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Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Cloud Dienste
cloudpro
18 Beiträge 3 Kommentatoren 980 Aufrufe 2 Watching
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Dieses Thema wurde gelöscht. Nur Nutzer mit entsprechenden Rechten können es sehen.
  • A Ahnungsbefreit

    Hallo,

    auf @Homoran's Vorschlag hin öffne ich mal einen neuen Thread für mein Fernzugriff-Problem, das war vorher im gleichen Thread wie mein Alexa-Problem (https://forum.iobroker.net/topic/37167/alexa-skills-aktivieren-geht-nicht-trotz-pro-account/19)

    So sieht's jetzt aus:

    • Fernzugriff PRO-Lizenz erworben, PRO-API-Key in cloud.0 Admin eingetragen, Adapter ist "grün"
    • Beim Versuch, dann aus der Ferne zuzugreifen, kann ich im Menü VIS/VIS EDIT/MOBILE sehen aber egal, was ich davon wähle, es kommt immer nur die Warteanimation mit den drehenden Kreisen, das war's. Ich bilde mir ein, das hat zuvor mit der FREE Lizenz schon mal funktioniert
    • Im Log startet der cloud Adapter soweit unauffällig (API-Key entfernt):
    cloud.0	2020-09-28 16:37:00.615	info	(29958) Connection not changed: was connected
    cloud.0	2020-09-28 16:37:00.596	info	(29958) Connection changed: connect
    cloud.0	2020-09-28 16:37:00.530	info	(29958) Trying to connect as system.user.admin
    cloud.0	2020-09-28 16:37:00.388	info	(29958) Connecting with https://iobroker.pro:10555 with "@pro_mail@xxxx"
    cloud.0	2020-09-28 16:37:00.316	info	(29958) starting. Version 3.0.4 in /opt/iobroker/node_modules/iobroker.cloud, node: v12.18.3, js-controller: 3.1.6
    

    Diverse Versuche mit Desktop/Mobile, Chrome/Edge, Neustart Adapter, Neuinstallation Adapter, alles ohne Erfolg.

    Habt Ihr eine Idee, was hier faul ist?

    Gruß

    Thomas

    HomoranH Nicht stören
    HomoranH Nicht stören
    Homoran
    Global Moderator Administrators
    schrieb am zuletzt editiert von
    #2

    @Ahnungsbefreit fangen wir mal ganz unkonventionell an ;-)

    welche Versionen von

    • web
    • socket.io
      hast du?

    kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
    Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
    Das Forum freut sich über eine Spende. Benutzt dazu den Spendenbutton im Header. Danke!
    der Installationsfixer: curl -fsL https://iobroker.net/fix.sh | bash -

    A 1 Antwort Letzte Antwort
    0
    • HomoranH Homoran

      @Ahnungsbefreit fangen wir mal ganz unkonventionell an ;-)

      welche Versionen von

      • web
      • socket.io
        hast du?
      A Offline
      A Offline
      Ahnungsbefreit
      schrieb am zuletzt editiert von
      #3

      @Homoran

      Web: 3.0.13
      Socket: ebenso 3.0.13
      Cloud: 3.0.4

      Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

      HomoranH Thomas BraunT 2 Antworten Letzte Antwort
      0
      • A Ahnungsbefreit

        @Homoran

        Web: 3.0.13
        Socket: ebenso 3.0.13
        Cloud: 3.0.4

        HomoranH Nicht stören
        HomoranH Nicht stören
        Homoran
        Global Moderator Administrators
        schrieb am zuletzt editiert von Homoran
        #4

        @Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

        Web: 3.0.13

        da habe ich die 3.0.12, alles höhere ist noch beta.

        • hast du in ioBroker/web https aktiviert?
        • wie sehen deine Einstellungen und erweiterte Einstellungen im cloud-Adapter aus?

        Key unkenntlich machen! (aber das kannst du ja schon)
        Das ist aber der pro-Key und fängt mit @pro_ an?

        kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
        Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
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        der Installationsfixer: curl -fsL https://iobroker.net/fix.sh | bash -

        A 1 Antwort Letzte Antwort
        0
        • A Ahnungsbefreit

          @Homoran

          Web: 3.0.13
          Socket: ebenso 3.0.13
          Cloud: 3.0.4

          Thomas BraunT Online
          Thomas BraunT Online
          Thomas Braun
          Most Active
          schrieb am zuletzt editiert von Thomas Braun
          #5

          @Ahnungsbefreit
          Und mein Lieblingsthema:
          node-Version?

          which nodejs && nodejs -v && which node && node -v && which npm && npm -v && apt policy nodejs
          

          12.18.3 ist nämlich nicht die ganz aktuelle Version.

          Linux-Werkzeugkasten:
          https://forum.iobroker.net/topic/42952/der-kleine-iobroker-linux-werkzeugkasten
          NodeJS Fixer Skript:
          https://forum.iobroker.net/topic/68035/iob-node-fix-skript
          iob_diag: curl -sLf -o diag.sh https://iobroker.net/diag.sh && bash diag.sh

          A 1 Antwort Letzte Antwort
          0
          • Thomas BraunT Thomas Braun

            @Ahnungsbefreit
            Und mein Lieblingsthema:
            node-Version?

            which nodejs && nodejs -v && which node && node -v && which npm && npm -v && apt policy nodejs
            

            12.18.3 ist nämlich nicht die ganz aktuelle Version.

            A Offline
            A Offline
            Ahnungsbefreit
            schrieb am zuletzt editiert von
            #6

            @Thomas-Braun said in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

            which nodejs && nodejs -v && which node && node -v && which npm && npm -v && apt policy nodejs

            /usr/bin/nodejs
            v12.18.3
            /usr/bin/node
            v12.18.3
            /usr/bin/npm
            6.14.6
            nodejs:
              Installed: 12.18.3-1nodesource1
              Candidate: 12.18.3-1nodesource1
              Version table:
             *** 12.18.3-1nodesource1 500
                    500 https://deb.nodesource.com/node_12.x buster/main armhf Packages
                    100 /var/lib/dpkg/status
                 10.21.0~dfsg-1~deb10u1+rpi1 500
                    500 http://raspbian.raspberrypi.org/raspbian buster/main armhf Packages
            
            

            Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

            Thomas BraunT 1 Antwort Letzte Antwort
            0
            • A Ahnungsbefreit

              @Thomas-Braun said in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

              which nodejs && nodejs -v && which node && node -v && which npm && npm -v && apt policy nodejs

              /usr/bin/nodejs
              v12.18.3
              /usr/bin/node
              v12.18.3
              /usr/bin/npm
              6.14.6
              nodejs:
                Installed: 12.18.3-1nodesource1
                Candidate: 12.18.3-1nodesource1
                Version table:
               *** 12.18.3-1nodesource1 500
                      500 https://deb.nodesource.com/node_12.x buster/main armhf Packages
                      100 /var/lib/dpkg/status
                   10.21.0~dfsg-1~deb10u1+rpi1 500
                      500 http://raspbian.raspberrypi.org/raspbian buster/main armhf Packages
              
              
              Thomas BraunT Online
              Thomas BraunT Online
              Thomas Braun
              Most Active
              schrieb am zuletzt editiert von Thomas Braun
              #7

              @Ahnungsbefreit

              sudo apt update && sudo apt dist-upgrade
              sudo reboot
              

              Da muss etwas nachinstalliert werden.

              Linux-Werkzeugkasten:
              https://forum.iobroker.net/topic/42952/der-kleine-iobroker-linux-werkzeugkasten
              NodeJS Fixer Skript:
              https://forum.iobroker.net/topic/68035/iob-node-fix-skript
              iob_diag: curl -sLf -o diag.sh https://iobroker.net/diag.sh && bash diag.sh

              A 1 Antwort Letzte Antwort
              0
              • HomoranH Homoran

                @Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

                Web: 3.0.13

                da habe ich die 3.0.12, alles höhere ist noch beta.

                • hast du in ioBroker/web https aktiviert?
                • wie sehen deine Einstellungen und erweiterte Einstellungen im cloud-Adapter aus?

                Key unkenntlich machen! (aber das kannst du ja schon)
                Das ist aber der pro-Key und fängt mit @pro_ an?

                A Offline
                A Offline
                Ahnungsbefreit
                schrieb am zuletzt editiert von
                #8

                @Homoran

                https ist aktiviert

                Screenshot 2020-09-28 202526.jpg

                Screenshot 2020-09-28 202559.jpg

                Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

                HomoranH 1 Antwort Letzte Antwort
                0
                • Thomas BraunT Thomas Braun

                  @Ahnungsbefreit

                  sudo apt update && sudo apt dist-upgrade
                  sudo reboot
                  

                  Da muss etwas nachinstalliert werden.

                  A Offline
                  A Offline
                  Ahnungsbefreit
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #9

                  @Thomas-Braun said in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

                  Da muss etwas nachinstalliert werden.

                  Wow, das hat sich eine Menge aktualisiert, incl. neuem Kernel, wenn ich das richtig gesehen habe. Nur leider ändert das nix am Ergebnis :-(

                  Alles wie vorher, alle Adapter "grün", aber kein Zugriff.

                  Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

                  Thomas BraunT 1 Antwort Letzte Antwort
                  0
                  • A Ahnungsbefreit

                    @Thomas-Braun said in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

                    Da muss etwas nachinstalliert werden.

                    Wow, das hat sich eine Menge aktualisiert, incl. neuem Kernel, wenn ich das richtig gesehen habe. Nur leider ändert das nix am Ergebnis :-(

                    Alles wie vorher, alle Adapter "grün", aber kein Zugriff.

                    Thomas BraunT Online
                    Thomas BraunT Online
                    Thomas Braun
                    Most Active
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #10

                    @Ahnungsbefreit
                    Dann hast du dein System noch nie aktualisert.
                    Nach kernel update bitte unbedingt neustarten.

                    Linux-Werkzeugkasten:
                    https://forum.iobroker.net/topic/42952/der-kleine-iobroker-linux-werkzeugkasten
                    NodeJS Fixer Skript:
                    https://forum.iobroker.net/topic/68035/iob-node-fix-skript
                    iob_diag: curl -sLf -o diag.sh https://iobroker.net/diag.sh && bash diag.sh

                    A 1 Antwort Letzte Antwort
                    0
                    • Thomas BraunT Thomas Braun

                      @Ahnungsbefreit
                      Dann hast du dein System noch nie aktualisert.
                      Nach kernel update bitte unbedingt neustarten.

                      A Offline
                      A Offline
                      Ahnungsbefreit
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #11

                      @Thomas-Braun habe ich gemacht

                      Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

                      1 Antwort Letzte Antwort
                      0
                      • A Ahnungsbefreit

                        @Homoran

                        https ist aktiviert

                        Screenshot 2020-09-28 202526.jpg

                        Screenshot 2020-09-28 202559.jpg

                        HomoranH Nicht stören
                        HomoranH Nicht stören
                        Homoran
                        Global Moderator Administrators
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #12

                        @Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

                        https ist aktiviert

                        Das geht nicht mit der cloud

                        kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
                        Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
                        Das Forum freut sich über eine Spende. Benutzt dazu den Spendenbutton im Header. Danke!
                        der Installationsfixer: curl -fsL https://iobroker.net/fix.sh | bash -

                        A 1 Antwort Letzte Antwort
                        0
                        • HomoranH Homoran

                          @Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

                          https ist aktiviert

                          Das geht nicht mit der cloud

                          A Offline
                          A Offline
                          Ahnungsbefreit
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #13

                          @Homoran ok, habe ich deaktiviert, gleiches Ergebnis. Ich habe auch mal probehalber die Authentifikation rausgenommen, selbes Ergebnis.

                          Sorry wenn ich Deine Geduld weiter strapaziere, aber hast Du noch andere Ideen?

                          Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

                          A 1 Antwort Letzte Antwort
                          0
                          • A Ahnungsbefreit

                            @Homoran ok, habe ich deaktiviert, gleiches Ergebnis. Ich habe auch mal probehalber die Authentifikation rausgenommen, selbes Ergebnis.

                            Sorry wenn ich Deine Geduld weiter strapaziere, aber hast Du noch andere Ideen?

                            A Offline
                            A Offline
                            Ahnungsbefreit
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #14

                            Update: Ich bin jetzt einen Schritt weiter gekommen, wenn auch noch nicht am Ziel :-)

                            Was auch immer das passiert ist über Nacht, jetzt komme ich beim Fernzugriff auf die Seite z.B. VIS und sehe folgende Meldungen:

                            Screenshot 2020-09-29 152816.jpg

                            Die Browser Debug-Konsole zeigt dann folgende Fehler:

                            Screenshot 2020-09-29 152701.jpg

                            Spricht das irgendwie zu Euch?

                            Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

                            HomoranH 1 Antwort Letzte Antwort
                            0
                            • A Ahnungsbefreit

                              Update: Ich bin jetzt einen Schritt weiter gekommen, wenn auch noch nicht am Ziel :-)

                              Was auch immer das passiert ist über Nacht, jetzt komme ich beim Fernzugriff auf die Seite z.B. VIS und sehe folgende Meldungen:

                              Screenshot 2020-09-29 152816.jpg

                              Die Browser Debug-Konsole zeigt dann folgende Fehler:

                              Screenshot 2020-09-29 152701.jpg

                              Spricht das irgendwie zu Euch?

                              HomoranH Nicht stören
                              HomoranH Nicht stören
                              Homoran
                              Global Moderator Administrators
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #15

                              @Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

                              Die Browser Debug-Konsole

                              welchen Browser nutzst du eigentlich?

                              kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
                              Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
                              Das Forum freut sich über eine Spende. Benutzt dazu den Spendenbutton im Header. Danke!
                              der Installationsfixer: curl -fsL https://iobroker.net/fix.sh | bash -

                              A 1 Antwort Letzte Antwort
                              0
                              • HomoranH Homoran

                                @Ahnungsbefreit sagte in Fernzugriff mit PRO-Account nicht möglich:

                                Die Browser Debug-Konsole

                                welchen Browser nutzst du eigentlich?

                                A Offline
                                A Offline
                                Ahnungsbefreit
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #16

                                @Homoran Chrome.

                                Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

                                HomoranH 1 Antwort Letzte Antwort
                                0
                                • A Ahnungsbefreit

                                  @Homoran Chrome.

                                  HomoranH Nicht stören
                                  HomoranH Nicht stören
                                  Homoran
                                  Global Moderator Administrators
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #17

                                  @Ahnungsbefreit
                                  Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende.

                                  Sorry

                                  kein Support per PN! - Fragen im Forum stellen -
                                  Benutzt das Voting rechts unten im Beitrag wenn er euch geholfen hat.
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                                  A 1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • HomoranH Homoran

                                    @Ahnungsbefreit
                                    Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende.

                                    Sorry

                                    A Offline
                                    A Offline
                                    Ahnungsbefreit
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #18

                                    Hat sonst jemand noch eine Idee, wie ich das lösen könnte?

                                    Wenn meine Antwort hilfreich war, dürft Ihr das gerne durch einen "Upvote" (der kleine "^" unten rechts) zum Ausdruck bringen.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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