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  4. Tahoma Anmeldung nicht möglich

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Tahoma Anmeldung nicht möglich

Scheduled Pinned Locked Moved ioBroker Allgemein
tahoma loginfehlersomfy-connecttahomalink
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  • J Jeremy1977

    @saschas said in Tahoma Anmeldung nicht möglich:

    Hat schon jemand beim Somfy Support in Erfahrung bringen können, warum man sich bei geschilderten Passwort-Problemen unter
    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
    nicht einloggen kann, aber der Login dennoch funktioniert unter
    https://www.somfy-connect.com/de/
    Hierbei wird man schließlich auch nur auf die URL weitergeleitet...
    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/?userId=.....

    Bei mir aktuell mal wieder das gleiche Problem.
    Seit Wochen funktioniert mein Tahoma Adapter nicht mehr. Der Login auf Tohamlink.com funktioniert auch nicht.
    Da man aber sonst nirgends was darüber findet, scheint es ja sonst bei vielen zu funktieren.

    J Offline
    J Offline
    Jeremy1977
    wrote on last edited by Jeremy1977
    #10

    @jeremy1977
    Bei mir ist aktuell auch wieder das gleiche.
    Kann mich seit Wochen nicht mehr mit dem Adapter anmelden. Auf Tahomalink.com funktioniert der Login auch nicht. In der Tahoma App auf meinem iPhone geht der Login aber und kann alles bedienen.
    Der Adapter im ioBroker zeigt immer einen Login Fehler.

    Da man aber so wenig darüber liest...habe ich fast die Vermutung dass es sonst bei allen funktioniert?!

    Wer hat noch solche Probleme?
    FD425E7B-7ED4-475A-9FB3-B583308F8A1B.jpeg

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    • J Jeremy1977

      @jeremy1977
      Bei mir ist aktuell auch wieder das gleiche.
      Kann mich seit Wochen nicht mehr mit dem Adapter anmelden. Auf Tahomalink.com funktioniert der Login auch nicht. In der Tahoma App auf meinem iPhone geht der Login aber und kann alles bedienen.
      Der Adapter im ioBroker zeigt immer einen Login Fehler.

      Da man aber so wenig darüber liest...habe ich fast die Vermutung dass es sonst bei allen funktioniert?!

      Wer hat noch solche Probleme?
      FD425E7B-7ED4-475A-9FB3-B583308F8A1B.jpeg

      T Offline
      T Offline
      toralt
      wrote on last edited by
      #11

      @jeremy1977
      Selbes Problem seit heute. Allerdings geht der tahomalogin link wieder. Dort konnte ich mich heute Vormittag nicht anmelden.

      Gibt es für RTS Geräte eine "einfache" Alternative ohne Cloud Zwang?

      << ioBroker im Docker auf Synology DS1821+, 10GBit, 32GB RAM>>

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      • T toralt

        @jeremy1977
        Selbes Problem seit heute. Allerdings geht der tahomalogin link wieder. Dort konnte ich mich heute Vormittag nicht anmelden.

        Gibt es für RTS Geräte eine "einfache" Alternative ohne Cloud Zwang?

        G Offline
        G Offline
        gammler2003
        wrote on last edited by
        #12

        @toralt Ich habe das Problem auch immer mal wieder - warum auch immer.
        Ich habe mir ein Skript gebaut, dass die Logs überwacht und bei einem Login-Problem den Adapter für 10min offline nimmt. Danach automatischer Restart und alles läuft wieder. Es benötigt keinen manuellen Eingriff.
        Die Lösung mit iobroker und der Tahoma möchte ich nicht missen...

        T 1 Reply Last reply
        0
        • G gammler2003

          @toralt Ich habe das Problem auch immer mal wieder - warum auch immer.
          Ich habe mir ein Skript gebaut, dass die Logs überwacht und bei einem Login-Problem den Adapter für 10min offline nimmt. Danach automatischer Restart und alles läuft wieder. Es benötigt keinen manuellen Eingriff.
          Die Lösung mit iobroker und der Tahoma möchte ich nicht missen...

          T Offline
          T Offline
          toralt
          wrote on last edited by
          #13

          @gammler2003 Danke für Deine Rückmeldung. Soweit, dass ich mir ein Skript basteln kann, bin ich noch nicht.
          Ich wüsste gerade nicht, wie ich den Adapter in einem Script überhaupt ansprechen kann. Gibts da irgendwo ne Vorlage?

          Danke für die Hilfe.

          << ioBroker im Docker auf Synology DS1821+, 10GBit, 32GB RAM>>

          G 1 Reply Last reply
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          • T toralt

            @gammler2003 Danke für Deine Rückmeldung. Soweit, dass ich mir ein Skript basteln kann, bin ich noch nicht.
            Ich wüsste gerade nicht, wie ich den Adapter in einem Script überhaupt ansprechen kann. Gibts da irgendwo ne Vorlage?

            Danke für die Hilfe.

            G Offline
            G Offline
            gammler2003
            wrote on last edited by gammler2003
            #14

            @toralt Anbei meine Java-Script Lösung

            //Skript startet Tahoma-Adapter bei Warnungen im Log neu
            var warten = 10; //Wartezeit bis zum Restart
            var warten_ms = warten*60000; //Wartezeit bis zum Restart in ms
            var warten_buf =warten_ms+120000;
            var sleep = false; 
            
            
            onLog('warn', data => {
                //var text = data.message;
                 //   telegram (text);
                //sendTo('telegram.0', {user: 'UserName', text: data.message});
                //console.log('Following was sent to telegram: ' + data.message);
            
            var check = data.message.includes("401 retry login");
            if (check==true && sleep==false)
            
            {
                sleep=true; 
                var text = "Tahoma Fehler identifiziert. Adapter wird gestoppt und in "+ warten + " Minuten wieder aktiviert";
                telegram (text); 
                setState("system.adapter.tahoma.0.alive", false);
            
                setTimeout(function() {
                    setState("system.adapter.tahoma.0.alive", true);
                    var text = "Tahoma Adapter wieder gestartet";
                    telegram (text);
                }, warten_ms);
            
                setTimeout(function() {
                    sleep=false;
                    var text = "Adapterüberwachung wieder aktiv";
                    telegram (text);
                }, warten_buf);
            
            }
            });
            /*
            //Skript schickt Error Logs an Telegram
            var text = "";
            var old_text = "";
            onLog('error', data => {
                old_text = text;
                var text = data.message;
                if (old_text!=text)
                {
                telegram (text);
                }
            
            });
            */
            

            Melde dich bei Fragen gerne.

            T 1 Reply Last reply
            0
            • G gammler2003

              @toralt Anbei meine Java-Script Lösung

              //Skript startet Tahoma-Adapter bei Warnungen im Log neu
              var warten = 10; //Wartezeit bis zum Restart
              var warten_ms = warten*60000; //Wartezeit bis zum Restart in ms
              var warten_buf =warten_ms+120000;
              var sleep = false; 
              
              
              onLog('warn', data => {
                  //var text = data.message;
                   //   telegram (text);
                  //sendTo('telegram.0', {user: 'UserName', text: data.message});
                  //console.log('Following was sent to telegram: ' + data.message);
              
              var check = data.message.includes("401 retry login");
              if (check==true && sleep==false)
              
              {
                  sleep=true; 
                  var text = "Tahoma Fehler identifiziert. Adapter wird gestoppt und in "+ warten + " Minuten wieder aktiviert";
                  telegram (text); 
                  setState("system.adapter.tahoma.0.alive", false);
              
                  setTimeout(function() {
                      setState("system.adapter.tahoma.0.alive", true);
                      var text = "Tahoma Adapter wieder gestartet";
                      telegram (text);
                  }, warten_ms);
              
                  setTimeout(function() {
                      sleep=false;
                      var text = "Adapterüberwachung wieder aktiv";
                      telegram (text);
                  }, warten_buf);
              
              }
              });
              /*
              //Skript schickt Error Logs an Telegram
              var text = "";
              var old_text = "";
              onLog('error', data => {
                  old_text = text;
                  var text = data.message;
                  if (old_text!=text)
                  {
                  telegram (text);
                  }
              
              });
              */
              

              Melde dich bei Fragen gerne.

              T Offline
              T Offline
              toralt
              wrote on last edited by
              #15

              @gammler2003 Vielen Dank! Werde mal sehen ob ich das in Textform auch verstehe in js :)

              << ioBroker im Docker auf Synology DS1821+, 10GBit, 32GB RAM>>

              S 1 Reply Last reply
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              • T toralt

                @gammler2003 Vielen Dank! Werde mal sehen ob ich das in Textform auch verstehe in js :)

                S Offline
                S Offline
                Stonie 0
                wrote on last edited by
                #16

                @toralt
                Ich hatte dieses Problem auch und hab den Netzwerktraffic meines Browsers mit Somfy angeschaut. Dabei kam bei allen Browsern die Nachricht das der User blockiert ist. Sprich, ich bin irgendwie auf eine blocked list bei Somfy gelangt. Ich nutze OpenHab und das könnte natürlich einige Anfragen generieren, was den Tahoma Servern vielleicht des Guten zuviel ist.

                Da ich mit demselben PC und Browser, aber einem anderen Internetzugang, mich ohne Probleme einloggen konnte, musste es etwas mit meiner Public IP zu tun haben. Kurz das DSL Modem neu gestartet damit es eine neue IP von der Telekom erhält und alles ging wieder.

                Vielleicht hilft das ja dem ein oder anderen.

                T 1 Reply Last reply
                0
                • Markus EinfingerM Offline
                  Markus EinfingerM Offline
                  Markus Einfinger
                  wrote on last edited by
                  #17

                  Ich habe das gleiche Problem… kann mich via somfy-connect.com nicht anmelden, auch nach Passwort Reset kommt die Meldung „falsches Passwort“ :-(
                  Was kann man da tun? Ich habe eine fixe IP…

                  W 1 Reply Last reply
                  0
                  • S Stonie 0

                    @toralt
                    Ich hatte dieses Problem auch und hab den Netzwerktraffic meines Browsers mit Somfy angeschaut. Dabei kam bei allen Browsern die Nachricht das der User blockiert ist. Sprich, ich bin irgendwie auf eine blocked list bei Somfy gelangt. Ich nutze OpenHab und das könnte natürlich einige Anfragen generieren, was den Tahoma Servern vielleicht des Guten zuviel ist.

                    Da ich mit demselben PC und Browser, aber einem anderen Internetzugang, mich ohne Probleme einloggen konnte, musste es etwas mit meiner Public IP zu tun haben. Kurz das DSL Modem neu gestartet damit es eine neue IP von der Telekom erhält und alles ging wieder.

                    Vielleicht hilft das ja dem ein oder anderen.

                    T Offline
                    T Offline
                    toralt
                    wrote on last edited by
                    #18

                    @stonie-0 Danke für Deinen Tipp. Ich habe mir mittlerweile ein Blockly Skript gebastelt, dass den Adapter nachts für 20 min deaktiviert und dann wieder startet. Seit dem läuft das eigentlich stabil. IP kann ich nicht wechseln, hab ne feste IP :)

                    << ioBroker im Docker auf Synology DS1821+, 10GBit, 32GB RAM>>

                    1 Reply Last reply
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                    • Markus EinfingerM Markus Einfinger

                      Ich habe das gleiche Problem… kann mich via somfy-connect.com nicht anmelden, auch nach Passwort Reset kommt die Meldung „falsches Passwort“ :-(
                      Was kann man da tun? Ich habe eine fixe IP…

                      W Offline
                      W Offline
                      wusa
                      wrote on last edited by
                      #19

                      @markus-einfinger

                      Bei Somfy anrufen. Dein Account wurde gesperrt. Du musst mit der Technik telefonieren und deinen Account wieder entsperren lassen.
                      Hatte ich jetzt auch schon 2x

                      Nicht abspeisen lassen mit Cache, Cookies und was weiß ich alles löschen.
                      Das hat bei mir nicht geholfen.
                      Beim zweiten Anruf habe ich das von dem gesperrten Login erwähnt und wurde wieder entsperrt.

                      1 Reply Last reply
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