, private","x-robots-tag":"noindex, nofollow"}
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.091	info	The maximum number of requests has been reached!
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:25.090	error	AxiosError: Request failed with status code 429
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:24.528	info	Connected to worx server
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:23.801	info	Start login
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:23.801	info	Login to worx
worx.0
	21312	2025-07-02 19:22:23.674	info	starting. Version 3.2.6 (non-npm: iobroker-community-adapters/ioBroker.worx) in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.worx, node: v20.18.3, js-controller: 7.0.6
worx.0
	21089	2025-07-02 19:22:19.030	info	terminating
worx.0
	21089	2025-07-02 19:22:18.572	warn	State "worx.0.info_mqtt.online" has no existing object, this might lead to an error in future versions
worx.0
	21089	2025-07-02 19:22:18.528	info	Terminated (ADAPTER_REQUESTED_TERMINATION): Without reason
worx.0
	21089	2025-07-02 19:22:18.527	info	terminating
worx.0
	21089	2025-07-02 19:22:18.526	info	Got terminate signal TERMINATE_YOURSELF
worx.0
	21089	2025-07-02 19:21:46.121	error	Please set username and password in the instance settings
worx.0
	21089	2025-07-02 19:21:45.421	info	starting. Version 3.2.6 (non-npm: iobroker-community-adapters/ioBroker.worx) in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.worx, node: v20.18.3, js-controller: 7.0.6

Es wird kein mower-object angelegt.
Ich kann mich jetzt nicht mehr auf id.worx.com einloggen (error 429).

Klappt also scheinbar nicht bei jedem...

MOD-Edit
Bitte Code-Tags </> benutzen!

[manny4566]

@lucky_esa

weiß nicht, ob es hilft.
der kommt trotzdem direkt wieder nach dem Adapter Start. Und der Adapter bleibt gelb.

worx.0
2025-07-02 19:45:09.239	error	AxiosError: timeout of 5000ms exceeded

[ktsalti]

@lucky_esa
Ich habe heute folgende Antwort von Worx erhalten:

vielen Dank, dass Sie sich an den Worx Support gewandt haben.

Unsere Kollegen an der Fachabteilung arbeiten zurzeit an einer Lösung. Bitte überprüfen Sie, ob Sie morgen Zugriff an den App und an unsere Webseite haben. Wir bitten um Ihr Geduld und Verständnis über diesen Fall.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Ihr Worx Support-Team

Ich habe trotzdem versucht den Adapter zu startet - heute eine andere Fehlermeldung:

Token Header: {"date":"Wed, 02 Jul 2025 19:18:07 GMT","content-type":"text/plain","content-length":"21","connection":"close","cf-ray":"95907cba59fdb813-WAW","x-ratelimit-throttle":"true","cf-cache-status":"DYNAMIC","server":"cloudflare","alt-svc":"h3=\":443\"; ma=86400"}

naja, da hilft wohl nur weiter abwarten ;/

[Dr. Bakterius]

Nachdem es eh schon egal ist, habe ich es gerade gewagt den Adapter neu von GIT zu installieren und mich zu verbinden. Die App ist nach wie vor nirgends installiert.

Folgendes Log:

2025-07-03 08:48:44.913 - debug: worx.0 (1151037) Redis Objects: Use Redis connection: 127.0.0.1:6379
2025-07-03 08:48:44.924 - debug: worx.0 (1151037) Objects client ready ... initialize now
2025-07-03 08:48:44.924 - debug: worx.0 (1151037) Objects create System PubSub Client
2025-07-03 08:48:44.925 - debug: worx.0 (1151037) Objects create User PubSub Client
2025-07-03 08:48:44.980 - debug: worx.0 (1151037) Objects client initialize lua scripts
2025-07-03 08:48:44.983 - debug: worx.0 (1151037) Objects connected to redis: 127.0.0.1:6379
2025-07-03 08:48:44.988 - debug: worx.0 (1151037) Redis States: Use Redis connection: 127.0.0.1:9000
2025-07-03 08:48:45.004 - debug: worx.0 (1151037) States create System PubSub Client
2025-07-03 08:48:45.005 - debug: worx.0 (1151037) States create User PubSub Client
2025-07-03 08:48:45.075 - debug: worx.0 (1151037) States connected to redis: 127.0.0.1:9000
2025-07-03 08:48:45.098 - debug: worx.0 (1151037) Plugin sentry Initialize Plugin (enabled=true)
2025-07-03 08:48:45.274 - info: worx.0 (1151037) starting. Version 3.2.6 (non-npm: iobroker-community-adapters/ioBroker.worx) in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.worx, node: v20.19.3, js-controller: 7.0.6
2025-07-03 08:48:45.297 - debug: worx.0 (1151037) Use old blocking data!
2025-07-03 08:48:45.346 - debug: worx.0 (1151037) Save user and password!!
2025-07-03 08:48:45.348 - debug: worx.0 (1151037) Server have not been changed!
2025-07-03 08:48:45.377 - info: worx.0 (1151037) Login to worx
2025-07-03 08:48:45.377 - debug: worx.0 (1151037) Session value: 0
2025-07-03 08:48:45.377 - info: worx.0 (1151037) Start login
2025-07-03 08:48:46.028 - debug: worx.0 (1151037) {"token_type":"Bearer","expires_in":3600,"access_token":"***"}
2025-07-03 08:48:46.028 - debug: worx.0 (1151037) Login Header: {"date":"Thu, 03 Jul 2025 06:48:46 GMT","content-type":"application/json; charset=UTF-8","transfer-encoding":"chunked","connection":"keep-alive","cf-ray":"***","vary":"Accept-Encoding","pragma":"no-cache","cache-control":"no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate","expires":"Mon, 01 Jan 1990 00:00:00 GMT","cf-cache-status":"DYNAMIC","server":"cloudflare","alt-svc":"h3=\":443\"; ma=86400"}
2025-07-03 08:48:46.029 - info: worx.0 (1151037) Connected to worx server
2025-07-03 08:48:46.399 - error: worx.0 (1151037) AxiosError: Request failed with status code 429
2025-07-03 08:48:46.399 - info: worx.0 (1151037) The maximum number of requests has been reached!
2025-07-03 08:48:46.400 - error: worx.0 (1151037) Device Header: {"date":"Thu, 03 Jul 2025 06:48:46 GMT","content-type":"application/json","transfer-encoding":"chunked","connection":"keep-alive","server":"nginx","retry-after":"65013","x-ratelimit-throttle":"true","cache-control":"no-cache, private","x-robots-tag":"noindex, nofollow"}
2025-07-03 08:48:46.400 - error: worx.0 (1151037) Device retry-after: 18:03:33
2025-07-03 08:48:46.400 - error: worx.0 (1151037) {"message":"Too Many Attempts."}
2025-07-03 08:48:46.488 - info: worx.0 (1151037) Start MQTT connection
2025-07-03 08:48:46.488 - warn: worx.0 (1151037) No mower found to start mqtt
2025-07-03 08:48:46.489 - debug: worx.0 (1151037) Start refreshTokenInterval!
2025-07-03 08:48:46.489 - info: worx.0 (1151037) Start check devices object!

@Lucky_ESA: Wenn ich das richtig verstehe, sollte die Sperre morgen um 02:52:19 Uhr aufgehoben werden? Ich habe den Adapter mal gestoppt und werde weder die App installieren noch einen Login bei Worx versuchen. Soll der Mäher auch abgeschaltet werden? Und wie nach Ablauf der Zeit am Besten vorgehen? Kannst du noch Infos gebrauchen?

[schmuh]

@lucky_esa
Vielleicht habe die auch die Sperrzeit nach oben geändert

Device Header: {"date":"Thu, 03 Jul 2025 07:41:19 GMT","content-type":"application/json","transfer-encoding":"chunked","connection":"close","server":"nginx","retry-after":"5156320","x-ratelimit-throttle":"true","cache-control":"no-cache, private","x-robots-tag":"noindex, nofollow"}

Demnach noch knapp 60 Tage! Auf Supportmails bekomme ich seit Tagen nur Standard Antworten.

[MartyBr]

Mich hat es nun auch (natürlich im Urlaub) auch erwischt. Ich habe an Mail an Positec geschrieben und warte auf Antwort. Den Adapter habe ich seit einigen Tagen aus. Die App habe ich entfernt und warte ca. 48 Stunden auf einen neuen Versuch.

[Lucky_ESA]

@manny4566 sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:

@lucky_esa

weiß nicht, ob es hilft.
der kommt trotzdem direkt wieder nach dem Adapter Start. Und der Adapter bleibt gelb.

worx.0
2025-07-02 19:45:09.239	error	AxiosError: timeout of 5000ms exceeded

Hier stimmt was mit deiner Internet Verbindung nicht. Kannst du dich den auf id.worx.com einloggen?

[Lucky_ESA]

@schmuh sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:

@lucky_esa
Vielleicht habe die auch die Sperrzeit nach oben geändert

Device Header: {"date":"Thu, 03 Jul 2025 07:41:19 GMT","content-type":"application/json","transfer-encoding":"chunked","connection":"close","server":"nginx","retry-after":"5156320","x-ratelimit-throttle":"true","cache-control":"no-cache, private","x-robots-tag":"noindex, nofollow"}

Demnach noch knapp 60 Tage! Auf Supportmails bekomme ich seit Tagen nur Standard Antworten.

Hier weiter den Sipport nerven. Am besten täglich.

Gruß//Lucky

[Lucky_ESA]

@dr-bakterius Da zeigt dein Log. Dann hoffen wir mal das nicht eine neue Sperre kommt.