Parallelwelt Facebook-Gruppe
-
Ich bin ja in der Gruppe unterwegs und versuche ja die Leute ins Forum zu bekommen.
Solange dort aber die Fragen auch beantwortet werden (und nicht nur durch die Moderatorin), fällt das auf recht unfruchtbaren Boden ….
Ggf. sollte Bluefox mal mit der Moderatorin/Initiatorin "Ronny Menestrel" unterhalten.
Oder wir reden mal auf dem Usertreffen (sofern sie dann da ist - kann ich aber rausbekommen).
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
-
es gibt auch Leute die gar nicht bei Facebook sind, oder sein wollen `
genau so einer bin ich nämlich auch. Von daher fällt es mir natürlich leicht zu sagen: "Facebook-Gruppe sofort schliessen". Wäre aber wahrscheinlich kontraproduktiv für das Erschließen neuer "Kundenkreise". Allerdings frage ich mich wieso auf Facebook überhaupt sozusagen "technische" Fragen beantwortet werden - dazu ist IMO Facebook überhaupt nicht da, aber wahrscheinlich bin ich da eben als Dino schon zu altmodisch ;)
-
Ich habe mal in der Facebooksuche IOBroker eingegeben. Es gibt eine Gruppe, eine Person (iobroker core - was/wer ist das?) und 2 Seiten mit quasi null content.
Ich glaube hier müssten die Admins von ioBroker mal aufräumen.
Gruppe offiziell machen und unter kontrolle bringen.
Personen kann ignorieren da man das eh nicht kontrollieren kann.
Seite richtig erstellen mit Angemessenen content und auch pflegen.
Ich finde das gerade alles ein wenig verrwirrend wer zu was gehört und was iobroker ist. wenn ich es nicht wüsste würde ich es schnell wieder weg klicken.
-
Ich finde das gerade alles ein wenig verrwirrend wer zu was gehört und was iobroker ist. `
korrekt!und als Aktiver gibt es schon genug zu betreuen. Gut ist daher, dass Bluefox auch Jira schließen will, damit alles in Trello gemacht wird.
Im Moment haben wir (ich):
-
github
-
trello
Wenn ich mich dann noch um den Wildwuchs kümmern soll wird MIR das wirklich zuviel.
Aber auch wenn ich weder Facebook nocht Twitter, pinterest oder sonst irgendetwas in der Richtung nutze sollte dieser Kanal für allgemeine Informationen bestehen bleiben. Fragen sollten jedoch nur im Forum besprochen werden.
Gruß
Rainer
PS rein technische Frage: kann man es hinbekommen sich mit dem FB-Account hier im Forum anzumelden?
-
Ganz erhlich glaube ich nicht das es möglich ist zu verhindern das ioBroker Themen wo anders behandelt werden. Und es erscheint mir auch nicht sinnvoll.
Problematisch ist das Leute unzufrieden sind weil sie keinen Support erhalten, weil sie zu "Dumm/Ignorant/Faul/Feige" sind sich an das Forum oder einen der Entwickler direkt zu wenden.
Deswegen sollte man solchen Leuten klar machen das sie einfach an der Falschen stelle nach Hilfe suchen.
Davon abgesehen ist meine Meinung Facebook Gruppe für Diskussionen zu schließen und auf das Forum zu verweissen.
-
da wir gar kein Geld für den Marketing ausgeben können, dient FB dazu um iobroker populärer zu machen und auch neue Leute dafür zu begeistern.
Die Fragen zum ioBroker werden auch in 20 anderen parallelen FB Gruppen gestellt. Man kann diesen Prozess nicht kontrollieren. Wenn ein KNX Nutzer, oder Alexa Nutzer, zB, etwas über ioBroker im KNX, Alexa Forum fragt, ob jemand iobroker nutzt oder welche Erfahrungen man damit hat, dann kann man ihn in den offiziellen Forum schicken aber auch teilweise Antworten geben, damit Interesse größer wird… da lesen auch viele mit, die später hoffentlich zu uns kommen.
Technische Fragen sollten auf jeden Fall hier im Forum wiederholt behandelt und beantwortet werden.
Denkt ihr wirklich, dass in unserem Forum hier, seit FB, weniger los wird?
-
Denkt ihr wirklich, dass in unserem Forum hier, seit FB, weniger los wird? `
Das denke ich nicht - zumal da nicht wirklich viele Fragen kommen.Ich habe halt bedenken wegen der Zerstückelung der Infos.
Wir können uns gerne darauf einigen, das die Fragen von FB hierher geholt und beantwortet werden und sowohl die Frage als auch die,spätere Antwort dann als Link in FB gepostet wird.
Das kann ich gerne in die Hand nehmen (bin eh immer in FB und auch im Forum unterwegs).
Ich schlage dann vor, das die Threads mit einem vorangestelltem "FB:" gekennzeichnet werden - das macht die Zuordnung dann
leichter.
Bluefox hat ja schon eine Frage hierher geholt - die würde ich dann auch schon (betreuungstechnisch) übernehmen.
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
-
Ich denke schon, dass es etwas weniger geworden ist, oder zumindest die Qualität irgendwie anders ist.
Kann aber alles nur eine verschobene Wahrnehmung sein ;-)
Der Post von Bluefox hatte mich vor der Anrwort von Eric etwas sehr irritiert:
"so eine Frage vom Meister?????"
ich hatte schon gedacht er hätte heute einen besonders schweren … Tag ;-)
Die Idee ist sehr gut, und nachdem JeyCee ja mit Kategorien begonnen hat, dann bitte im Betreff etwas davorsetzen, vielleicht: [FB-Frage]
Gruß
Rainer
-
Ich denke schon, dass es etwas weniger geworden ist, oder zumindest die Qualität irgendwie anders ist.
Kann aber alles nur eine verschobene Wahrnehmung sein ;-)
Der Post von Bluefox hatte mich vor der Anrwort von Eric etwas sehr irritiert:
"so eine Frage vom Meister?????"
ich hatte schon gedacht er hätte heute einen besonders schweren … Tag ;-)
Die Idee ist sehr gut, und nachdem JeyCee ja mit Kategorien begonnen hat, dann bitte im Betreff etwas davorsetzen, vielleicht: [FB-Frage]
Gruß
Rainer `
Ich bin in beiden Welten zwangsweise drin. Und glaubt mir, es ist nicht weniger geworden, sondern die Ferien sind da.Das was auf dem FB passiert ist so ein Bruchteil von dem was hier passiert und man darf auf keinen Fall angst haben.
Ich finde auch Einsatz von eric2905 richtig, um für komplexe Fragen bei Forum vorbei zu kommen.
-
Hat gerade jemand mit "Ronny Menestrel" getippert?
Die macht gerade quasi die FB-Gruppe dicht "Liebe Freunde, ab sofort ist das nur eine Fangruppe", "Alle technische Fragen werden nur im ioBroker Forum professionell beantwortet", usw. und erntet nicht gerade wohlwollen (auch für das Forum).
Versuche gerade, die Wogen etwas zu glätten und poste immer wieder unser vorgehen, die Fragen hier zu holen und die Antwort dann wieder raus zu geben.
Gruß,
Eric
-
Es sollte nicht das Ziel sein, Personen oder Foren zu "demontieren". Eher sollte die Einsicht geschaffen werden, das aufgrund der Vielfalt im Netz, den Support zu kanalisieren. Quasi auf dieses Forum verweisen. Für die Entwickler ist es unheimlich schwierig die eigenen Projekte weiter zu entwickeln und diese in den diversesten entsprechend zu supporten.
Bevor jetzt ein "shitstorm" losbricht, sollte vielleicht vorher darüber nachgedacht werden, was die Entwickler hier eigentlich leisten. Viele Projekte werden in Eigeninitiative, mit hohem eigenen Engagement mit unter zu Lasten auch der Privatsphäre der Entwickler, vorangetrieben.
Dafür meinen grossen Respekt.
VG
chefkoch009
-
Mal absolut ins unreine gesprochen:
ich gehe davon aus, dass der/die Ronny Menestrel hier im Forum unter anderem Namen (sehr) aktiv ist und mitliest.
Daher und allgemein:
Wie ich schon in meinem ersten Post in diesem Thread geschrieben habe, ist das schließen der Gruppe nicht DIE Lösung.
Schon gar nicht als "operative Hektik" bevor wir wissen wie wir das händeln können.
Wir suchen ja nach einer für alle akzeptable Lösung!
Der sich zwischenzeitlich herauszeichnende Workaround Fragen aus der FB-Gruppe hierher zu transportieren, zu besprechen und entweder in der FB-Gruppe den entsprechenden Thread zu verlinken, halte ich für eine sinnvolle Lösung.
Zusätzlich sollte vermehrt darauf gedrängt, und eben wie hier bereits mehrfach dargelegt werden, warum ein vollständiger Support nur hier im Forum stattfinden kann.
Bis dahin bitte keine übereilten Aktionen - das wird schon.
Gruß
Rainer
-
Also irgendwie verstehe ich das "Theater" hier gerade nicht. Das hier im Forum aktuell weniger los ist, fällt mir zwar auch auf aber bei der Anzahl der User in Facebook kann das kaum daran liegen. Ich würde hier auch eher auf Urlaubszeit tippen - auf der Straße war auch weniger los und die sind garantiert nicht auf FB umgezogen.
Grundsätzlich wurde hier mehrfach gesucht, wie man IoB bekannter machen kann. Das geht mit FB nun mal recht gut und jeder Beitrag der Geschrieben wird erhöht zwangsläufig die Reichweite weil Freunde und Bekannte des Verfassers unter Umständen ja auch sehen. Zu Beiträgen gehören aber nun einmal auch Fragen, alles Andere würde nur nach einer reinen Werbeseite aussehen von denen es genug auf FB gibt.
Die Frage, ob man nun Fragen im FB beantworten soll ist eigentlich auch überflüssig. Da es auf FB wohl keine Antwort-Garantie (hier ja auch nicht) gibt, ist es wohl jedem selbst überlassen ob er eine Frage beantwortet oder nicht. Ich denke auch nicht, dass Entwickler von Adapter oder vom IoB in Facebook schaun sollten aber wenn ein User dem anderen eine Frage beantworten kann (also kein Bug), warum sollte er das nicht tun?
LG
Mario
-
Na ja, als Theater würde ich aasgerade nicht bezeichnen wollen. Eher die Tatsache, das sich gerade ein Parallel-Support zu etablieren scheint (eben bei FB) und die durchaus reelle Gefahr besteht, das es zu Lasten des Forum geht (auch kenne Foren, die einer FB-Gruppe zum Opfer gefallen sind und die es nun nicht mehr gibt).
Und genau deswegen habe ich ja auch (in diesem Thread) vorgeschlagen, das wir die Fragen dort stellen lassen, ich sie hier her hole und sie hier beantwortet werden und ich die Antwort (als Link)( wieder in die FB-Gruppe transportiere ==> http://forum.iobroker.net/viewtopic.php … 187#p63754)
So müssten doch alleBelange abgedeckt sein, oder?
Gruß,
Eric
-
Hi Eric,
vielleicht sollten wir doch erst einmal den Begriff "Fragen" in Zahlen umwandeln. Also wenn ich mich grad nicht verzählt habe, dann gab es bisher 3 oder 4 Fragen. Bei einer habe sogar ich geantwortet, da ich es selbst schon kannte und das Problem seinerzeit mit dem Forum löste. Wäre die Frage also ins Forum gegangen, wär sie lediglich doppelt gewesen.
Wenn du natürlich für jede Frage hier einen Thread machen willst, ist das für mich auch OK. Ich denke aber, dass man hier selektiver vorgehen sollte. Also was ich meine ist, wenn ich eine Frage mit meinem Wissenstand beantworten kann, dann gibt es die Lösung auch hier im Forum, auf der Webseite oder irgendwo im Internet bereits, da mein Wissen daher kommt. Ich entwickle ja nichts (außer eigene Fehler) sondern bin nur Anwender.
Davon abgesehen, wenn User nicht ins Forum wollen oder User die Antworten haben vielleicht auch nicht hier angemeldet sind, finde ich da nichts schlimmes dran. Wir können den Leuten nicht vorschreiben, wo sie sich anzumelden haben und wo nicht. Ich denke eher, dass wir uns freuen sollten, wenn IoB bekannter wird :D
Aber wie gesagt, wenn du Mittler zwischen FB und Forum machen willst -> SUPER! (aber bitte nicht erwarten, dass niemand sonst mehr antwortet)
LG
Mario
-
Hallo Mario,
ich habe kein Facebook, möchte daher die Sache mal von einer anderen Seite beleuchten. Selbst wenn es im Moment noch wenige Fragen sind, so ist der Hintergrund einer Aussage wie:
@mariohbs:Wäre die Frage also ins Forum gegangen, wär sie lediglich doppelt gewesen. `
genau das was ich als Feedback brauchen würde. Auch ich beantworte Fragen immer und immer wieder.Irgendwann stelle ich dann fest, dass in der Doku etwas unverständlich oder gar nicht erwähnt ist und ich das ändern muss. Ich denke auch Entwickler brauchen dieses Feedback. Wenn das dann mal mehr wird uund an uns "nicht Facebook-usern" vorbeigeht ist das nicht schön.
Gerade weil die Facebook-Generation oft eine andere Herangehensweise an Dinge hat müssen wir (zumindest sehe ich das so) diese denkweise verstehen, um die Doku/die Bedienung (auch) für diese Zielgruppe verständlich, oder noch besser, intuitiver zu machen.
Daher ist JEDES Feedback wichtig.
Gruß
Rainer
-
Danke für Dein Posting - ich denke ja ähnlich.
Bevor ich einen neuen Thread aufmache, überlege ich schon, ob ich das Thema hier schon gesehen habe.
Dann poste ich bei FB nur den Link zum Thread.
Zum Glück muss man sich hier im Forum nicht anmelden, um lesen zu können. Von daher kann dann jeder dem Link folgen, usw.
Stumpf für jede Frage auf FB hier einen neuen Thread aufzumachen, halte ich auch für suboptimal. U d wenn es doch mal passiert, kann man ja im Thread ja darauf hinweisen (und bestenfalls auf einen Verweis auf den ursprünglichen Post mitliefert). Dann kann das auch so zurück nach FB.
Gruß,
Eric
Von unterwegs getippert
340
Online32.7k
Benutzer82.5k
Themen1.3m
Beiträge