hekr wisen elro App funktioniert nicht mehr?
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Hallo
Ich habe eine Dunstabzugshaube von KKT Kolbe die mit der Wisen App und dem hekr Adapter immer Super funktioniert hat. Seit zwei Tagen geht weder die App noch der Adapter hekr. Der Grund ist das die wohl umgestellt haben auf Standard Tuya Smart / Smart Life. Ich habe den Support angeschrieben und bekam folgende Antwort:vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider ist die WISEN-App nicht mehr verfügbar. Beim Hersteller bzw. Programmierer dieser App handelt es sich nicht um uns. Eine Alternative hierfür gibt es leider, nach unseren Informationen, nicht.
Unsere Dunstabzughaube nutzt lediglich das Protokoll welches die WISEN-App verwendet. Das Wlan der Dunstabzughaube sowie das Protokoll funktioniert weiter einwandfrei.
Um das Wlan weiter nutzen zu können, können Sie hier mit open Sorce Standards wie Home Assistant und openHAB verwenden. Anleitung für die Einbindung finden Sie bei Youtube.
Hat jemand eine Idee wie ich das wieder in den iobroker bekomme und nutzen kann?
Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar. -
Hallo
Ich habe eine Dunstabzugshaube von KKT Kolbe die mit der Wisen App und dem hekr Adapter immer Super funktioniert hat. Seit zwei Tagen geht weder die App noch der Adapter hekr. Der Grund ist das die wohl umgestellt haben auf Standard Tuya Smart / Smart Life. Ich habe den Support angeschrieben und bekam folgende Antwort:vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider ist die WISEN-App nicht mehr verfügbar. Beim Hersteller bzw. Programmierer dieser App handelt es sich nicht um uns. Eine Alternative hierfür gibt es leider, nach unseren Informationen, nicht.
Unsere Dunstabzughaube nutzt lediglich das Protokoll welches die WISEN-App verwendet. Das Wlan der Dunstabzughaube sowie das Protokoll funktioniert weiter einwandfrei.
Um das Wlan weiter nutzen zu können, können Sie hier mit open Sorce Standards wie Home Assistant und openHAB verwenden. Anleitung für die Einbindung finden Sie bei Youtube.
Hat jemand eine Idee wie ich das wieder in den iobroker bekomme und nutzen kann?
Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.@biker1602
Bei mir das gleiche Verhalten. Ich hab jetzt auch erst mal keinen Plan, deshalb lese ich erst mal mit. -
Hi,
die Wisen app gibt es nicht mehr. Ich bin in regen Kontakt mit kkt Kolbe da meine Haube noch keine zwei Jahre alt ist und jetzt nicht mehr funktioniert.
Ein Angebot von Kolbe waren 20 Euro Rabatt beim Kauf einer neuen...............
Die neuen Hauben laufen jetzt mit Tuya
Grüsse
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Hi,
die Wisen app gibt es nicht mehr. Ich bin in regen Kontakt mit kkt Kolbe da meine Haube noch keine zwei Jahre alt ist und jetzt nicht mehr funktioniert.
Ein Angebot von Kolbe waren 20 Euro Rabatt beim Kauf einer neuen...............
Die neuen Hauben laufen jetzt mit Tuya
Grüsse
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Ja das empfinde ich auch als ein Witz, die Haube ist grade mal 1,5 Jahre alt und es gibt leider keine Möglichkeit mehr die Uhr zu stellen oder die RGB Farben zu wechseln.
Zurücknehmen wollen sie sie auch nicht, ich denke da werde ich rechtliche Schritte einleiten weil noch in der Garantie und ich 280€ dafür bezahlt habe.
Was ich mir allerdings auch gedacht habe der Tuya Chip sitzt bei meiner Haube vorne neben dem Display eventuell lässt sich dieser wechseln gegen einen wemos D1, im Prinzip muss ja auch ein esp da drinnen sein. Je nach dem wie die Sache ausgeht schau ich mal da rein.
Grüsse
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Ja das empfinde ich auch als ein Witz, die Haube ist grade mal 1,5 Jahre alt und es gibt leider keine Möglichkeit mehr die Uhr zu stellen oder die RGB Farben zu wechseln.
Zurücknehmen wollen sie sie auch nicht, ich denke da werde ich rechtliche Schritte einleiten weil noch in der Garantie und ich 280€ dafür bezahlt habe.
Was ich mir allerdings auch gedacht habe der Tuya Chip sitzt bei meiner Haube vorne neben dem Display eventuell lässt sich dieser wechseln gegen einen wemos D1, im Prinzip muss ja auch ein esp da drinnen sein. Je nach dem wie die Sache ausgeht schau ich mal da rein.
Grüsse
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@michaelf Ich finde das auch unmöglich und eine Nachfrage ob man das Modul für Tuya nachkaufen kann wurde nur mit "Das ist nicht vorgesehen" beantwortet.Der Service ist sehr bescheiden. Ich weiß auch noch nicht was ich machen soll.
Weiß jemand ob der Adapter weiterhin it anderen Apps / Herstellern verwendbar ist?
https://github.com/TA2k/ioBroker.hekr/issues/5Oder ist der hekr Adapter mit der Abschaltung der wisen App ein deprecation Kandidat ?
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Weiß jemand ob der Adapter weiterhin it anderen Apps / Herstellern verwendbar ist?
https://github.com/TA2k/ioBroker.hekr/issues/5Oder ist der hekr Adapter mit der Abschaltung der wisen App ein deprecation Kandidat ?
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Ja das empfinde ich auch als ein Witz, die Haube ist grade mal 1,5 Jahre alt und es gibt leider keine Möglichkeit mehr die Uhr zu stellen oder die RGB Farben zu wechseln.
Zurücknehmen wollen sie sie auch nicht, ich denke da werde ich rechtliche Schritte einleiten weil noch in der Garantie und ich 280€ dafür bezahlt habe.
Was ich mir allerdings auch gedacht habe der Tuya Chip sitzt bei meiner Haube vorne neben dem Display eventuell lässt sich dieser wechseln gegen einen wemos D1, im Prinzip muss ja auch ein esp da drinnen sein. Je nach dem wie die Sache ausgeht schau ich mal da rein.
Grüsse
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@michaelf Seit heite Morgen geht der Adapter und auch die App wieder bei mir. Das verstehe wer will.
@biker1602
OK und danke für die Info. -
Hi, stimmt geht wieder.
Danke für die info, wobei ich aus lauter Frust schon alles wieder deinstalliert und gelöscht hatte 😃
Denke aber reinschauen werde ich trotzdem mal, weil das ja eigentlich nur eine Frage der Zeit sein kann wann es wieder ausfällt.
Grüsse
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