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Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen

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    Bender275
    wrote on last edited by Homoran
    #1

    Hallo zusammen,

    ich bin neu bei IOBroker und habe es auf einem Raspi unter docker mit Portainer laufen.
    Zum Testen und generellen Reinfinden in die Materie habe ich erstmal nur drei Shellys, mit denen ich mit Alexa (erfolgreich) und Google Home (nicht erfolgreich) spielen will.

    Bevor ich zu dem Google-Problem komme, habe ich das Problem, dass der Cloud-Adapter startet und sich mit dem Host, aber nicht mit der Cloud verbinden kann.
    Fehler ist immer:

    cloud.0	2021-06-23 10:35:16.574	warn	(23253) Server is offline or no connection. Retry in 10 seconds
    cloud.0	2021-06-23 10:35:06.565	warn	(23253) Server is offline or no connection. Retry in 10 seconds
    cloud.0	2021-06-23 10:35:06.349	info	(23253) starting. Version 4.0.11 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v12.22.1, js-controller: 3.2.16
    cloud.0	2021-06-23 10:35:06.269	info	(23253) Plugin sentry Sentry Plugin disabled for this process because sending of statistic data is disabled for the system
    

    MOD-EDIT: Code in code-tags gesetzt!

    Ich habe mir neue iobroker .net- und pro-Accounts angelegt, aber auch mit dem neuen net-Account klappt es nicht. Es ist auch egal, ob ich mich mit Appkey oder User/PW anmelde.

    Könnt ihr mir da weiterhelfen?

    Danke!

    HomoranH 1 Reply Last reply
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    • B Bender275

      Hallo zusammen,

      ich bin neu bei IOBroker und habe es auf einem Raspi unter docker mit Portainer laufen.
      Zum Testen und generellen Reinfinden in die Materie habe ich erstmal nur drei Shellys, mit denen ich mit Alexa (erfolgreich) und Google Home (nicht erfolgreich) spielen will.

      Bevor ich zu dem Google-Problem komme, habe ich das Problem, dass der Cloud-Adapter startet und sich mit dem Host, aber nicht mit der Cloud verbinden kann.
      Fehler ist immer:

      cloud.0	2021-06-23 10:35:16.574	warn	(23253) Server is offline or no connection. Retry in 10 seconds
      cloud.0	2021-06-23 10:35:06.565	warn	(23253) Server is offline or no connection. Retry in 10 seconds
      cloud.0	2021-06-23 10:35:06.349	info	(23253) starting. Version 4.0.11 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v12.22.1, js-controller: 3.2.16
      cloud.0	2021-06-23 10:35:06.269	info	(23253) Plugin sentry Sentry Plugin disabled for this process because sending of statistic data is disabled for the system
      

      MOD-EDIT: Code in code-tags gesetzt!

      Ich habe mir neue iobroker .net- und pro-Accounts angelegt, aber auch mit dem neuen net-Account klappt es nicht. Es ist auch egal, ob ich mich mit Appkey oder User/PW anmelde.

      Könnt ihr mir da weiterhelfen?

      Danke!

      HomoranH Offline
      HomoranH Offline
      Homoran
      Global Moderator Administrators
      wrote on last edited by
      #2

      @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

      auf einem Raspi unter docker mit Portainer laufen.

      warum denn so kompliziert und nicht nativ auf dem Pi?

      kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
      Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
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      der Installationsfixer: curl -fsL https://iobroker.net/fix.sh | bash -

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      • B Offline
        B Offline
        Bender275
        wrote on last edited by
        #3

        @homoran
        Da da auch noch pihole mit drauf läuft, wollte ich die Anwendungen doch etwas voneinander getrennt haben.

        Nachtrag: Google Home geht jetzt auch, nachdem ich die Geräte manuell hinzugefügt habe.

        1 Reply Last reply
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        • HomoranH Offline
          HomoranH Offline
          Homoran
          Global Moderator Administrators
          wrote on last edited by
          #4

          @bender275 dann stell die cloud instanz mal auf Logstufe debug und sie im log, ob dann mehr infos kommen.

          @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

          Da da auch noch pihole mit drauf läuft

          oder dort ob dein pihole den Zugriff blockiert

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          • HomoranH Homoran

            @bender275 dann stell die cloud instanz mal auf Logstufe debug und sie im log, ob dann mehr infos kommen.

            @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

            Da da auch noch pihole mit drauf läuft

            oder dort ob dein pihole den Zugriff blockiert

            B Offline
            B Offline
            Bender275
            wrote on last edited by
            #5

            @homoran
            Ich habe pihole deaktiviert, ändert aber nichts...

            89753976-4bc2-4b44-9083-1599de97f665-grafik.png

            Anbei der Screenshot. Debug-Modus aktiviert und Adapter neu gestartet.
            Zu welcher URL will der Adapter da?

            haselchenH 1 Reply Last reply
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            • B Bender275

              @homoran
              Ich habe pihole deaktiviert, ändert aber nichts...

              89753976-4bc2-4b44-9083-1599de97f665-grafik.png

              Anbei der Screenshot. Debug-Modus aktiviert und Adapter neu gestartet.
              Zu welcher URL will der Adapter da?

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              haselchen
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              wrote on last edited by
              #6

              @bender275

              Welchen App Key haste im Adapter eingetragen?
              net oder pro?

              Welche Cloud Url steht in den Einstellungen?

              Poste bitte mal ein paar mehr Infos.

              Synology DS218+ & 2 x Fujitsu Esprimo (VM/Container) + FritzBox7590 + 2 AVM 3000 Repeater & Homematic & HUE & Osram & Xiaomi, NPM 10.9.4, Nodejs 22.21.0 ,JS Controller 7.0.7 ,Admin 7.7.19

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              • haselchenH haselchen

                @bender275

                Welchen App Key haste im Adapter eingetragen?
                net oder pro?

                Welche Cloud Url steht in den Einstellungen?

                Poste bitte mal ein paar mehr Infos.

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                B Offline
                Bender275
                wrote on last edited by
                #7

                @haselchen
                Aktuell melde ich mit mit meiner IObroker-Net Kennung an.
                578aa50e-0e07-4398-beaa-4288f77520c6-grafik.png

                2fb47d0b-8e2f-4588-abdd-8f020262b0e6-grafik.png

                8da891b8-97a9-48de-bde1-c8e8b7856ac9-grafik.png

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                  haselchen
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                  wrote on last edited by haselchen
                  #8

                  @bender275

                  Mach mal bei der Cloud URL ein 10556 draus und starte den Adapter neu.
                  Und ein Haken bei Neustart nach Verbindungsabbruch.

                  Synology DS218+ & 2 x Fujitsu Esprimo (VM/Container) + FritzBox7590 + 2 AVM 3000 Repeater & Homematic & HUE & Osram & Xiaomi, NPM 10.9.4, Nodejs 22.21.0 ,JS Controller 7.0.7 ,Admin 7.7.19

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                  • B Bender275

                    @haselchen
                    Aktuell melde ich mit mit meiner IObroker-Net Kennung an.
                    578aa50e-0e07-4398-beaa-4288f77520c6-grafik.png

                    2fb47d0b-8e2f-4588-abdd-8f020262b0e6-grafik.png

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                    wrote on last edited by
                    #9

                    @bender275 hast du in web.0 https aktiv?

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                    B 1 Reply Last reply
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                    • HomoranH Homoran

                      @bender275 hast du in web.0 https aktiv?

                      B Offline
                      B Offline
                      Bender275
                      wrote on last edited by
                      #10

                      @homoran Nein, "Verschlüsselung (HTTPS)" ist deaktiviert.
                      @haselchen erledigt, leider ohne Besserung.

                      HomoranH 1 Reply Last reply
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                      • B Bender275

                        @homoran Nein, "Verschlüsselung (HTTPS)" ist deaktiviert.
                        @haselchen erledigt, leider ohne Besserung.

                        HomoranH Offline
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                        wrote on last edited by Homoran
                        #11

                        @bender275 mich wundert dass im debug log nichts vom Verbindungsversuch steht.
                        der Pi kommt doch ins Internet?

                        kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
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                        • HomoranH Homoran

                          @bender275 mich wundert dass im debug log nichts vom Verbindungsversuch steht.
                          der Pi kommt doch ins Internet?

                          B Offline
                          B Offline
                          Bender275
                          wrote on last edited by
                          #12

                          @homoran Ja, kommt er - es werden vom iot-Adapter auch die Geräte zu Alexa und Google synchronisiert und geschaltet...
                          Andere Adapter können sich auch im Internet anmelden, sofern notwendig.

                          HomoranH 1 Reply Last reply
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                          • B Bender275

                            @homoran Ja, kommt er - es werden vom iot-Adapter auch die Geräte zu Alexa und Google synchronisiert und geschaltet...
                            Andere Adapter können sich auch im Internet anmelden, sofern notwendig.

                            HomoranH Offline
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                            wrote on last edited by
                            #13

                            @bender275 letzte Idee

                            wie sieht die konfig von web.0 aus?

                            kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
                            Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
                            Das Forum freut sich über eine Spende. Benutzt dazu den Spendenbutton im Header. Danke!
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                            • B Bender275

                              @haselchen
                              Aktuell melde ich mit mit meiner IObroker-Net Kennung an.
                              578aa50e-0e07-4398-beaa-4288f77520c6-grafik.png

                              2fb47d0b-8e2f-4588-abdd-8f020262b0e6-grafik.png

                              8da891b8-97a9-48de-bde1-c8e8b7856ac9-grafik.png

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                              wrote on last edited by
                              #14

                              @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

                              Aktuell melde ich mit mit meiner IObroker-Net Kennung an.

                              das habe ich noch nie versucht.
                              ich arbeite seit Anbeginn mit dem key

                              kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
                              Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
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                              der Installationsfixer: curl -fsL https://iobroker.net/fix.sh | bash -

                              B 1 Reply Last reply
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                              • HomoranH Homoran

                                @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

                                Aktuell melde ich mit mit meiner IObroker-Net Kennung an.

                                das habe ich noch nie versucht.
                                ich arbeite seit Anbeginn mit dem key

                                B Offline
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                                Bender275
                                wrote on last edited by Bender275
                                #15

                                @homoran
                                So, hier das Log mit Appkey:
                                284e7c3a-ced6-4f87-a06d-b36d8dd0fdae-grafik.png

                                Und hier die Web-Konfig:
                                fe85e9fa-9c73-40ad-86f7-4733d8119be4-grafik.png
                                f89efef5-479d-49ad-a4e8-246fe68ec965-grafik.png
                                99d4c4d0-50e0-4a33-8935-7b89d3254443-grafik.png

                                HomoranH 1 Reply Last reply
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                                • B Bender275

                                  @homoran
                                  So, hier das Log mit Appkey:
                                  284e7c3a-ced6-4f87-a06d-b36d8dd0fdae-grafik.png

                                  Und hier die Web-Konfig:
                                  fe85e9fa-9c73-40ad-86f7-4733d8119be4-grafik.png
                                  f89efef5-479d-49ad-a4e8-246fe68ec965-grafik.png
                                  99d4c4d0-50e0-4a33-8935-7b89d3254443-grafik.png

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                                  wrote on last edited by
                                  #16

                                  @bender275 endlich
                                  der Fehler passt zu deiner Konfiguration
                                  du hast keine socket instanz, aber auch nicht 'integriert' ausgewählt

                                  kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
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                                  B 1 Reply Last reply
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                                  • HomoranH Homoran

                                    @bender275 endlich
                                    der Fehler passt zu deiner Konfiguration
                                    du hast keine socket instanz, aber auch nicht 'integriert' ausgewählt

                                    B Offline
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                                    wrote on last edited by
                                    #17

                                    @homoran Okay, aber was muss ich einstellen?

                                    1. "keins" bei Socket.IO Instance, Web neu gestartet --> Cloud neu gestartet, gleicher Fehler.
                                    2. Wenn ich "integriert auswählen will, wird es nicht gespeichert. Setze ich da den Haken bei "Nur Web-Sockets" und starte beide neu, auch gleicher Fehler.
                                    HomoranH 1 Reply Last reply
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                                    • B Bender275

                                      @homoran Okay, aber was muss ich einstellen?

                                      1. "keins" bei Socket.IO Instance, Web neu gestartet --> Cloud neu gestartet, gleicher Fehler.
                                      2. Wenn ich "integriert auswählen will, wird es nicht gespeichert. Setze ich da den Haken bei "Nur Web-Sockets" und starte beide neu, auch gleicher Fehler.
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                                      wrote on last edited by
                                      #18

                                      @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

                                      aber was muss ich einstellen?

                                      integriert oder die installierte socket instanz.

                                      @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

                                      Wenn ich "integriert auswählen will, wird es nicht gespeichert.

                                      seltsam.

                                      was passiert, wenn du eine i stanz des socket.io adapter installierst und diese auswählst?

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                                      • HomoranH Homoran

                                        @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

                                        aber was muss ich einstellen?

                                        integriert oder die installierte socket instanz.

                                        @bender275 sagte in Cloud-Adapter kann keine Verbindung herstellen:

                                        Wenn ich "integriert auswählen will, wird es nicht gespeichert.

                                        seltsam.

                                        was passiert, wenn du eine i stanz des socket.io adapter installierst und diese auswählst?

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                                        #19

                                        @homoran
                                        So, Socketio ist da und läuft:
                                        8e56e477-119b-444d-8cbc-5031daac8253-grafik.png

                                        ... und im Web-Adapter ausgewählt...
                                        aa88b6c5-8c87-46aa-8510-6db37712f164-grafik.png

                                        ... und beim Cloud-Adapter ist natürlich der Web ausgewählt.
                                        Die Adapter wurden auch alle neu gestartet, aber ohne Erfolg:
                                        f96a6911-47cb-4a70-8d70-93ce4d372409-grafik.png

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                                        • B Bender275

                                          @homoran
                                          So, Socketio ist da und läuft:
                                          8e56e477-119b-444d-8cbc-5031daac8253-grafik.png

                                          ... und im Web-Adapter ausgewählt...
                                          aa88b6c5-8c87-46aa-8510-6db37712f164-grafik.png

                                          ... und beim Cloud-Adapter ist natürlich der Web ausgewählt.
                                          Die Adapter wurden auch alle neu gestartet, aber ohne Erfolg:
                                          f96a6911-47cb-4a70-8d70-93ce4d372409-grafik.png

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                                          #20

                                          @bender275 jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende.

                                          da muss ein Entwickler was zu sagen., oder wenigstens einer, der sich damit auskennt.

                                          kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
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