[vielleicht gelöst???]Alexa="Philips Hue reagiert nicht" API Error = Iobroker was tun?

[Busty]

Hallo Leute,

seit ca. 2-3 Wochen reagiert hue nicht richtig über alexa. Mal reagiert es mal nicht. Heute habe ich herausgefunden, das wenn ich im iobroker hue deaktiviere, das System reibungslos funtioniert. Aktiviere ich hue im iobroker kommen folgende Problem:

1. der Ring von der Bridge leuchte nicht durchgängig und blinkt einmla kurz auf um dann für ca. 1 min. wieder kurz zu blinken. Gedau das Blinken ist auch bei dem rechten Licht von den 3 in der Bridge

2. in der app wird oft die Verbindung verloren und geht dann auf "fernverbindung" im allgemeinem läuft die App nich richtig

3. über Alexa geht die Steuerung nicht wie gewonnt, sonder nur selten.

Ich habe mal in den Log vom iobroker gesehen und das hier gefunden:

hue.0	2018-03-30 23:19:00.814	error	Cannot get result for lightStatus19
hue.0	2018-03-30 23:19:00.813	error	Api Error: The group id '18' is not valid for this Hue Bridge.
hue.0	2018-03-30 23:19:00.762	error	Cannot get result for lightStatus18
hue.0	2018-03-30 23:19:00.762	error	Api Error: The group id '17' is not valid for this Hue Bridge.
hue.0	2018-03-30 23:19:00.709	error	Cannot get result for lightStatus17
hue.0	2018-03-30 23:19:00.709	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.651	error	Cannot get result for lightStatus16
hue.0	2018-03-30 23:19:00.651	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.595	error	Cannot get result for lightStatus15
hue.0	2018-03-30 23:19:00.595	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.540	error	Cannot get result for lightStatus14
hue.0	2018-03-30 23:19:00.540	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.487	error	Cannot get result for lightStatus13
hue.0	2018-03-30 23:19:00.486	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.432	error	Cannot get result for lightStatus12
hue.0	2018-03-30 23:19:00.432	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.378	error	Cannot get result for lightStatus11
hue.0	2018-03-30 23:19:00.377	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.318	error	Cannot get result for lightStatus9
hue.0	2018-03-30 23:19:00.318	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.263	error	Cannot get result for lightStatus8
hue.0	2018-03-30 23:19:00.263	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.207	error	Cannot get result for lightStatus7
hue.0	2018-03-30 23:19:00.207	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.152	error	Cannot get result for lightStatus6
hue.0	2018-03-30 23:19:00.151	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.097	error	Cannot get result for lightStatus5
hue.0	2018-03-30 23:19:00.097	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:19:00.042	error	Cannot get result for lightStatus4
hue.0	2018-03-30 23:19:00.042	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:18:59.984	error	Cannot get result for lightStatus3
hue.0	2018-03-30 23:18:59.983	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:18:59.928	error	Cannot get result for lightStatus2
hue.0	2018-03-30 23:18:59.928	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-03-30 23:18:59.873	error	Cannot get result for lightStatus1

Was heißt das und was kann ich dagegen tun?? PLZ HELP…....

[Jey Cee]

Stopp den Adapter und lösch alle Objekte die der Hue Adapter angelegt hat. Dann starte den Adapter wieder.

Gesendet von meinem m8 mit Tapatalk

[arteck]

ewtl. die Bridge mal neu starten..

[Busty]

Guten Morgen, leider hat das nichts gebracht.

Ich habe den Adapter gestoppt und bin dann in die Ogjekte gegangen und habe dort alles, was mir spanisch vorkam gelöscht.

Im Log steht allerdings wieder genau das selbe und meine Hue App geht im heimischen Netzwerk auch gleich wieder in die „Fernverbindung“ und spinnt rum. Alexa schreit mich an und sagt…“Philips hue reagiert nicht“.......

P.s. Bridge habe neugestartet ohne Erfolg......

[rgnader]

Hallo, habe exakt das selbe Problem und noch keine Lösung gefunden.

Habe schon überlegt iobroker komplett neu zu installieren aber hatte noch keine Zeit dazu….

Auch auf Github ist das auch als Issue von einem anderen User berichtet.

Ich vermute bei mir, dass es mit dem Firmeware update zu tun haben könnte.

Sehr nerviges Problem, ich stell mir die Frage nutzt keine Iobroker und Hue, oder habt nur ich das Problem?!?

Alles ist auf dem neuesten stand... und zig mal neu gestartet, bereinigt, neu eingebunden ... ohne Erfolg

[dslraser]

@rgnader:

Hallo, habe exakt das selbe Problem und noch keine Lösung gefunden.

Habe schon überlegt iobroker komplett neu zu installieren aber hatte noch keine Zeit dazu….

Auch auf Github ist das auch als Issue von einem anderen User berichtet.

Ich vermute bei mir, dass es mit dem Firmeware update zu tun haben könnte.

Sehr nerviges Problem, ich stell mir die Frage nutzt keine Iobroker und Hue, oder habt nur ich das Problem?!?

Alles ist auf dem neuesten stand... und zig mal neu gestartet, bereinigt, neu eingebunden ... ohne Erfolg `
Ich nutze Hue mit ca 20 Birnen und habe dieses Problem nicht, aber das hilft ja nicht weiter .

Beim ersten Beitrag dachte ich zuerst an "hm, Netzwerk…, oder Bridge kaputt", aber da es nun schon mehrere haben wäre das ja ein großer Zufall.

Im Anhang mal Screenshots von der App (Android), diese Optionen auch schon alle probiert, also Netzwerk, Aufräumen oder Kanalwechsel ?

<link_text text="https://uploads.tapatalk-cdn.com/201804 ... 10d641.jpg">https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180401/69ea83d657a3af9e5ecb91bc9310d641.jpg</link_text>" /> 3822_screenshot_20180401-083507.jpg

[Busty]

Na da bin ich froh, das ich nicht der Einzige bin….apropos froh.....frohe Ostern.. :mrgreen:

Also Kanal gewechselt habe ich schon. Was passiert beim „Aufräumen“? Damit mache ich doch alle meine Einstellungen platt oder etwa nicht?

Das Ding ist ja, das es vorher richtig lief und aus irgendeinem Grund jetzt nicht mehr..... :oops:

[dslraser]

@Busty:

Na da bin ich froh, das ich nicht der Einzige bin….apropos froh.....frohe Ostern.. :mrgreen:

Also Kanal gewechselt habe ich schon. Was passiert beim „Aufräumen“? Damit mache ich doch alle meine Einstellungen platt oder etwa nicht?

Das Ding ist ja, das es vorher richtig lief und aus irgendeinem Grund jetzt nicht mehr..... :oops: ` das steht in der App<link_text text="https://uploads.tapatalk-cdn.com/201804 ... 3843b3.jpg">https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180401/1d9b04ef96ce09c739559e267d3843b3.jpg</link_text>" />

[Jey Cee]

Hast du Geräte oder Gruppen von der Hue bridge gelöscht?

Ich erinnere mich dunkel das es ein Problem mit Geister Gruppen gab.

Gesendet von meinem m8 mit Tapatalk

[Busty]

Cee, wie kann ich etwas von der Bridge löschen? Ich habe in der hue App Zimmer angelegt, dazu Szenen. Eigentlich ist die App aufgeräumt. Was mit allerdings beim löschen im iobroker und in der Alexa App aufgefallen ist, ist das dur andere, nicht originalen hue Apps, gewisse Szenen sich so mit eingeschlichen haben. Die habe ich alle im brioker und Alexa gelöscht und nur das gelassen was auch in der originalen hue App ist.

[arteck]

stoppe den adapter und LÖSCHE ALLES aus diesen..

nicht nur das was dir komisch vorkommt.. ewtl. lasse dir einen neuen User erstellen…

ich habe meine hue Bridge auf dem neustem Stand (letztes Update kam letzte Woche) und es läuft alles

es gibt immer wieder ein Problem wenn fremde Apps in spiel sind.. diese erstellen zusätzliche Szenen oder geistergeräte die in "dieser einen" App gehen aber nicht in iobroker..

also erst Aufräumen dann weiter schreiben

und nein man muss nicht immer wieder den iobroker neu installieren nur weil ein Adapter nicht tut...

axo.. frohe Ostern :roll:

[Busty]

Arteck, wenn ich das tue, sind dann alle meine Szenen hin, die ich im iobroker mit hue erstellt habe ?

[rgnader]

Hallo zusammen, danke für die Antworten und frohe Ostern :-)!

Da ich zwei Bridges habe und der Fehler auch beim zweiten gekommen ist, kann ich relativ nah einen Zusammenhang mit den firmware update ausmachen.

Vielleicht entsteht das Problem beim polling währen des Firmware updates…. Sehr komisch jedenfalls.

Wenn pulling aus ist ist alles kein Problem.

Reparaturversuch:

Habe jetzt den einen der beiden Adapter gestoppt - komplett gelöscht und neu installiert!

Und siehe da, scheint wieder zu funktionieren.

Hab zumindest noch keinen Fehler im LOG

Ich hoffe das bleibt so.

[rgnader]

Was auch noch Interessant in dem zusammenhang ist, dass ich einen Hue Dimmschalter komplett verloren habe - nicht mehr erreichbar - hatte ich auch noch nie.

Auch ein soft Reset (ein paar Sekunden alle Tasten) hat nicht geholfen.

Hatte auch schon die Tradfri im verdacht, da die auch gerne mal Macken machen.

Was sind eure Erfahrungen mit Tradfri?

[rgnader]

SCHLECHTE NACHRICHT - HAT NICHT FUNKTIONIERT!!! :-(((

Error LOGs sind wieder da… beim zweiten Adapter sofort beim anlegen...

[rgnader]

Ich will nicht die Bridge komplett zurücksetzen da ist einfach schon so viel eingestellt und optimiert….

Und an der Bridge kann eigentlich nicht liegen - wenn ich im Debug Tool auf der Bridge den kompletten JSON Datensatz hole ist alles erste Sahne und sofort geladen. Ohne Fehler oder komischen Einträgen.

[Busty]

Guten Morgen,

also ich habe jetzt mal viel getestet und folgendes durchgeführt mit vollgenden Ergebnissen:

Iobroker:

Hier alle Objekte der Hue gelöscht= keine Veränderung, die Objekte sind nach kurzer Zeit wieder da gewesen, sogar die die ich m.E in Alexa gelöscht hatte

Dann in der Hue App in den Einstellungen auf "Aufräumen" geklickt. Das hat auch nichts gebracht, außer das alle meine Szenen weg sind und meine beiden Dimmer switch neu progamiert werden mussten…....

Iobroker: Also als letztes habe ich dann den hue adapter komplett gelöscht und wieder neue install mit neuem "user"

Ergebnis: meine hue app spielt nciht mehr verrückt und hue lässt sich wieder gut über Alexa steuern. Allerdings habe ich jetzt das Problem, das mein hue Kram nicht in den Objekten ist. :oops: :?: Wie kann das sein? Wie kann ich hue wieder in den Objekten anzeigen lassen?

[arteck]

@rgnader:

SCHLECHTE NACHRICHT - HAT NICHT FUNKTIONIERT!!! :-(((

Error LOGs sind wieder da… beim zweiten Adapter sofort beim anlegen... `

erst schreibst du es geht dann nicht…

was den für ein zweiter Adapter ???.. ich steig hier aus. das ist mir zu viel durcheinander...

[Busty]

Also bei Mir ist vom Log her alles ok, allerdings ist kein hue in meinen Objekten…....

[Busty]

Moin, also hat auch bei mir nix gebracht.

Habe wieder die Selben Fehler wie in meinem ersten Post:

hue.0	2018-04-04 18:35:05.939	error	Cannot get result for lightStatus8
hue.0	2018-04-04 18:35:05.939	error	Api Error: The group id '18' is not valid for this Hue Bridge.
hue.0	2018-04-04 18:35:05.888	error	Cannot get result for lightStatus7
hue.0	2018-04-04 18:35:05.888	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.834	error	Cannot get result for lightStatus6
hue.0	2018-04-04 18:35:05.834	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.780	error	Cannot get result for lightStatus5
hue.0	2018-04-04 18:35:05.780	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.726	error	Cannot get result for lightStatus4
hue.0	2018-04-04 18:35:05.726	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.669	error	Cannot get result for lightStatus3
hue.0	2018-04-04 18:35:05.669	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.612	error	Cannot get result for lightStatus2
hue.0	2018-04-04 18:35:05.612	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.559	error	Cannot get result for lightStatus1
hue.0	2018-04-04 18:35:05.559	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.504	error	Cannot get result for lightStatus21
hue.0	2018-04-04 18:35:05.504	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.450	error	Cannot get result for lightStatus20
hue.0	2018-04-04 18:35:05.450	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.395	error	Cannot get result for lightStatus19
hue.0	2018-04-04 18:35:05.395	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.342	error	Cannot get result for lightStatus18
hue.0	2018-04-04 18:35:05.342	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.289	error	Cannot get result for lightStatus17
hue.0	2018-04-04 18:35:05.289	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.236	error	Cannot get result for lightStatus16
hue.0	2018-04-04 18:35:05.236	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.181	error	Cannot get result for lightStatus15
hue.0	2018-04-04 18:35:05.181	error	Error: socket hang up
hue.0	2018-04-04 18:35:05.127	error	Cannot get result for lightStatus14

keiner ne Ahnung woran das liegen könnte?????