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    4. Alexa kann Geräte nicht erreichen

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    • ioBroker@Smart Living Forum Solingen, 14.06. - Agenda added

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    • Monatsrückblick - April 2025

    Alexa kann Geräte nicht erreichen

    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • B
      berndroid @apollon77 last edited by berndroid

      @apollon77 Korrekt. Wenn beides funktionieren würde, wäre es mir recht.
      Ich hatte jetzt jahrelang keine Probleme mit Alexa und etliche Geräte verknüpft. Von heute auf morgen reagierten sie nicht mehr auf Sprachbefehle.
      Google ist für mich seit drei Wochen der Workaround, aber nicht wirklich sinnvoll, da ich nur einen GHome habe, aber mehrere Echos.

      Edit: Gerade nochmal probiert.

      iot.0	2021-06-25 23:08:21.771	warn	(2491) [ALEXA] Unknown applianceId: Ventilator
      iot.0	2021-06-25 23:08:21.769	debug	(2491) [ALEXA] ALEXA ON: Ventilator
      iot.0	2021-06-25 23:08:21.769	debug	(2491) [ALEXA] New Request: TurnOnRequest
      iot.0	2021-06-25 23:08:21.769	debug	(2491) null
      iot.0	2021-06-25 23:08:21.768	debug	(2491) 1624655301768 ALEXA: {"header":{"namespace":"Alexa.ConnectedHome.Control","name":"TurnOnRequest","payloadVersion":"2","messageId":"key"},"payload":{"accessToken
      iot.0	2021-06-25 23:08:21.767	debug	(2491) Data: "{\"header\":{\"namespace\":\"Alexa.ConnectedHome.Control\",\"name\":\"TurnOnRequest\",\"payloadVersion\":\"2\",\"messageId\":\"key\"},\"payload\":{\"acce
      iot.0	2021-06-25 23:08:21.766	debug	(2491) Request command/email/alexa
      iot.0	2021-06-25 23:08:14.671	warn	(2491) [ALEXA] Unknown applianceId: Ventilator
      iot.0	2021-06-25 23:08:14.669	debug	(2491) [ALEXA] ALEXA OFF: Ventilator
      iot.0	2021-06-25 23:08:14.669	debug	(2491) [ALEXA] New Request: TurnOffRequest
      
      iot.0	2021-06-25 23:06:10.048	debug	(2491) [ALEXA] Response size: 12kb
      iot.0	2021-06-25 23:06:10.047	debug	(2491) [ALEXA] New Request: DiscoverAppliancesRequest
      
      michael.pusch apollon77 dslraser 3 Replies Last reply Reply Quote 0
      • michael.pusch
        michael.pusch @berndroid last edited by michael.pusch

        @berndroid

        Hab das gefunden, vielleicht hilft das nach einer Analyse

        Forumslink

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • apollon77
          apollon77 @berndroid last edited by

          @berndroid sagte in Alexa kann Geräte nicht erreichen:

          iot.0 2021-06-25 23:06:10.047 debug (2491) [ALEXA] New Request: DiscoverAppliancesRequest

          Also debug log dagt das Discovery ankam und auch beantwortet wurde ... und dann auch ein Kommando für "Ventzilator" reinkam was er aber nicht als Gerät kennt irgendwie?!

          B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • B
            berndroid @apollon77 last edited by berndroid

            @apollon77 Korrekt.

            Edit: Ich habe jetzt einen Zustand, in dem es ein bisschen funktioniert. Vermutlich muss ich den IOT Skill auf allen Smartphones und Tablets sowie im Browser deaktivieren, dann auf EINEM Gerät einrichten und wenn alles läuft, die restlichen Geräte wieder verknüpfen. Jedenfalls hoffe ich das das so funktioniert. Aber nicht mehr heute.

            Per Sprachbefehl werden Geräte noch immer nicht gefunden, aber im Browser. Und steuern lassen sie sich dann per Sprache. Also Teilerfolg 🙂

            apollon77 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • dslraser
              dslraser Forum Testing Most Active @berndroid last edited by dslraser

              @berndroid
              Wie hast Du denn den Befehl gesagt ?
              Hier in dem Beitrag
              https://forum.iobroker.net/post/646021
              heißt Dein SmartName Ventilator Power.
              Dann müsstest Du ja sowas wie:
              Alexa, schalte Ventilator Power an gesagt haben ?

              EDIT: ich würde als SmartNamen nur Ventilator oder ich habe z.B. Lüfter nehmen.
              Dann reicht ein normaler Satz, wie z.B.
              Alexa, schalte Lüfter an, oder auch nur Alexa, Lüfter an, da das ja ein Switch als SmartGerät ist...(an/aus)

              B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • B
                berndroid @dslraser last edited by

                @dslraser Das POWER hatte ich natürlich noch rausgelöscht um mir nicht die Zunge zu brechen 😉

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • apollon77
                  apollon77 @berndroid last edited by

                  @berndroid Häää??? AN sich verknüpfst DU den skill im Amazon system ... das ist server seitig und machst Du quasi einmal ... pro Gerät liesst sich mega strange ...

                  B 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                  • B
                    berndroid @apollon77 last edited by

                    @apollon77 Tja, dann ist hier irgendwo ein dicker Knoten. Um auszuschliessen, dass der in meinem völlig übermüdeten Hirn ist, schlafe ich jetzt mal drüber und gucke nochmal wenn ich wach bin. Ich hab jetzt auf meinem Phone und Tablet den Skill deaktivieren müssen und neu amelden, damit ich Geräte schalten kann.

                    apollon77 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • apollon77
                      apollon77 @berndroid last edited by

                      @berndroid Also das sollte nicht sein. Der Skill ist im Hintergrund mit dem Amazon Account verknüpft. Einmalig. Das hat mit den Handies oder Tablets nichts zu tun

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • B
                        berndroid last edited by berndroid

                        Also keine Ahnung warum, oedr was ich anders gemacht habe, aber inzwischen funktioniert alles wieder. Ich musste rund die Hälfte der Alexageröte im IOT Adapter zwar neu machen, weil diese von Alexa nicht gefunden wurden, aber sooo viele waren das nicht.
                        Unbefriedigend ist für mich jetzt nur, nicht zu wissen was eigentlich war.

                        Problem ist also gelöst.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • Eulo
                          Eulo last edited by Eulo

                          Also ich hab glaube ich das gleiche problem. Meine Lizenz war abgelaufen, weswegen ich quasi nix mehr steuern konnte. Nun habe ich diese verlängert, und es funktioert trotzdem nicht.

                          • Laut iobroker.pro kann keine Verbindung hergestellt werden. Es kommt immer ein Orangenes PopUp mit der Meldung Internal Error. Laut der Diagnose liegen aber keinerlei probleme vor.
                          • Mein cloud adapter verbindet sich ebenfalls nicht.
                          • Meine beiden Homematic IP Steckdosen lassen sich nicht Steuern. Weder "Rakete" noch Gartenpumpe".

                          Beide Steckdosen (Rakete & Gartenpumpe) werden in dem IOT Adapter angezeigt.
                          Wenn ich aber unter Objekte im Iobroker nachschaue wird die Gartenpumpe nicht unter alexa2 angezeigt. Dort wird mir nur die Rakete angezeigt. Beide Steckdosen werden aber auch unter hm-rpc angezeigt.

                          Ich habe die Verbindungszertifikate mehrfach schon erneuert.

                          Alexa Adapter Neu Installiert.
                          IoT Adapter Neu Installiert.
                          Cloud Adapter Neu Installiert.
                          IOT Skill mehrfach deaktiviert und wieder Aktiviert.

                          Node.js, NPM, und die Adapter sind alle auf dem neusten Software stand. Ich habe schon mehrfach gedowngradet, was ebenfalls keinen erfolg brachte.

                          Ich habe keine Idee mehr, was es sein könnte. Könnt ihr mir vielleicht Helfen?

                          apollon77 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • apollon77
                            apollon77 @Eulo last edited by

                            @eulo jetzT mal langsam. manchmal gilt ein "viel hilft viel "eben nicht... Alles bitte etwas strukturierter angehen!

                            Erstmal: Der Alexa2 Adaoter hat damit NICHTS zu tun, lass den raus.

                            Cloud und iot ... was sagt das log? Mal ide Pro Cloud Userdaten (vor allem Passwort neu eingegeben und Adapter gespeichert? Welche Versionen?

                            Eulo 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                            • Eulo
                              Eulo @apollon77 last edited by Eulo

                              @apollon77

                              Der Cloud Adapter hat die Version 4.0.11 und sagt folgendes:

                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:42:04.784	info	Got terminate signal TERMINATE_YOURSELF
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:42:04.679	info	Terminated (ADAPTER_REQUESTED_TERMINATION): Without reason
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:59.566	info	Restart adapter by disconnect
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:59.565	info	Connection lost
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:59.564	info	Connection changed: io client disconnect
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:59.561	error	Please buy remote access to use pro. If you did it, please wait 5 minutes.
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:59.556	warn	Adapter stopped. Reason: command from server
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:59.072	info	Connection changed: connect
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:56.744	info	Trying to connect as system.user.admin
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:56.742	error	Cannot activate web.0 for cloud, because authentication is enabled. Please create extra instance for cloud
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:29.027	info	Trying to connect as system.user.admin
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:41:29.025	error	Cannot activate web.0 for cloud, because authentication is enabled. Please create extra instance for cloud
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:56.730	info	Adapter redirected temporally to "https://iobroker.pro:10556" in 30 seconds. Reason: command from server
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:56.644	info	Connection changed: connect
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:55.744	info	Trying to connect as system.user.admin
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:55.738	error	Cannot activate web.0 for cloud, because authentication is enabled. Please create extra instance for cloud
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:55.615	info	Connecting with https://iobroker.pro:10555 with "@pro_oliver@grams.pm_5d3770a0-2fb2-11ea-8ff5-372a081f6678"
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:54.404	info	starting. Version 4.0.11 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v12.22.2, js-controller: 3.3.14
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:56.730	info	Adapter redirected temporally to "https://iobroker.pro:10556" in 30 seconds. Reason: command from server
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:56.644	info	Connection changed: connect
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:55.744	info	Trying to connect as system.user.admin
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:55.738	error	Cannot activate web.0 for cloud, because authentication is enabled. Please create extra instance for cloud
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:55.615	info	Connecting with https://iobroker.pro:10555 with "@pro_oliver@grams.pm_5d3770a0-2fb2-11ea-8ff5-372a081f6678"
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:55.615	info	Connecting with https://iobroker.pro:10555 with "@pro_oliver@grams.pm_5d3770a0-2fb2-11ea-8ff5-372a081f6678"
                              
                              cloud.0
                              2021-07-07 07:40:54.404	info	starting. Version 4.0.11 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v12.22.2, js-controller: 3.3.14
                              

                              Der IOT Adapter hat die Version: 1.8.22 und sagt folgendes:

                              
                              iot.0
                              2021-07-07 07:44:10.275	info	Connection changed: connect
                              
                              iot.0
                              2021-07-07 07:44:05.141	info	Connecting with a18wym7vjdl22g.iot.eu-west-1.amazonaws.com
                              
                              iot.0
                              2021-07-07 07:44:05.050	info	starting. Version 1.8.22 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.iot, node: v12.22.2, js-controller: 3.3.14
                              

                              Die Pro Cloud Userdaten habe ich mehrfach neu eingegeben und auch gegen geprüft nicht das doch irgendwo ein Zahlendreher drin war. Aber es ist alles Richtig.

                              Ich habe das assistant.year Abo. Genau das gleiche wie in dem Jahr zuvor. Was mir halt zudenken gibt, ist die Zeile 18 im Cloud Log. Da ich aber das gleiche Abo wie in den Jahren davor habe, sollte das doch nicht das problem sein.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • haselchen
                                haselchen Most Active last edited by haselchen

                                @eulo

                                Diese Anleitung hast du gelesen?

                                https://forum.iobroker.net/topic/18517/anleitung-iot-pro-cloud-assistenten-service-iobroker-iot

                                Deine Pro Daten im Cloud Adapter haben nix mit der Assistenten Lizenz zu tun.
                                Der Cloud Adapter erwartet eine Fernzugriffslizenz wegen Pro.
                                Eigentlich stehen auch alle Probleme im Log -> web.0 Verschlüsselung eingestellt etc.

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
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