UNSOLVED Zigbee: Eurotronic Spirit thermostat funktioniert nicht

[luesec]

@Asgothian
Vielleicht kenne ich iOBroker zu wenig aber was mir komisch vorkommt:
Heizungsbauer war heute da und hat im Büro wegen Malert den Heizkörper nochmal abgenommen somit habe ich den Thermostat abgebaut und Batterien rausgenommen. Iobroker zeigt aber noch Available=True an ...
Vielleicht hilft das für die Fehlersuche..

Im Wohnzimmer & Küche habe ich jetzt 2 neue verbaut mal schauen was die machen

[fitzefatze]

@Asgothian
Ich klinke mich hier mal mit ein.
Wie in https://forum.iobroker.net/topic/38024/eurotronics-spirit-zigbee-verliert-verbindung beschrieben macht mein Thermostat auch Probleme, das Fehlerbild passt zu dem hier im Thread.

model:SPZB0001
type:EndDevice
nwk:17309
manuf id:4151
manufacturer:Eurotronic
power:Battery
app version:22
hard version:35
zcl version:2
stack version:5
date code:20191014
build:22190930
interviewed:true
configured:false

ET200431 - 1313

Danke für deine Bemühungen! Bin gespannt, ob und wie der Hersteller reagieren wird.

[Tommy286]

Der Vollständigkeit halber kann ich das Fehlerbild auch bei meinem neuesten Adapter bestätigen. Auch die Verpackungen habe ich noch einmal aus dem Müll gefischt

Funktioniert wie gewünscht:
ET195021 - 0548
Bestellt bei A..... am 21. Oktober 2020
Verpackung: Bunt/grün (Verp.-Nr. 500195 | Art. Nr. 700045 | Stand 2018/07)

Bilder

model:SPZB0001
nwk:19463
manuf id:4151
app version:22
hard version:35
zcl version:2
stack version:5
date code:20191014

Fehlerhafter Adapter:
ET200431 - 2647
Bestellt bei A..... am 1. November 2020
Verpackung: Gold/gelb (Verp.-Nr. 500195_01 | Art. Nr. 700045 | Stand 2019/10)

Bilder

model:SPZB0001
nwk:54949
manuf id:4151
app version:22
hard version:35
zcl version:2
stack version:5
date code:20191014

[luesec]

@Asgothian
Ich hab jetzt mal ganz dumm Eurotronic ne Mail geschrieben mal schauen ob irgendwas zurückkommt..

Nur der Vollständigkeithalber die Links:
https://github.com/Koenkk/zigbee2mqtt/issues/4571

und
https://github.com/dresden-elektronik/deconz-rest-plugin/issues/1098

Sind Euch bekannt oder? Mir fehlt leider noch etwas Background und Zeit mich da tiefer einzulesen.
Grüße

gielfeldt created this issue in Koenkk/zigbee2mqtt

closed Eurotronic Spirit zigbee won't accept commands? #4571

micha91 created this issue in dresden-elektronik/deconz-rest-plugin

closed [Device Support Request] Eurotronic Spirit ZigBee #1098

[Asgothian]

@luesec
Mir sind die Links bekannt.

Ich habe auch eine Mail an Eurotronic geschrieben. Wir werden sehen was passiert.

A.

[luesec]

Guten Morgen,
Eurotronic antwortet:

"...Durch ein Softwareupdate kommt es aktuell zu den genannten Problemen. Wir arbeiten aktuell schon mit höchster Priorität an diesem Problem.
Nach Behebung des Problems, wird ein Over the Air Update auf Github zur Verfügung stehen. Wir werden Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen, sobald das Update verfügbar ist.

Bis dahin bitten wir noch um ein wenig Geduld und hoffen auf Ihr Verständnis.
..."

Sind wir mal gespannt..

[Bibo*13]

@Asgothian Hi, gibt es hierzu schon neue Nachrichten?

[luesec]

@Bibo-13 ich habe heute von Eurotronic auf meine Statusnachfrage eine Antwort bekommen dass vorraussichtlich nächste Woche ein fix verfügbar ist.
Grüße

[Bibo*13]

@luesec Soll wohl ein Weihnachtsgeschenk werden

[creatsher]

@luesec Darf ich fragen, ob es was neues gibt? Ich habe heute 5 Thermostate bekommen mit dem gleichen Fehlerbild. Nun stehe ich vor der Entscheidung Zurückschicken oder behalten.

[mosgetter]

Mir ist nicht ganz klar was alles nicht funktioniert.
Wenn ich den Thermostat als reinen Stellantrieb nutze und nur die Ventilstellung vorgeben möchte (und die Stellung abfragen) hab dann auch mit den Funktionseinschränkungen zu kämpfen oder funktioniert dass auch ohne das Update. Ich möchte auch keine APP nutzen. Die Steuerung wäre unabhängig von dem Thermostat.

[Asgothian]

@mosgetter sagte in Zigbee: Eurotronic Spirit thermostat funktioniert nicht:

Mir ist nicht ganz klar was alles nicht funktioniert.
Wenn ich den Thermostat als reinen Stellantrieb nutze und nur die Ventilstellung vorgeben möchte (und die Stellung abfragen) hab dann auch mit den Funktionseinschränkungen zu kämpfen

Genau das geht aktuell NICHT. Du kannst den Thermostat mit der fehlerhaften Firmware nicht in diesen Modus bringen.

A.

[mosgetter]

@Asgothian, OK danke. Dann heisst es wohl weiter warten.

[tsvsj]

Bin ebenfalls betroffen. Interessant ist, dass von 5 Thermostaten, mutmaßlich identische Firmware (Feststellring und Verpackung identisch), eins ohne Probleme dauerhaft funktioniert. Habe die 5 Geräte über mehrere Wochen verteilt gekauft und hatte zunächst keine Probleme. Einzelne Geräte verlieren immer wieder die Verbindung, obwohl alles mit innr Routern überbrückt und definitiv ausreichend. WLAN-Kanal könnte ein Thema sein. Wie bekommt man den von Zigbee genutzten Kanal raus?

Wenn Eurotronics ein Update bereitstellt, was OTA installiert werden kann, könnte das ja eine Lösung sein. Fraglich ist für mich, wie man das installiert, wenn Geräte in ioBroker eingebunden sind. Hat schon mal jemand die Firmware von Zigbee-Geräten per ioBroker aktualisiert? Der Adapter hat mir bis jetzt noch nie Updates angezeigt.

[benninyze]

@luesec Hi Luesec, gibt's hier schon was neues? oder müssen wir auf das nächste Jahr warten

[SaxnPaule]

Ich benutze auch die Spirits und konnte 5 von 6 erfolgreich mit Conbee/Deconz pairen. Beim 6. hat es auch nach unzähligen Resets nicht geklappt.

Jetzt habe ich das Thermostat aus Versehen in den OTA Mode versetzt und der Boost Button blinkt nur rot. Auch direkt nach dem Einlegen der Batterien. Im Display wird nichts angezeigt.

Weiß jemand, wie ich aus diesem Modus wieder rauskomme?

[Lanki1302]

@Bibo-13
Welches Weihnachten meintest Du?

[Bibo*13]

@Lanki1302 Covid-19 bedingt ist wohl Weihnachten ausgefallen.

[BiMaVi]

@bibo-13
Ich hatte die Tage Eurotronic angeschrieben und nach dem aktuellen Status gefragt.

Hier die Antwort

....
vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt von uns entschieden haben. Aktuell befindet sich die neue Software in der letzten Testphase.

Ich habe Ihre Email notiert und werden Sie informieren, sobald die neue Software-Version verfügbar ist.

Bis dahin bitten wir um Ihr Verständnis und um noch ein wenig Geduld.

....

Kann also nicht mehr so lange dauern.
Wäre natürlich schöner gewesen, man hätte von sich aus einen kurzen Status geschrieben das es etwas länger dauert, dann dann wären alle hier etwas besänftigt gewesen.

Also hoffen wir mal auf die Softwaretester.

Gruß Markus

[BiMaVi]

@bimavi

Ich hatte in dem Kontaktformular wohl doppelt auf senden geklickt... naja jedenfalls kam noch eine Nachricht

....
Leider kam es hier zu Verzögerungen in der Timeline.

Wir gehen davon aus, dass das Update in den nächsten 2-3 Wochen fertig gestellt wird. Ich habe Ihre Email bereits notiert und werde Sie informieren, sobald das Update verfügbar ist.
..

Sollte also noch in der Heizperiode klappen.

Markus