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Ring Adapter Error 401

Scheduled Pinned Locked Moved Unsolved Error/Bug
ringringdoorbell
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    hini2001
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    #1
    Systemdata Bitte Ausfüllen
    Hardwaresystem: Beelink BT3 Pro
    Arbeitsspeicher: 4GB
    Festplattenart: Flashspeicher
    Betriebssystem: Windows 10
    Nodejs-Version: 10.17.0
    NPM-Version: 6.11.3
    Ring-Adapter-Version: 1.0.5

    Seit heute Nacht um ca. halb zwei geht mein RING Adapter leider nicht mehr.
    Offensichtlich hat er ein Authentifizierungs-Problem.
    Benutzername und Passwort sind korrekt eingetragen.
    Zwei-Wege-Authentifizierung ist DEAKTIVIERT.
    Wie gesagt bis halb zwei heute Nacht kein Thema. Ab da an immer nur Fehlermeldungen, welche auf eine Fehlerhafte Authentifizierung hindeuten.

    Unter anderem diese hier:
    160dac08-0415-446f-a6b7-bd91df0033e8-image.png

    Ein Wechsel der API von "RING-API" auf "DOORBOT" hat keine Besserung gebracht.

    Beim Starten der Instanz mit Doorbot kommt folgende Fehlermeldung:

    Could not get all doorbell devices in getAllRingsDevices(). Could not get device instance in method getDevices(). Error: JSON parse error from ring, check logging..

    Ich wollte mal fragen, ob diese Problematik noch jemand hat? Ob sie bekannt ist? Und ob ggf. jemand eine Lösung hat?

    Ein Downgrade auf die 1.0.4 bzw. eine komplette NEU Installation des Adapters/der Instanz haben keinen Erfolg gebracht.

    Ich hoffe, ihr könnt mir helfen. :-/

    LG
    Hinrich

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    • H Offline
      H Offline
      hini2001
      wrote on last edited by Negalein
      #2

      Jetzt habe ich noch einmal gewechselt zwischen RING-API und DOORBOT und wieder zurück.

      Jetzt habe ich noch eine neue Fehlermeldung:

      Could not get ring instance in method getRing(). Error: session failed to initialise, cannot create ring-api instance --caused-by-> could not get a session token given auth token
      
      StuebiS 1 Reply Last reply
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      • H hini2001

        Jetzt habe ich noch einmal gewechselt zwischen RING-API und DOORBOT und wieder zurück.

        Jetzt habe ich noch eine neue Fehlermeldung:

        Could not get ring instance in method getRing(). Error: session failed to initialise, cannot create ring-api instance --caused-by-> could not get a session token given auth token
        
        StuebiS Offline
        StuebiS Offline
        Stuebi
        wrote on last edited by
        #3

        @hini2001 , ich habe den Fehler leider auch! Ich hoffe ring.com hast nichts geändert. Leider gibt es keine offizielle API seitens Ring. Ich werde versuchen mir den Fehler zwischen den Feiertagen anzuschauen. Leider komme ich vorher nicht dazu.

        ioBroker auf Synology DS216+II im Docker Container

        H 1 Reply Last reply
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        • StuebiS Stuebi

          @hini2001 , ich habe den Fehler leider auch! Ich hoffe ring.com hast nichts geändert. Leider gibt es keine offizielle API seitens Ring. Ich werde versuchen mir den Fehler zwischen den Feiertagen anzuschauen. Leider komme ich vorher nicht dazu.

          H Offline
          H Offline
          hini2001
          wrote on last edited by
          #4

          @Stuebi alles klar. Vielen Dank.
          Habe das ganze auch als Issue bei Github gemeldet.
          Ist es denn nicht möglich bei https://ring.com/partners
          Die API zu bekommen? Dort steht doch etwas dazu.
          Ich weiß nur nicht, ob das ausschließlich für Firmen ist und das ganze unmengen an Geld kostet. 🙈
          Aber vielen Dank. Ich hoffe von die zu hören. Wäre cool, wenn das ganze wieder läuft.

          1 Reply Last reply
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          • M Offline
            M Offline
            motugozu
            wrote on last edited by
            #5

            hab leider auch den selben fehler seit ca 3 Tagen

            StuebiS 1 Reply Last reply
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            • M motugozu

              hab leider auch den selben fehler seit ca 3 Tagen

              StuebiS Offline
              StuebiS Offline
              Stuebi
              wrote on last edited by
              #6

              Es gibt einen Bugfix (Version 1.0.6). Bitte testen!!!

              Dafür meldet Ihr Euch in ioBroker auf der Admin Oberfläche an. Dort geht Ihr auf den Reiter Adapter. Oben findet Ihr die kleine GitHub Katze (Installieren aus eigener URL) und klickt auf diese. Nun wählt Ihr in der Dropdownliste den ring Adapter aus und installiert diesen.

              Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

              VG
              Stübi

              ioBroker auf Synology DS216+II im Docker Container

              H D 2 Replies Last reply
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              • M Offline
                M Offline
                motugozu
                wrote on last edited by
                #7

                Also meine Doorbell wird wieder erkannt und liefert wieder daten , nur allerdings meine beiden Spotlight cams liefern keine daten und werden auch nicht vom Adapter erkannt was vorher der fall war

                1 Reply Last reply
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                • StuebiS Stuebi

                  Es gibt einen Bugfix (Version 1.0.6). Bitte testen!!!

                  Dafür meldet Ihr Euch in ioBroker auf der Admin Oberfläche an. Dort geht Ihr auf den Reiter Adapter. Oben findet Ihr die kleine GitHub Katze (Installieren aus eigener URL) und klickt auf diese. Nun wählt Ihr in der Dropdownliste den ring Adapter aus und installiert diesen.

                  Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

                  VG
                  Stübi

                  H Offline
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                  hini2001
                  wrote on last edited by
                  #8

                  @Stuebi vielen lieben dank.
                  Alles funktioniert wieder super einwandfrei. 😉✌🏻

                  Super danke.

                  1 Reply Last reply
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                  • M Offline
                    M Offline
                    motugozu
                    wrote on last edited by
                    #9

                    @ hini2001 hast du mehrere Kameras über dein Account angelernt ? oder nur die doorbell wenn ja senden die bei dir daten und werden erkannt ?

                    H 1 Reply Last reply
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                    • M motugozu

                      @ hini2001 hast du mehrere Kameras über dein Account angelernt ? oder nur die doorbell wenn ja senden die bei dir daten und werden erkannt ?

                      H Offline
                      H Offline
                      hini2001
                      wrote on last edited by
                      #10

                      @motugozu
                      Nee aktuell nur die doorbell. Sorry.
                      Diese funktioniert aber wieder zu 100%.

                      Über weitere Kameras kann ich also leider kein Feedback geben.

                      1 Reply Last reply
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                      • T Offline
                        T Offline
                        typ85q
                        wrote on last edited by Negalein
                        #11

                        Hallo Zusammen,
                        ich habe wie oben beschrieben die Version 1.0.6 installiert bekomme jetzt folgende Meldung in der Log:

                        Could not get devices in getAllRingsDevices(). Could not get all doorbell devices in getAllRingsDeviceObjects(). Could not get device instance in method getDevices(). Error: Failed to fetch oauth tok
                        

                        Dachte erst ich hätte mich mit dem Passwort vertippt aber ich habe es jetzt mehrmals eingegeben und immer die selbe M;eldung.

                        Gruß
                        typ85q

                        1 Reply Last reply
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                        • T Offline
                          T Offline
                          typ85q
                          wrote on last edited by
                          #12

                          OK geht wieder !

                          Ich weiß nicht ob evtl das Passwort zu lang war oder das eine oder andere Sonderzeichen nicht OK war, habe jetzt ein etwas einfacheres Passwort genommen und jetzt gehts wieder.

                          Gruß
                          typ85q

                          1 Reply Last reply
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                          • StuebiS Stuebi

                            Es gibt einen Bugfix (Version 1.0.6). Bitte testen!!!

                            Dafür meldet Ihr Euch in ioBroker auf der Admin Oberfläche an. Dort geht Ihr auf den Reiter Adapter. Oben findet Ihr die kleine GitHub Katze (Installieren aus eigener URL) und klickt auf diese. Nun wählt Ihr in der Dropdownliste den ring Adapter aus und installiert diesen.

                            Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

                            VG
                            Stübi

                            D Offline
                            D Offline
                            DerTorsten
                            wrote on last edited by
                            #13

                            @Stuebi Funktioniert wieder! Vielen Dank. Aber unter Objekten taucht der Akku-Status nicht mehr auf. Ist das so gewollt?

                            1 Reply Last reply
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                            • T Offline
                              T Offline
                              typ85q
                              wrote on last edited by
                              #14

                              Hallo Zusammen,
                              mit der aktuellsten Version aus Github ist es ja jetzt auch möglich einen Pfad für Schnappschuss / Livestream an zu geben. Nun dies habe ich auch getan. Ein Schnappschuss (als JPEG) wird auch hier abgelegt jedoch kein Livestream, kann das sein das dies noch nicht funktioniert ?

                              In den Datenpunkten sehe ich z.B für Schnappschuss folgendes:
                              a32cbd0c-e562-4e5f-b0e0-9418013deb02-grafik.png

                              Jedoch nichts bei Livestream:
                              4c8b9e2a-8d75-44c2-9e12-14fefe33b843-grafik.png

                              Ist das Normal oder mache ich was falsch.

                              LG
                              typ85q

                              1 Reply Last reply
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                              • C Offline
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                                ChrisXY
                                wrote on last edited by
                                #15

                                Soo ich hatte massiv Probleme mit iobroker Admin. Es liegt an der neusten Ring version.
                                Hier für mehr Infos zu dem Problem. Auch ein paar Logs.
                                Wieso der Admin abstürzt beim Ring .. KA

                                https://forum.iobroker.net/topic/28082/bei-zugriff-stürzt-iobroker-admin-ab

                                1 Reply Last reply
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                                  motugozu
                                  wrote on last edited by Negalein
                                  #16

                                  @ChrisXY hab das selbe Problem mit der Ring Version 1.07 stürzt der Admin Adapter ap : Ring Version 1.06 scheint Stable zu laufen

                                  1 Reply Last reply
                                  0
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                                    #17

                                    Hmm, leider habe ich mit der Version 1.06 bzw 1.07 auch massive Probleme: Bei mir beendet sich der Ring-Adapter immer automatisch und startet dann wieder neu. Dummerweise löscht er dann auch immer alle Datenpunkte und legt sie neu an, das Anlegen scheint auch zu funktionieren, die Infos (samt Snapshot) sind alle da, allerdings eben nur für 2 s. Ich habe zusätzlich zu den 2 Doorbells noch einen Chime, kann es vielleicht daran liegen? Der hatte mit der alten <1.06 auch immer Fehlermeldungen bei der Abfrage gebracht. Aus den Logs kann man leider nichts erkennen.

                                    1 Reply Last reply
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                                      wrote on last edited by loverz
                                      #18

                                      Hallo zusammen,
                                      hab auch Probleme mit dem Ring Adapter in V1.07.

                                      Bei mir werden die Kind States nur vom History Objekt aktualisiert. Weiter unten ist alles leer, bzw. mit ipd_v2 gefüllt. Was bedeutet das eigentlich?
                                      Ich kann so nicht wirklich herausfinden, wenn jemand klingelt, oder wenn sich etwas vor der Haustür bewegt.

                                      Ist das bei euch auch so?
                                      77beb82b-dcec-4ae2-9b7d-04c574d8235c-image.png

                                      Kann man eigentlich dieses Snapshot feature der neuen Version deaktivieren?
                                      Ich hab angst, dass mir die Snapshots meine SD-Karte vollballern.

                                      1 Reply Last reply
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                                        Brookyman
                                        wrote on last edited by
                                        #19

                                        Htte mit der Version 1.0.7 auch massive Probleme mit dem Admin. Nachdem alles wieder läuft habe ich die 1.0.6 installiert. Jedoch habe ich jetzt dort das Problem das kein Status von der Klingel kommt. Klingeln oder Bewegung wird nicht erkannt. Aber einen Snapshot kann ich erstellen??

                                        C 1 Reply Last reply
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                                        • B Brookyman

                                          Htte mit der Version 1.0.7 auch massive Probleme mit dem Admin. Nachdem alles wieder läuft habe ich die 1.0.6 installiert. Jedoch habe ich jetzt dort das Problem das kein Status von der Klingel kommt. Klingeln oder Bewegung wird nicht erkannt. Aber einen Snapshot kann ich erstellen??

                                          C Offline
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                                          ChrisXY
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                                          #20

                                          @Brookyman said in Ring Adapter Error 401:

                                          Htte mit der Version 1.0.7 auch massive Probleme mit dem Admin. Nachdem alles wieder läuft habe ich die 1.0.6 installiert. Jedoch habe ich jetzt dort das Problem das kein Status von der Klingel kommt. Klingeln oder Bewegung wird nicht erkannt. Aber einen Snapshot kann ich erstellen??

                                          100% auch mein Problem :/

                                          StuebiS 1 Reply Last reply
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