Hue Bewegungsmelder Defekt

[lebuenski]

Moin,

ich habe zwei Hue Bewegungsmelder die knapp 3 Jahre alt sind.

Beide haben sich plötzlich verabschiedet, sind nicht erreichbar und können nicht mehr zurückgesetzt werden.
Es leuchtet keine LED beim zurücksetzen. Kontakte sehen gut aus.

Gibt es berichte, dass dies öfters passiert oder etwas was ich tun könnte, damit diese wieder laufen?

Neue Batterien wurden natürlich ausprobiert.
Der zweite BWM lief jetzt seit ca. 6 Monaten, da dieser als Ersatz bis dato im Schrank lag.

[Meister Mopper]

@lebuenski Ich hatte auch schon mal das Problem, dass ich mit der originalen hue-app einen bwm nicht in die Werkseinstellung bekam.

Ich habe dann eine andere app genommen, mit der ging es (ich glaube es war hue essentials, bin mir aber nicht sicher).