Alexa ist wie das Licht - Mal geht Sie und mal geht sie nicht :-(
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Guten Morgen Zusammen,
ich habe seit einigen Tagen (also ca. 14) das Problem, dass ich bei Befehlen an Alexa immer wieder mal die Rückmeldung bekomme "Das Gerät xxx reagiert nicht". Einige Sekunden später funktioniert aber alles wieder. Der Effekt ist unterschiedlich in der Häufigkeit als auch in der Uhrzeit, tritt also immer mal wieder über den ganzen Tag auf.
Laut Log von IoBroker steht die Cloud-Verbindung jedoch stabil, also keine Abbrüche. Die Internetverbindung habe ich gestern mal mit unterschiedlichen Adressen im Sekunden-Rhythmus getestet und auch dort ist nichts zu finden. So langsam gehen mir echt die Ideen aus.
Cloud Adapter ist in der Version 2.6.2 installiert und über die Pro-Cloud verbunden.
Hat diesen Effekt sonst noch wer oder bin ich da der Einzige? Irgendwelche Ideen was ich noch prüfen könnte?
Danke schon mal und ein schönes WE
Mario
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Hallo
Bei mir seit einigen Tagen das gleiche (auch pro Cloud). Nicht reproduzierbar, wenn ich dann einen anderen Echo anspreche geht es sofort.
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Also das es mit einem anderen Echo geht, kann ich nicht bestätigen. Da bei mir eigentlich immer "mehrere" in Hörweite sind, war das eins der ersten Tests.
Vorhin (13:38 Uhr) war gerade wieder so ein Hänger. Es ist echt langsam zum weglaufen….
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Hallo,
ich nutze Alexa echt viel und aktuell läuft sie wirklich sehr stabil.
(normale Cloud).
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Ich habe das selbe Problem, aber mit der Free Cloud seit einigen Tagen.
Die Geräte reagieren laut Alexa nicht. Beim 2. Versuch klappt es dann.
Was ich aber komisch finde …. Wenn ich eine Gruppe schalte werden einige Geräte geschaltet, aber nicht alle.
Bin auch gerade am rätseln woran das liegen kann und dabei hier auf diesen Thread gestoßen.
Keine Ahnung ob das an Alexa, der IoBroker Cloud, oder meinem IoBroker liegt. Ich tippe eher auf Alexa. Oder hat jemand eine andere Idee?
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Ich bin noch am "Ausschluss-Prinzip" dran und versuche grad mal alles zu rekapitulieren, was ich seit dem Auftreten des Problemes ungefähr gemacht habe.
Vielleicht sieht ja hier jemand auch Zusammenhänge zu seiner Installation:
Alexa2.0 Adapter installiert (war jetzt 3 Tage deaktiviert, keine Änderung)
HS100 Adapter installiert - den habe ich grad jetzt mal gestoppt zum Beobachten
DWD Adapter aktualisiert - den habe ich jetzt auch mal gestoppt, laut Log könnte der im fraglichen Zeitraum laufen
Ich glaub zwar nicht, dass ich damit irgendwie weiterkomme, da ich schon die letzten Tage mal alles "nicht lebenswichtige" gestoppt hatte aber Versuchen schadet auf alle Fälle mal nichts.
Zusätzlich habe ich mal den Rock mit allen "Anwendungen" in der Fritz-Box auf Realtime Kommunikation gestellt. Das hat aber auf alle Fälle mal nichts gebracht.
@Apropo - Du meinst Gruppen, welche du in der Alexa-App angelegt hast und wo die Geräte somit über Alexa gesteuert werden? Falls ja, das kann ich nicht testen, da alle meine Gruppen über iOB laufen. Letztendlich würde es aber auf einen Timeout hindeuten…..
LG
Mario
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Ich hatte die letzten Tage auch dieses Problem hin und wieder.
Mir ist in den letzten Tagen auch aufgefallen das neue Geräte manchmal nicht direkt bei Amazon gefunden werden, manchmal erst nach dem dritten Suchdurchlauf. Aber einen Grund habe ich nicht wirklich finden können….
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Grad hatte ich den Effekt wieder und als ich den Cloud-Adapter in den Debug modus geschaltet habe ist mir etwas aufgefallen.
Wenn das Problem auftritt, rödelt der blaue Ring ne Zeit und dann kommt die z.B. Ansage "Licht reagiert leider nicht"
Wenn ich den Cloud-Adapter stoppe kommt jedoch die Meldung "Licht Antwortet nicht. Bitte überprüfe die Netzwerkverbindung und….".
Scheinen also verschiedene Meldungen zu sein, je nachdem ob der Cloudadapter läuft oder nicht. Mich bringt das zwar nicht weiter aber vielleicht hat ja jemand anders eine Idee.
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Ja Gruppen aus der Alexa App. Die Geräte sind aber nur in Alexa zusammen in Gruppen gepackt, sonst nix. Gesteuert wird alles über IoBroker. Keine extra Skills für die Geräte und auch keine anderen Clouds aus China oder so.
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Hallo,
Hatte in den letzten Tagen genau das hier beschriebene Verhalten. Gestern dann wieder in solch einem Ausmaß das ich mal hier im Forum gesucht habe ob ich der einzige bin. Dabei bin ich auf diesen Beitrag gestoßen.
Diese Fehlerbeschreibung bringt es auf den Punkt >>> „…Wenn das Problem auftritt, rödelt der blaue Ring ne Zeit und dann kommt die z.B. Ansage ‚Licht reagiert leider nicht‘…“.
Weiter eingrenzen konnte ich es bisher noch nicht. Große Veränderungen bzw. Updates gab es in der letzten Zeit keine. Cloud verwende ich in der Version 2.6.2
Wenn das Problem auftritt, funktioniert die Internet Verbindung nach wie vor. Auch andere Dinge (nicht Smarthome) kann Alexa ohne Probleme beauskunften.
Ist die Frage ob wirklich nur wenige User betroffen sind, oder die meisten es einfach „aussitzen“. Ich habe es ja auch einige Zeit als „temporäres“ Problem gesehen. Erst nachdem der „Leidensdruck“ größer wurde habe ich im Forum gesucht. Sind aber scheinbar nur sehr wenige die das selbe Problem haben.
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Hallo,
Hatte in den letzten Tagen genau das hier beschriebene Verhalten. Gestern dann wieder in solch einem Ausmaß das ich mal hier im Forum gesucht habe ob ich der einzige bin. Dabei bin ich auf diesen Beitrag gestoßen.
Diese Fehlerbeschreibung bringt es auf den Punkt >>> „…Wenn das Problem auftritt, rödelt der blaue Ring ne Zeit und dann kommt die z.B. Ansage ‚Licht reagiert leider nicht‘…“.
Weiter eingrenzen konnte ich es bisher noch nicht. Große Veränderungen bzw. Updates gab es in der letzten Zeit keine. Cloud verwende ich in der Version 2.6.2
Wenn das Problem auftritt, funktioniert die Internet Verbindung nach wie vor. Auch andere Dinge (nicht Smarthome) kann Alexa ohne Probleme beauskunften.
Ist die Frage ob wirklich nur wenige User betroffen sind, oder die meisten es einfach „aussitzen“. Ich habe es ja auch einige Zeit als „temporäres“ Problem gesehen. Erst nachdem der „Leidensdruck“ größer wurde habe ich im Forum gesucht. Sind aber scheinbar nur sehr wenige die das selbe Problem haben. ` Bei mit betrifft es auch die Alexa Gruppen. Spreche ich die Geräte direkt an geht es sofort.
"Licht" an geht manchmal nicht, aber einzelne Geräte, z.B. Fernshehlicht, oder Kaminlampe einzeln geht sofort.
Also vermute ich hängt es an Amazon Gruppen…?
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Bei mir ist das Problem auch mit Einzelgeräten aufgetreten auch ein "Licht in der Küche" oder "Fernsehbeleuchtung" hat sich ebenso verhalten. Würde es somit nicht auf Alexa-Gruppen eingrenzen. Werde das aber weiter beobachten.
Heute ist das Problem noch nicht aufgetreten. Gestern Abend dafür sehr häufig.
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Stimmt, auf Gruppen kann man es nicht eingrenzen. Ich nutze zum Beispiel gar keine Gruppen in Alexa sondern nur über iOB.
Und nochmal Stimmt - heute hatte ich es auch noch nicht, gestern Abend wollte meine Frau schon Alexas Koffer packen weil ständig der Fehler kam. :twisted:
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Ich habe das Problem auch hin und wieder - so auch heute Vormittag (Einzelgerät). Beim zweiten Versuch hat es dann geklappt.
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Ich nutze ja nur einen einzigen Echo Spot im Schlafzimmer. Doch auch darüber hatte ich schon häufiger die hier geschilderten Probleme. So macht Alexa ehrlich gesagt keinen großen Spaß. Da bin ich sehr froh, dass es über Siri weitaus besser funktioniert, auch wenn das hier eher nicht viel weiterhilft.
Meine Erfahrung ist, dass Alexa zur Steuerung der Hausautomation sehr viel sensibler reagiert, was die korrekte Ansprache angeht, als Siri über die Homebridge. Siri ist weitaus fehlertoleranter und reagiert auch, wenn man nicht den exakten Gerätenamen verwendet. Zudem muss man keine Gruppen oder dergleichen anlegen. Sage ich "Hey Siri, öffne die Rolladen im Wohnzimmer", werden sofort sämtlich Rollläden im Wohnzimmer geöffnet. Sage ich "Hey Siri, schließe den Rollladen vor dem Fenster im Wohnzimmer", wird auch nur dieser eine Rollladen geschlossen. Versucht das mal mit Alexa ohne Gruppen.
So bleibt Alexa für mich ein Notbehelf. Hinzu kommt, dass ich Siri über meine Watch auch problemlos außerhalb des Hauses nutzen kann. Demnächst mit der Watch Series 4 und LTE hoffentlich sogar noch besser, als derzeit mit meiner Watch 2 ohne LTE.
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@dtp:….auch wenn das hier eher nicht viel weiterhilft. `
Stimmt und wir wollen auch keine Grundsatzdiskussionen wie oder was womit besser geht anfangen. Geschmäcker und Geldbeutel sind halt verschieden.
Noch einmal zum allgemeinen Verständnis - Das Problem hier ist ein Problem was es erst seit einigen Wochen sporadisch auftritt und vorher nicht da war. Leider lässt es sich aber nicht recht greifen / reproduzieren.
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Schon gut.
Mal eine andere Frage. Ich hatte eigentlich in der Alexa App keinerlei Gruppen und Szenen erzeugt. Vor kurzem habe ich dann noch mal reingeschaut und plötzlich waren alle Geräte in der App entsprechend ihren Raumzuordnungen zu Gruppen zusammengefasst. Hatte Amazon da was zwischenzeitlich geändert?
Gruß,
Thorsten
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Hi All,
kurz bevor dieser Thread aufkam sind auch Bluefox und mir diese Effekte aufgefallen und wir haben begonnen diese zu untersuchen.
Unsere Ergebnisse zeigen das seit dem 6.9. die Anzahl der Amazon Requests die beim Cloud-Server landen um 700% angestiegen sind. Quasi von einem Tag auf den nächsten. Seitdem sind Sie dort oben.
Wir haben also analysiert was da passiert sein kann und können es zeitlich nur auf den Release der Smart-Home-Device-Steuermöglichkeiten im Alexa2-Adapter zurückführen. Mit Aussagen die ich so im Forum/Github gelesen habe (leider finde ich die gerade nicht mehr) das "alle 15 Sekunden der #queryAll-State getriggert wird" oder auch andere die es nur alle 5 Minuten tun ist diese Idee durchaus ein valider Grund für diesen Anstieg. Mal abgesehen davon das so eine "alle 15s Datenabfragen" Idee durchaus grenzwertig und sehr blauäugig ist, generiert Sie hohe Anfragen und Kosten für den Skill-Betreiber. Das solltet Ihr bitte immer im Hinterkopf haben.
Diese sehr hohe Anzahl Requests sorgen aktuell aber dafür das der Cloud-Server nicht immer alle bedienen kann und daher einige in Timeouts laufen und dann von Amazon mit den hier beschrieben Fehlern quittiert werden. Den Cloud-Server hier zu optimieren ist eine größere Infrastruktur- und Entwicklungs-Thematik die Zeit brauchen wird.
Aus diesem Grund habe ich mit Bluefox entschieden einerseits ein "Rate Limiting" für Statusabfragen generell in den Alexa2 Adapter einzubauen (Skill Updates maximal alle 10 Minuten, Echo-Plus Hub Updates maximal alle 5 Minuten, sonst Warnung im Log) UND zusätzlich alle Statusabfragen von Smart-Homegeräten die über Alexa2 über den ioBroker-eigenen Smart-Home-Skill kommen komplett zu deaktivieren - diese sollten eh nicht wirklich sinnvoll sein weil am besten direkt steuern). Diese Änderungen sind in Adapter Version 1.1.0 enthalten. Diese Version ist ab spätestens morgen im Latest UND Stable.
Ich rufe hiermit Alle Nutzer auf diese Version zu updaten.
Wenn sich die Anzahl der Requests nicht wieder normalisiert werden wir härtere Maßnahmen ergreifen müssen und Nutzer die es hier weiterhin übertreiben auf Cloud-Server-Ebene hart blocken! Ich denke nicht das das im Interesse von Euch ist.
Bei Fragen wendet Euch bitte jederzeit an mich. Wenn Ihr Leute kennt die den Adapter nutzen aber das hier nicht lesen (und vllt sogar "Mitverursacher" der Probleme sind) bitte weist Sie darauf hin.
Ein kleines Feature kam aber auch noch rein: Über TuneIn-Station kann man nun auch Shows/Podcasts (p1234567) und einzelne "topics" (t123456789) abspielen.
Danke,
Ingo
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Hi Ingo,
Danke für EURE gemeinsame Arbeit und Danke für die Erklärung zum Problem. Damit wird auch klar, warum ich praktisch lokal nichts finden konnte und ich kann aufhören zu suchen. Ein wenig verwirrt bin ich aber, dass das Problem scheinbar zuerst / am meisten auf der Pro Cloud aufgetreten ist. Die war aus meinen Erfahrungen seit ihrer Existenz immer am Stabilsten. Aber ist halt mal so….
Problem Erkannt ist bekanntlich ja schon halb gebannt und ich vertaue da voll auf euch, das ihr das Problem schnell in den Griff bekommt / bekommen habt.
Danke noch mal an das ganze Team und viele Grüße
Mario
(der nicht ständige Abfragen macht :lol: )
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Die Zuname der Anfragen um 700% waren Zahlen von der Free-Cloud. Auf der Pro Cloud ist es weniger, aber ja, auch dort gibt es solche Timeouts manchmal.
Wir haben beschlossen erst einmal das Thema generell anzugehen und danach zu schauen ob noch was übrigbleibt … Dadurch das z.B. bei "queryall" alle relevanten States quasi "auf einmal" abgefragt werden kann es schon punktuell zu Problemen kommen, ggf auch bei der Pro. Aber das müssen wir jetzt mal weiter beobachten
