@dr-bakterius
https://eu.worx.com/de-de/support-fuer-landroid/

@matt77che

Versuch mal diese (ist die Adresse aus der Antwort vom Support)

support@positecgroup.com.hs-inbox.com

@netfriend
Die Vermutung habe ich auch.
Die wollen das nur nicht an die große Glocke hängen.
Ich hatte mal ein ähnliches Theater mit einem namhaften Netzanbieter aus DE.
Da waren auch nur ein Teil der Kundenkonten betroffen und gesperrt.
Hat auch 2 Wochen gedauert bis die es zugegeben haben.

Was wenn man sein Kundekonto löschen lässt und alle damit verbundenen Daten ebenfalls?
Dann sollte doch auch der Mäher nicht mehr Registriert sein.
Oder sehe ich das falsch?

@homoran sagte in Adapter Worx Landroid v3.x.x:

wie passt der Bericht eine users dazu, der wegen Sperre den Support kontaktiert hat, und dem mitgeteilt eurde er sei nicht gesperrt.

wurde mir auch gesagt.
Per Mail bekam ich die Antwort: alles OK, melden sie sich mit Username und Kennwort an.
Der Support ist damit überfordert, ist wohl nur ein Diensleister.

Ich habe gerade mit dem Support telefoniert, der stellt sich immer noch völlig ahnungslos.
Dabei möchte ich doch nur meinen Mäher aus der Registrierung nehmen, da ich ihn vergangene Woche verkauft habe und der Käufer ihn sonst nicht für sich registrieren kann.
Aber ohne Zugang zum Konto wir das nix.

@matt77che

Versuch mal diese (ist die Adresse aus der Antwort vom Support)

support@positecgroup.com.hs-inbox.com

@dr-bakterius
https://eu.worx.com/de-de/support-fuer-landroid/

@bubus
Na ja, irgendwie kann ich Positec da auch verstehen.
Ich bin jetzt kein IT Experte, aber wenn sehr oft eine An-/Abmeldung auf ein Benutzerkonto durchgeführt wird, dann kann das schon als verdächtig angesehen werden. Zumal wenn es nicht von der eigenen APP geschieht.
Schließlich hat Positec da auch eine Verantwortung seinen Kunden gegeüber.
Ich möchte nicht das Geschrei hören wenn ein Benutzerkonto missbraucht wird, für was auch immer.
Nur meine Meinung als absoluter IT Laie.

@heiner-kappenhagen
Ich habe gerade diese Mail vom Support erhalten,
bin mal gespannt was drauß wird.

Sehr geehrter Herr Kappenhagen,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Da Sie sich mehrmals versucht haben anzumelden ist die App blockiert.

Nach Ablauf von 24h nach dem letzten Versuch, schaltet sie sich frei.

Fuer weitere Fragen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfuegung.

Um Ihnen unkompliziert und schnell weiterhelfen zu können, nutzen sie bitte unseren Livechat:

https://eu.worx.com/de-de/support-fuer-landroid

@neuschwansteini
Ich habe gerade das Problem mal im WORX Chat versucht zu lösen.
Auser dem Vorschlag Passwort zurücksetzen (was natürlich mangels Zugang nicht möglich war) kam auch nicht mehr.
Mann werde mein Problem weiterleiten war dann die Antwort.
Am besten alle die dieses Problem haben auch per Chat Druck machen.
Ich habe seit Montag keinen Zugriff mehr auf meinen Mäher.
Worx Adappter und APP sind seit dem gelöscht.

@lucky_esa

Ich hoffe das ist das was du benötigs.
Bin in solchen Dingen nicht so fit

Bin übrigens immer noch gesperrt.

2025-06-25 17:54:30.835 - error: worx.0 (389984) AxiosError: Request failed with status code 429
2025-06-25 17:54:30.838 - error: worx.0 (389984) Login Header: {"date":"Wed, 25 Jun 2025 15:54:30 GMT","content-type":"text/plain","content-length":"21","connection":"close","cf-ray":"9555a4d649c21dc1-FRA","x-ratelimit-throttle":"true","cf-cache-status":"DYNAMIC","server":"cloudflare","alt-svc":"h3=":443"; ma=86400"}
2025-06-25 17:54:30.839 - error: worx.0 (389984) "429 TOO MANY REQUESTS"